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信息来源自mirror,略有修改,作者Bethany
编译:RR
介绍
在过去的两年里,我们见证了去中心化社区建设的力量迅速增长。在一个加密原生、所有权优先的时代,用户选择在那些不仅提供更好的用户体验,而且提供更多的自主权和影响力、更多的经济激励、更多的联系,以及最终提供更多乐趣的数字场所中度过他们的时间。
因此,从一个新的加密原生项目的想法生根发芽的那一刻起,社区的问题几乎立刻就出现了。这引出了这样一个问题:“作为 web3 的创始人或建设者,你需要将社区整合到项目中的哪些内容?”以一种去中心化的方式来看,这是什么样子的?”
但是,当我开始与一个名为 Zeitgeist 的 web3 建设者社区进行更密切的合作时,我意识到创始人提出的问题要尖锐得多。
我们如何开始?
我们如何将工作方式去中心化?
我们如何将人们从感兴趣转变为参与者,再转变为建设者?
我们如何衡量成功?
为了解决这些问题,我开始探索从 NFT 网络、众筹平台到游戏和 DeFi 的来自广泛的去中心化项目的最佳实践。这篇文章的目的是将这项研究提炼成关键的见解,其目标受众包括 web3 的建设者和对加密货币感兴趣的企业家。
[1: 开始]
关于社区建设,我经常被问到的问题可能也是最简单的问题:如何开始?但是,向人们询问他们如何开始的问题在于,这些故事很快就会成为任何创业经历中浪漫化的民间传说的一部分。在整个研究过程中,我尽我最大的努力展开每个项目的初始内核。以下是显现出的 web3 特定的观察结果:
建设第一。规划第二。
这是 web3 最强大的信条之一。CabinDAO 的 Jon 在不知道他想如何使用它们的情况下就建造了小木屋。一位建设者看到了一条包含名为“Partybid”的新应用想法的推文后,决定花周末时间编写一个 v1 版本。
这种“不要想,只管做”的方法似乎在那些纯粹以肾上腺素和“好心情”而开始的杰出的 DAO 中尤其正确。我特别想到了始于人们想要集体竞标 Nouns NFT 想法的 SharkDAO,以及在一周内就开始寻求购买美国宪法副本的 ConstitutionDAO。
有趣的是,当记者一直在追问 ConstitutionDAO 在购买美国宪法后会怎么样时,问了一些务实的问题,比如:“它会存放于哪里?”谁来看管它呢?”事实证明这并不是重点。我在 web3 中了解到的最具创新性的项目并不是从策略开始,而是从可能性开始的。
出售梦想。
无论你的项目是多么的加密原生和数字优先,你的终端用户仍然是人类,而最快获得关注的项目是那些倾向于基本人类心理学的项目。我注意到有四个关键的激励因素能够激励人们参与到一个新的项目或计划中。
1.“你将是第一个。”
作为第一批 DAO 化的 DeFi 项目之一,Index Coop 在我们其他人还在努力记住这三个字母的缩写代表什么的时候,已经完全将他们的治理去中心化了。结果,除了解锁早期 DeFi 布道者的网络之外,他们还吸引了一流的社区建设者,这些人几乎放弃了日常工作,提出了指导原则和新的组织设计概念来尝试一种全新的工作和合作方式。先发优势确实有好处。
2.“你将加入一个不可思议的(建设者)社区。”
这对 web3 来说已经不是什么秘密了,但它值得重复一遍:人们希望与优秀的人一起工作。如今,这在很大程度上表现为开发人员希望共同建设。Juicebox 的核心贡献者之一 Jango 说得很好:“开发者喜欢与其他开发者一起开发。”
但这在 CabinDAO、Crypto Coven 和 Mirror 等非开发者网络中也很明显。特别是 Mirror 通过 $WRITE 竞赛来引导社区的创新方法,以可控的、稳定的速度带来了高质量的新作者。事实上,我所研究的每个 web3 社区都提到了他们网络中的成员的能力。弄清楚你的社区的“特别之处”是什么,并利用它来吸引更多志同道合的社区成员。
3.“你将突破可能的界限。”
在满足组织目标的更巧妙的激励结构方面,游戏《Dark Forest》简直是为了被打破而创造的。赢得这款建设世界和占领星球的链上游戏的唯一方法是通过自动编码来简化你的游戏体验。为该游戏 ( 以及其他项目 ) 提供资金的基金会 0xPARC 的使命是促进以太坊的应用级创新。他们对竞技游戏设计的开放式方法吸引了一些最认真的 Solidity 开发人员成为了游戏玩家,这些玩家都对有机会挑战自己的代码极限感到兴奋。
4.“你会赚到钱的。”
我就不跟你打“淘金热”的比方了,但你不能否认潜在的上涨力量。在一个所有权优先的平台上,激励比以往任何时候都更重要——关键是要找到正确的平衡。虽然你不需要花太多的时间去了解 NFT 项目是如何通过哄抬价格、rug pull 和其他廉价伎俩来推动“社区”发展的,但从长远来看,基于效用的激励措施的例子更具吸引力。Uniswap 的流动性提供者模式(现在是 v3 版)是一种持续的迭代努力,旨在教育、激励和授权该核心受众群体使用其平台。Numerai 鼓励数据科学家为他们的去中心化对冲基金贡献成功的模型,他们修改了激励结构来奖励元模型的贡献,而不是基于个人的报酬。我在这里得到的最重要的建议很简单:你的激励设计必须基于你想要的参与类型。
你的核心团队 ( 仍然 ) 比以往任何时候都更重要。
无论你称他们为创始人、建设者还是核心贡献者,情绪都是一样的。在我分析的项目中,至少有四个项目将其最初的吸引阶段部分归因于其核心团队之前在该领域中的知名度或信誉。不管你喜不喜欢,拥有受众和品牌的人更有可能吸引社区并获得早期牵引力。
比如由 Vine 的创建者 Dom 和 Nounders 的核心团队创建的 Loot。与其他行业一样,聪明的人往往会在其他聪明的项目中再次出现。我花时间接触的人和项目越多,我就越发现交集和跨项目参与是常态。这只要看看 Partybid 的起源故事就知道了,它最初是由 Mirror 的创始人、a16z 的加密货币合作伙伴 Denis Nazarov 在一条推特上提出的一个想法。值得信赖的早期建设者还是一种确保“第一追随者”效应吸引高水平的二级建设者和贡献者网络的方法。
[2:将工作方式去中心化]
一旦你创建了一个 web3 社区,你可能会开始思考要赋予社区多少权力——包括决策和工作的执行方式。虽然大多数 web3 项目都将如何决策作为其去中心化状态的决定性因素,但 Spencer Graham 提出的一个新兴理论认为,最纯粹的形式应该包括去中心化的决策和去中心化的执行。换句话说:“你到底有多‘去中心化’?”
在我的研究过程中,我将每个项目按照从完全去中心化到完全中心化的五分制进行了分类。
你会注意到,至少在这个知名项目的集合中,“纯粹的去中心化”( 所有的决策和行动都以去中心化的方式进行 ) 并不是常态。除了比特币本身,可能还有 Loot 之外,很少有完全去中心化的项目。绝大多数都是介于两者之间。
共享透明公开的文档。
web3 项目在公共领域的建设已经不是什么秘密。通过开放的 Discord 服务器、Twitter thread、面向公众的治理论坛和 Snapshot 投票,几乎每个项目都为其用户和社区提供了广泛的开放、透明的文档。
但是,仅仅因为某些东西存在于开放网络上并不意味着所有人都可以平等地访问它。我最初开始这个项目时,打算对每个 web3 社区做完全独立的单独研究。但我很快就发现这是不可能的。作为这些领域的新人,我需要花好几个小时来理清那些晦涩难懂的网站、几十页的文档,并破译每个 Discord 服务器频道名称背后的含义。
在 web2 中,我们将开发者对新技术的广泛采用部分归因于产品的 API 访问和文档的便利性。在 web3 中,我们查看了他们的 Notion 页面、Discord 小组和入职流程。就其材料的易用性和适应性而言,有几个例子在这里脱颖而出:Index Coop 在新成员入职和手册方面;Juicebox 的 Notion 在为项目创建者和开发者的考虑方面。值得一提的是 NFT 项目 Crypto Coven 的社区公共图书馆,该图书馆汇集了围绕其网络的“传说”以及 DAO 和 web3 的基础知识。
让你的社区拥有独立于核心建设的发言权。
也许去中心化社区治理中一个最值得注意的趋势是将社区影响与核心建设者的影响分离开来。Helium 和 Uniswap 是在其决策框架中提供了这种“教会和国家”效应的最强有力的例子。它们都配备了一个由核心建设者和团队成员组成的 C-corp,以及一个由社区管理的非营利实体 ( 或基金会 )。
以 Uniswap 为例,他们的核心团队 Uniswap Labs 拥有产品 ( 包括网络应用程序界面、小工具以及他们可能推出的任何其他产品 ),但 Uniswap DAO 拥有协议。关于该协议的决策会通过基金会和政府的开放治理提案流程进行管理。作为一个例子,最近部署 Uniswap v3 的决定可以追溯到他从 3 月份开始的对话,并遵循了治理中的四个步骤:温度检查、共识检查和治理提案,最终带来了 7 月 13 日的成功部署。
从不完整的构建开始。
在一些 web3 项目中,一个有趣的趋势是有意地从“不完整的构建”开始。一个名为 Nouns 的 100% 创意共享 NFT 系列为新一波的设计师、动画师和故事讲述者提供了为这个新兴生态系统做出贡献的机会。《Dark Forest》这款去中心化的世界建设游戏被用来积极鼓励开发者构建插件、整合和开发其他突破性的游戏策略——即使有时这意味着承认事情做得有点过头了。这些项目中的每一个,以及该领域中的更多项目,都在他们的游戏性和社区协作中起到了磁石的作用。
在这些例子中,获得正确的启动条件比以往任何时候都更重要。Zeitgeist 中帮助 web3 的 Sina Habibian 说:
“我认为对于像 Loot 和 Nouns 这样的去中心化项目来说,考虑周全 / 有意地设置初始条件实际上更重要。这是因为核心团队在事后并不能轻易地纠正错误。在初始选择周围存在着有意义的惯性。”
考虑社区领导的中间层
几乎每一个我交谈过的 DAO 都有一些额外的社区领导层来帮助管理他们更广泛的网络。虽然显而易见的想法可能是简单地将 Discord 权限分配给承担责任的服务器成员,但社区大使项目的真实设计要更加有机。Index Coop 使用所谓的“Owl Levels”来指定社区中不同级别的资历 ( 金、银、铜,每个级别都有一个投票权重 )。Numerai 选举了一个由资深社区成员组成的“Council of Elders”,他们可以代表更广泛的网络更快地做出决定。创造者小屋有一个由拥有至少 500 CABIN 的人组成的“City Council”。这些称号似乎是常见的 web2 社区建设模式的延伸,比如“开发者布道者”、“影响者”,甚至只是“品牌大使”,他们不仅拥有头衔和特权,还拥有一些影响力和权威。
[3:将人们转化为参与者,再转化为建设者]
在所有制经济中,web3 社区成员的积极参与和 web2 中的用户参与一样重要。许多建设者和创始人都在问:“web3 的转换漏斗是什么?我如何让人们从一个无所事事的旁观者变成社区成员,再变成项目的积极参与者?”虽然这个问题没有什么神奇的答案,以下是我从我的研究项目中观察到的一些现象。
清楚谁是你的听众 ( 以及谁不是 )。
我见过的最强大的 web3 社区在确认他们的目标时绝对不会感到犹豫。Crypto Coven 也许最能体现这一点——在 web3 中追求“女性”文化,并将自己定位为“反 crypto bro”文化。从你登陆她们网站的那一刻起,你就被带入了一个不同的地方——一个充满女巫语言、民间传说、预感和预言的地方。
虽然你可能一开始就像 Crypto Coven 的“High Witches”团队那样,有意为你的项目寻找受众,但对更多团队来说,自然地发现这一点则为更常见。Index Coop 就是这样的例子,随着每一款新产品的推出,其 DeFi 传道者的受众会慢慢出现。随着每个额外产品的推出,Index 上就会出现一个新的子社区,每个人都以自己的方式为 DAO 做出贡献。
相比之下,Helium 这个最初在 2013 年作为物联网公司成立的项目,拥有非常高的全新加密用户比例——对于他们中的许多人来说,Helium 是他们唯一参与的加密项目,这在很多方面影响了社区组织的风格。这些严重的受众差异也是我们无法定义一种通用的社区方法的原因。
要认识到最富有激情的社区成员愿意为你免费工作
我曾经相信 web3 的大部分力量存在于每个社区的内在激励结构中。无论你是领取赏金、推荐新的合作者,还是以其他方式做出贡献,在我的印象中,所有的行为都有一些激励或补偿作为回报。
但我越是深入了解这些社区的各个层面,就越了解到激励机制有点“软弱无力”——即使在 web3 中也是如此。比如,有数百人向 CabinDAO 最初的使命捐款——为新兴艺术家的创意静修提供资金——但个人并没有从中受益。向 ConstitutionDAO 疯狂的众筹活动捐款的 17000 人只是出于好奇,他们对投资的回报没有任何期望。但人们不仅仅愿意捐款,他们还会贡献时间。PartyDAO 的核心贡献者 Danny Aranda 说:
“我和其他人一样是 DAO 成员。我一开始非常自然的参与到了这个项目中,而且没有报酬。当时有一个治理提议说,我们应该开始给 Danny 发工资,然后就有了更多的工作,我开始拿到全职的报酬。”
Danny 的例子特别好地说明了项目如何在其社区中评估项目与市场的契合度:如果人们愿意免费工作 ( 至少一开始是这样 ),那么你就找到了自己的吸引力。
在 Gitcoin 对 400 多名 DAO 成员进行的一项调查中,大约一半的受访者表示 DAO 不是他们的主要收入来源。( 有趣的是,这与报告拥有至少 12 个月储蓄的人的比例相同,所以 DAO 贡献者的相对财务安全可能促使他们认真从事无偿工作。) 我最喜欢的一个例子是了解到 Numerai 的“Council of Elders”并不是靠做这项工作来获得报酬的——但作为长老,他们确立了自己的声誉,而且 Numerai 确实给长老赠送了斗篷,团队在 IRL 会议上一起兴奋地穿上了它们。
需要明确的是:我并不是建议你停止为社区成员的辛勤工作和劳动支付报酬。这些项目中的大多数都清楚地告诉我,从免费工作到基于赏金的工作,最终到全职的有偿工作都有一个门槛。我只是想指出,即使在 web3 这个超级代币化的世界里,有时你也可以让一些伟大的人做伟大的事情,而只需要给他们买一些看起来很酷的斗篷。
专注于小型核心建设者团队和广泛的传播者团队
对于外部观察者来说,Discord 服务器的规模是衡量真实参与度的一个假象。即使是那些拥有数万 (Uniswap)Discord 社区或数十万 (Helium) 社区的项目,其贡献团队的规模也相对较小。作为一个项目负责人,很容易被这些社区的需求、要求、想法和建议所吸引。但是,一个更有纪律的、基于约束的增长方法可以帮助你专注于社区的使命。对于大多数项目来说,社区成员中同时是核心贡献者或建设者的比例比你想象的要小得多。
Mirror 的 $WRITE 竞赛是以产品为主导的社区战略的最佳示例。在 6 个多月的时间里,Mirror 邀请作者为比赛提交内容,代币持有者投票决定每周接纳 10 名新成员。这些新成员很快就成为了早期采用者,他们不仅在高质量作者的同行社区中找到了亲密关系,而且还为 Mirror 核心团队未来的产品和协议开发提供了信息。
最后我要指出,一些 DAO( 以及许多 NFT 项目 ) 能够快速地为其广大成员群体挑选出一种简单易行的方式来充当布道者。这可能会积极鼓励成员们资助同时提升品牌知名度的项目 ( 如 Nouns),甚至通过 meme 和 pfp 在 Twitter 上积极参与。我选择 Crypto Coven 作为 NFT 项目进行研究的主要原因之一是,在我最初在 Twitter 上进行关于社区研究的调查中,我从女巫网络获得了高度的社区外展服务。
[4:衡量成功]
就像每个公司对成功都有不同的定义一样,每个社区也是如此。但在这次研究中,我发现了一些基础原则,这些原则似乎有助于一些项目确定其真正的方向,保持势头,并激励持续的社区参与。以下是实践中的情况。
决定你是在建设基础设施,还是提供参与。
首先,确定你真正的方向。我得到的一些最好的建议来自于了解 Rafa 在构建基础设施和参与方面的区别。它让我考虑如何在社区中培养社区意识。一种选择是建立基础设施——公园、教堂、社区中心——让人们有机地自我组织。另一种选择是设计活动——街区派对、游戏之夜、镇民会议——并让人们参与到活动中来。
作为 web3 项目的负责人,你需要做出明确的选择。你可以围绕协议建立一个社区 ( 例如 Helium、Mirror 和 Uniswap 所做的 ),或者你可以设计活动,以保持社区成员的参与。( 后者不仅适用于大多数 NFT 项目,也适用于今天 web3 中无数的 DAO、学习社区和其他去中心化的、基于成员的网络。) 虽然这个选择并不一定是二选一的,但你应该为你的特定项目制定一个主题。
要有一个行动的偏向。
第二,web3 相当于“快速行动,打破常规”——对新的合作伙伴和机会说“是”。这始终实时发生:会议上的新联系人会成为你下一个项目的 NFT 艺术家;在 Twitter 或 Telegram 上的一条错误消息会演变成新的 Discord,以及通过 DAO 来竞标美国宪法的游戏计划。由于这个新时代需要快速的实验和迭代周期,节省一些空间对更多自发的机会说“是”( 并对这些机会可能是什么持开放态度 ) 是你能做的最好的决定之一。举几个例子:CabinDAO 一开始并不是 DAO。他们的创始人 Jon 在其最初的项目完成后邀请了一群朋友在其项目中进行试运营,其中一名与会者谈到了使用加密技术来扩展他们共同开发的创造者合作项目的机会。给 Juicebox 带来最初吸引力的两个早期项目都来自其核心贡献者 Jango,他直接投身进了两个快速发展的炒作项目 (SharkDAO 和 ConstitutionDAO)——自愿将他们的产品作为实现这一目标的手段。你是否准备好了并不重要:重要的是你在那里。
邀请你的社区参与游戏。
第三,让人不愿离开。说实话,当今世界有很多“无趣”的事情。人们很容易忘记在网上和陌生人开怀大笑或做一些完全荒谬的事情是多么令人愉快。但我遇到的一些最棘手的项目——那些你无论如何都忍不住都要支持的项目——都很有趣且简单明了。
我打赌你在 Noun Square 看十分钟的"Noun'o'clock"后肯定会心一笑。这些每日推特空间的评论将每一场现场 NFT 拍卖的结果视为一场体育赛事,伴随着古怪的音效和诙谐的玩笑,让大家实时关注潜在的新 Noun NFT 的随机生成。
当我今年早些时候参加 DevConnect 时,我与聚集在一起共同参与《Dark Forest》游戏的 dfDAO 的核心贡献者坐在一起。作为一名非游戏玩家,我被一个问题困住了:“为什么?”为什么你会从全职工作中抽出时间来与全世界的网友一起参加这个世界建设游戏?为什么你们一定要确保你们一直有一个人作为“飞行员”,连续一周不间断地每五分钟执行一次游戏?
直到我听完 0xPARC 的 Ivan 关于《Dark Forest》的演讲时,我才恍然大悟。在讨论游戏中的社区参与度时,他停顿了一下,谈到了 dfDAO 是如何发现一个漏洞,让他们可以直接瞄准对手并耗尽星球上的所有资源。当他在通用地图上展示这是什么样子时,我看到 dfDAO 团队自豪地对着对方咧嘴笑了笑。这时我终于明白了:对他们来说,一切都只是游戏。他们正在享受人生中最快乐的时光。
去年我在网上最开心的事情是观看苏富比美国宪法拍卖的直播。聊天室、Discord 和 Twitter 都被 meme、内部笑话和猜测淹没了。甚至当我们知道我们输掉了竞标——当项目的既定目标没有实现时——- 社区仍在坚持。对 ConstitutionalDAO 的核心贡献者 Jonah Erlich 的采访最能体现这一点:
“你知道人们为什么要为这种 ($ people) 代币建立二级市场吗?”
“人们喜欢 meme。”
“你认为只是这样?”
是的。人们喜欢 meme,他们喜欢找乐子。我认为我从探索加密世界中学到的一件事是,我们很难对许多不同势头进行合理解释。我认为,如果人们在做自己喜欢的事情,并从中获得乐趣,那么我就不会试图进行太深入的解读,因为那样会让我的大脑宕机。”
有时候,你必须抛弃理性,“抓住生产的 meme”。
警惕:过早地地称其为成功 ( 或失败 )。
整个 web3 生态系统发展得太快了,任何项目都不可能成为该领域事实上的“赢家”。( 可能除了最受欢迎的区块链应用程序 Uniswap,至少目前是这样。)。如果 web2 的波动性教会了我们什么,那就是不能转向的项目将会失败。适应性是成功的关键。
总结
可以说,在过去的两年里发生了很多事情。2021 年底之前的牛市让 web3 的领域和社区充满了前所未有的能量——在这种能量饱和的情况下,我们见证了大量的实验和迭代。虽然近期宏观经济环境有所放缓,但我们发现自己正处于一个有趣的拐点,这使我们能够进行评估,深入挖掘,并抓住我们的方向,以更深思熟虑的方式引导我们对加密货币采用曲线的下一阶段的关注。
到目前为止,还没有一个明确的赢家——没有一个公司或项目完全“解决”了去中心化问题 ( 如果这是目标的话 )。但看到一些早期的模式和行为的出现是令人兴奋的,它们可能会指导下一代的建设者和创造者(也许包括你)。