应用交付网络工程师正成为IT行业内一个新的热门职业类别&＃xff0c;这与应用交付网络近几年的高速发展密切相关。目前&＃xff0c;该类工程师主要集中在应用交付厂商和集成商&＃xff0c;用户很少配备专门的应用交付工程师。Gartner等市场调研机构的调查也显示该行业人才紧缺&＃xff0c;建议大型用户设立高新应用交付工程师职位。未来几年内&＃xff0c;该职业前景良好。而且从长远来说&＃xff0c;由于需要不断积累相关的应用经验&＃xff0c;属于IT行业不易备后来者冲击的职位&＃xff0c;缓解IT人才吃“青春饭”的困境。那么应用交付网络工程师应该具备哪些技能&＃xff0c;下面就此话题讨论一下。
  1. 网络理论基础。应用交付网络从字面看就离不开网络&＃xff0c;“应用交付”是定语&＃xff0c;因此&＃xff0c;网络理论基础是必须的。要强调一下&＃xff0c;这里要的网络理论基础不是配置过哪个著名厂商的交换机或路由器&＃xff0c;需要真正的网络“理论”基础。做服务器一样可以很懂网络&＃xff0c;不管Windows还是Linux&＃xff0c;大部分网络知识都可以在其中找到。没有网络理论的工程师只能停留在简单配置上&＃xff0c;基本没有办法做全局设计、故障分析、应用交付优化等工作。具体一点&＃xff0c;2/3层交换、ICMP、ARP、IP、TCP、UDP这些必须理解透彻。动态路由协议在应用交付控制器上配置较少&＃xff0c;但还是有一些用户会使用&＃xff0c;追求上进的至少应该对OSPF和BGP有所了解。没有网络基础&＃xff0c;就没有全局观念&＃xff0c;只懂上面应用是不行的&＃xff0c;某个应用只是一个点。就和人体一样&＃xff0c;必须对全局有所了解&＃xff0c;出现问题时可以准确定位可能的故障点或需要调理的地方&＃xff0c;至于具体某个点怎么调理&＃xff0c;可以请专科医生。对于应用交付网络工程师来说&＃xff0c;必须判断出来该去找网络部门、安全部门还是应用维护者。
  2. 操作系统。应用都在操作系统之上&＃xff0c;调试过程和故障诊断不开避免的要接触操作系统。Windows大部分图形界面操作&＃xff0c;但也有不少需要命令行工具非常有用&＃xff0c;尤其是网络相关的。Linux服务器基本都是命令行操作&＃xff0c;即使不成为Linux高手&＃xff0c;至少要对常用的配置文件和命令有所了解&＃xff0c;在借助帮助文件的情况下可以进行配置和使用命令工具。
  3. 应用协议。这是应用交付网络工程师区别与普通网络工程师很重要的一点。网络工程师不必在意应用协议&＃xff0c;应用交付网络工程师却必须熟悉主流应用协议。但应用种类非常多&＃xff0c;而且不断有新的应用&＃xff0c;也有私有应用&＃xff0c;因此&＃xff0c;对应用的了解是一个积累的过程。所谓懂应用的人也不是懂所有应用&＃xff0c;但HTTP、FTP、DNS等最常用的必须深入了解。其它象RSTP、POP3、SMTP、SIP等有个大概了解&＃xff0c;在遇到实际案例时深入研究&＃xff0c;慢慢积累。
  4. 编程。在应用交付网络中&＃xff0c;时常会有编写脚本实现特定功能、自定义健康检查脚本的情况&＃xff0c;也会有在服务器上写脚本配合调试的情况。对于有任何语言编程经验的人&＃xff0c;这点编程不在话下。对于没有编程经验的&＃xff0c;建议至少对tcl脚本语言和shell编程进行初步学习&＃xff0c;了解有什么样的命令。在需要编写脚本时&＃xff0c;最关键的是要根据可使用的命令形成一个流程图&＃xff0c;可以判断出这个功能可不可以做以及怎么做&＃xff0c;这个的前提是对应用流程和相关网络理论都有充分了解。有了思路以后&＃xff0c;可以借助一些模板程序和查找相关命令完成脚本编写。
  5. 测试工具。针对不同应用的各种硬件测试工具和各类工具软件数量众多&＃xff0c;不可能全部了解。但还是强调一点-“理论”&＃xff0c;如果对网络理论和应用流程充分了解&＃xff0c;测试工具的工作原理基本可以快速理解&＃xff0c;只是熟悉其界面或命令的过程而已。
  6. 售前或售后。不谈表达技巧&＃xff0c;只谈技术。一个好的售前在和用户交流的时候&＃xff0c;脑子里可以根据谈论内容实时形成一张图&＃xff0c;包括应用数据流程。如果达到这种境界&＃xff0c;售后的配置自然很轻松&＃xff0c;故障诊断更离不开这张虚拟的图。关键还在理论。单论技术&＃xff0c;一个好的售前和好的售后是一样的&＃xff0c;理论吃透。
综合来说&＃xff0c;本人一直推崇从“理论”出发&＃xff0c;不做实验能明白最好&＃xff0c;做实验是辅助手段和有必要时的验证。
R.S.
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