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iphone退款申请教程_AppStore可申请退款,真有后悔药

前段时间小七在使用AppStore时,由于不小心点错,最后购买了一款自己根本没有用的App应用,重点是这个App应用花了她好几百软妹币&#
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前段时间小七在使用 App Store 时,由于不小心点错,最后购买了一款自己根本没有用的 App 应用,重点是这个 App 应用花了她好几百软妹币,感觉贼拉扎心,所以就到群里来问了下小伙伴们怎么搞~

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大家平时有没有在 App Store 里购买过没有用的软件呢?或者是像小七一样,由于绑定免密支付,不小心点击购买的这种。其实在哎妹的印象中, App Store 购买一般都是板上钉钉的操作,既然买都买了,人家凭啥给你退?我靠本事忽悠来得钱,人家凭啥还给你?好吧,我承认是哎妹内心阴暗了。其实 App Store 是可以因为软件下架、无法使用、错误购买,或是绑定免密支付小孩误点购买来申请退款的。

接下来哎妹就给大家介绍一下如何在 App Store 中申请退款?

报告问题页面申请退款

1、在浏览器打开苹果报告问题页面,地址如下:https://reportaproblem.apple.com/

2、在界面中登录你的 Apple ID ,登录后你的设备会收到登录请求提示,选择允许,

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3、输入 Apple ID 验证码后,界面会跳转至报告问题界面中,并显示你近期下载的 App ,

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4、在搜索中搜索你错误购买的 App 应用,点击此 App 对应的报告字样,

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5、选择一个对应问题后,添加问题描述,并点击提交,

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6、这样申请退款流程就完成了,之后你的 App Store 账号注册邮箱会收到一封邮件,表示请求已经收到,苹果会在72小时内(3天)给予答复。

在 iTunes 上申请退款

1、在 iTunes 上点击账户,登录个人 Apple ID ,

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2、允许设备登录后,在账户中点击查看我的账户,

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3、点击个人信息中的显示全部,进入后会显示你近期购买的 App ,

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4、点击报告问题,选择你想要退款的 App ,

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5、在跳转后的界面中点击报告问题, iTunes 会自动跳转至苹果报告问题电脑版界面,选择问题,点击提交后即可。

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在 Apple 提供的收据邮件中报告问题

1、在邮箱内找到 Apple 提供收据的邮件,

2、点击邮件内的报告问题项,跳转后登录 Apple ID 按以上步骤操作即可。

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不过各位小伙伴们需要注意以下几点:

  • 超过 90 天的购买项目是不能申请退款的;

  • 软件或内购均可申请退款,是否退款最终决定权在苹果手中;

  • 退款是否通过,基于你的退款理由,填写一个合理退款的理由,无法让人拒绝的那种;

  • 退回的款项会返还到你所支付的工具或账号中,例如银行卡;

  • 退款仅适用于“错误购买”或者“应用与描述严重不符”等情况,请勿恶意退款,保持诚信;

  • App Store 不能反复退款,申请退款需谨慎。

而更多关于退款的详情,可以到苹果官方网站《获取关于从 iTunes Store 、 App Store 、 Mac App Store 或 iBooks Store 购买的项目的帮助》页面进行查看,地址为:https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

如果看了哎妹以上的步骤还是不会操作的小伙伴,教你们一个最简单的办法,给苹果售后致电,说明你购买的 App 操作失误的情况,让苹果售后给你解决~苹果官方售后电话为:400-666-8800。或者再教你一遍具体的操作流程也是可以的。

所以你们看懂了嘛

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手机用户2502880481
这个家伙很懒,什么也没留下!
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