iphone退款申请教程_AppStore可申请退款，真有后悔药

前段时间小七在使用 App Store 时&＃xff0c;由于不小心点错&＃xff0c;最后购买了一款自己根本没有用的 App 应用&＃xff0c;重点是这个 App 应用花了她好几百软妹币&＃xff0c;感觉贼拉扎心&＃xff0c;所以就到群里来问了下小伙伴们怎么搞~

大家平时有没有在 App Store 里购买过没有用的软件呢&＃xff1f;或者是像小七一样&＃xff0c;由于绑定免密支付&＃xff0c;不小心点击购买的这种。其实在哎妹的印象中&＃xff0c; App Store 购买一般都是板上钉钉的操作&＃xff0c;既然买都买了&＃xff0c;人家凭啥给你退&＃xff1f;我靠本事忽悠来得钱&＃xff0c;人家凭啥还给你&＃xff1f;好吧&＃xff0c;我承认是哎妹内心阴暗了。其实 App Store 是可以因为软件下架、无法使用、错误购买&＃xff0c;或是绑定免密支付小孩误点购买来申请退款的。

接下来哎妹就给大家介绍一下如何在 App Store 中申请退款&＃xff1f;

报告问题页面申请退款

1、在浏览器打开苹果报告问题页面&＃xff0c;地址如下&＃xff1a;https://reportaproblem.apple.com/

2、在界面中登录你的 Apple ID &＃xff0c;登录后你的设备会收到登录请求提示&＃xff0c;选择允许&＃xff0c;

3、输入 Apple ID 验证码后&＃xff0c;界面会跳转至报告问题界面中&＃xff0c;并显示你近期下载的 App &＃xff0c;

4、在搜索中搜索你错误购买的 App 应用&＃xff0c;点击此 App 对应的报告字样&＃xff0c;

5、选择一个对应问题后&＃xff0c;添加问题描述&＃xff0c;并点击提交&＃xff0c;

6、这样申请退款流程就完成了&＃xff0c;之后你的 App Store 账号注册邮箱会收到一封邮件&＃xff0c;表示请求已经收到&＃xff0c;苹果会在72小时内&＃xff08;3天&＃xff09;给予答复。

在 iTunes 上申请退款

1、在 iTunes 上点击账户&＃xff0c;登录个人 Apple ID &＃xff0c;

2、允许设备登录后&＃xff0c;在账户中点击查看我的账户&＃xff0c;

3、点击个人信息中的显示全部&＃xff0c;进入后会显示你近期购买的 App &＃xff0c;

4、点击报告问题&＃xff0c;选择你想要退款的 App &＃xff0c;

5、在跳转后的界面中点击报告问题&＃xff0c; iTunes 会自动跳转至苹果报告问题电脑版界面&＃xff0c;选择问题&＃xff0c;点击提交后即可。

在 Apple 提供的收据邮件中报告问题

1、在邮箱内找到 Apple 提供收据的邮件&＃xff0c;

2、点击邮件内的报告问题项&＃xff0c;跳转后登录 Apple ID 按以上步骤操作即可。

不过各位小伙伴们需要注意以下几点&＃xff1a;

• 超过 90 天的购买项目是不能申请退款的&＃xff1b;

• 软件或内购均可申请退款&＃xff0c;是否退款最终决定权在苹果手中&＃xff1b;

• 退款是否通过&＃xff0c;基于你的退款理由&＃xff0c;填写一个合理退款的理由&＃xff0c;无法让人拒绝的那种&＃xff1b;

• 退回的款项会返还到你所支付的工具或账号中&＃xff0c;例如银行卡&＃xff1b;

• 退款仅适用于“错误购买”或者“应用与描述严重不符”等情况&＃xff0c;请勿恶意退款&＃xff0c;保持诚信&＃xff1b;

• App Store 不能反复退款&＃xff0c;申请退款需谨慎。

而更多关于退款的详情&＃xff0c;可以到苹果官方网站《获取关于从 iTunes Store 、 App Store 、 Mac App Store 或 iBooks Store 购买的项目的帮助》页面进行查看&＃xff0c;地址为&＃xff1a;https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

如果看了哎妹以上的步骤还是不会操作的小伙伴&＃xff0c;教你们一个最简单的办法&＃xff0c;给苹果售后致电&＃xff0c;说明你购买的 App 操作失误的情况&＃xff0c;让苹果售后给你解决~苹果官方售后电话为&＃xff1a;400-666-8800。或者再教你一遍具体的操作流程也是可以的。

所以你们看懂了嘛

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