windows10蓝屏怎么办

常见问题 虽然Windows10正式版本发布，但由于电脑用户使用的电脑软件和硬件环境各异，甚至千差万别，尤其是Win7/Win8.1用户升级到Win10，总会有部分用户因为各种问题导致升级到Windows10蓝屏，或在使用的过程中，时不时出现蓝屏，影响正常使用体验。系统隔段时间就会出现蓝屏或无限重启的原因出现最多是驱动问题，因为电脑在使用的以前Win7/Win8.1版本的系统是正常的，可以排除硬件本身的问题，那么具体是哪一个驱动或使用的软件导致Windows10蓝屏，找到Win10蓝屏的原因，才是下手解决蓝屏的根本。下面就以本人一次蓝屏经历为例，抛砖引玉，给正处理Windows蓝屏问题困扰的用户一点启示，毕竟的蓝屏的原因不可预测。

电脑蓝屏后重启后，我们首先应该去查一下“事件查看器”看看电脑故障，非正常关机的事件日志。如图点击此电脑右键-管理-进入计算机管理。

在计算机管理中点击系统工具下面的事件查看器。

在Windows日志中，查看系统日志，以时间为准，找到刚刚蓝屏重启那一刻所出现的错误日志。

相关信息：《常见问题》

打开这些错误日志，可以看到系统意外关闭的时间，若这种错误的日志有好几个，一个个查看，综合查看结果并分析。

若查看所有错误日志没有发现是非系统，其它软件造成的原因，那么我们还可以对Windows蓝屏时会自动生成一个转储DMP文件，这个文件一般都是默认保存在系统Windows目录下面。

我们可以直接搜索这个文件名MEMORY.DMP，但这个DMP文件在使用系统软件是无法打开的，需要使用到微软的Debugging Tools的分析工具来打开。

可以在百度中搜索Debugging Tools下载安装，需要注意的是：在执行Debugging Tools的Windbg.exe文件时需要以管理员身份执行。

打开Debugging Tools后，点击File-Open Crash Dump，选择Windows下面的MEMORY.DMP文件打开。

在故障检验分析Bugcheck Analysis中,出现ERROR错误， Module load completed but symbols could not be loaded for

NETwew00.sys，NETwew00.sys文件不能被加载。可以判断是加载这个文件的时候导致蓝屏的。