近日,微信新版本的内测界面流出,已支持朋友圈搜索和附近商户搜索。越来越多迹象表明,微信正在加强搜索功能。在取代聊天工具、移动浏览器、新闻阅读客户端等诸多功能之后,微信还是忍不住进入“搜索”这个非常核心的互联网基础设施,只不过微信搜索瞄准的不是广义搜索,而是狭义的服务搜索,而这也正是百度今年发力的重点。
2014年搜索定局,老二之争激烈
先来看看移动搜索的格局趋势。2014年说是移动搜索最受关注的一年,BAT三大巨头均已入场:百度早已多重卡位自不必说;阿里收购UC之后推出神马搜索专注移动搜索;腾讯参股的新搜狗则推出了独立App,并以微信内容搜索为主打功能;PC搜索的老二360也开启了移动化之路。
巨头入场让整个市场在竞争之中飞速发展,不过大局却基本未变:百度依然是寡头,多份报告表明百度移动搜索市场份额依然接近8成。搜狗、神马和360搜索则激烈争夺着老二的位置,即刻、一搜、易查、儒豹等中小玩家几乎销声匿迹。
移动搜索究竟是颠覆式的搜索形态还是PC搜索衍伸,一直被业界争论不休。前一个观点认为,移动搜索所连接的内容更多是线下实体,比如商铺的服务;移动搜索所采取的交互会更多应用智能手机的视听能力,基于LBS、图像、语音和体感,与PC搜索完全是两回事。后一种观点认为,移动搜索不过是把PC搜索搬到手机上,用浏览器和搜索客户端装载而已。
百度更倾向于第一种方向,体现在产品上就是力推手机百度独立App,通过语音图像多种手段,帮助用户寻找各种服务,2014年推出的直达号集中体现了这点。百度2014年大手笔的技术投入则是要为这个思路打好基础。
360搜索、神马和搜狗无论是怎么说,做的更多还是在做“内容”层面的搜索,比如360移动搜索多了问答式搜索,神马推出了导购和旅游这类垂直频道,搜狗则接入了微信内容,这几家都还没有明确地打出新牌,基本还是在PC搜索的框架之下行事。
可以认为,百度在牢牢占据搜索老大位置之后,有更多精力去尝试更加未来的事情;其他玩家则需要搭建好基础功能的同时通过差异化脱颖而出,做实老二位置。
2015年移动搜索只有局部大战,不会有颠覆
移动搜索市场即将进入7-2-1稳定格局,就看谁能够做到20%这个老二的位置。就像360搜索在PC端的位置一样,2015年很难再有全面世界大战。
对于百度而言,2015年将继续沿着“搜索服务化”这条路线行进。尤其是直达号这个整合第三方服务的基础框架,会被百度大力推进,嵌入越来越多的O2O服务。其外,基于百度人工智能技术也会有一些新的搜索产品和交互模式出现,比如多媒体搜索、对话式搜索、与硬件结合的搜索等等。
360在年初高调启动了新品牌,对于360搜索而言,2015年是一个品牌年。360曾经高价收购http://so.com域名以期实现品牌化,让用户记住域名避免对浏览器渠道太过依赖。事实证明360需要更加激进的品牌化手段,一是对用户,二是对广告主。现在启动新品牌,需要一段时间去形成印象,这是2015的重点。
神马搜索在2014年才推出,相对其他几个巨头在搜索上历史积淀稍微弱一点。这也是为什么目前神马搜索频道相对较少的原因。2014年神马已经补足了导购、旅游等垂直频道,2015年还会继续完善一些基础频道。不出意外,神马搜索2015年还会推出独立App,以避免对UC浏览器的过度依赖。
搜狗在技术上的积累是相对深厚的。百度、Google历史最为悠久;搜狗、有道、搜搜们是第二个历史时期的产品;最后才轮到360搜索、神马。搜狗在PC时代久坐老三位置,并且一直主张智慧搜索,平心而论技术还是有一定基础的。在移动搜索上推出了独立App,与微信合作拿到独家内容成为亮点,不过还需要更加鲜明的定位和差异化的功能才行,就像百度“连接人与服务”一样。2015年,微信搜索的强化对于搜狗来说,有一些尴尬,也构成了一定的挑战。
微信搜索来袭,真正的野心是找服务
微信掌握着最多的用户注意力,每天都有可观的移动流量在微信体系内流转,除了基于微信公众平台之外的图文和轻应用内容之外,微信本身还具有手机浏览器的功能,大量的超链接在微信内流转,所以说它本身就是一个巨大的流量入口。360搜索在PC端能够取得一定的份额,正是在于360浏览器的渠道能力形成的流量入口能力。微信也想走这样的路。
微信过去搜索功能相对薄弱,因此交给了搜狗来做,不过腾讯与搜狗并无契约,并没有说以后自己不能再做搜索。微信搜索功能越来越丰富,能够搜索的内容越来越多。除了支持微信独家内容和与社交关系结合之外,微信最近可以通过摇一摇搜索附近商户,这是在跟进百度所主张的“连接人与服务”战略,未来微信或许还会推出关键词和LBS商户广告业务。
由此可见,微信搜索真正想做的是“找服务”这件事。
如果说百度已经建立的传统搜索已经成为红海,通过入口找服务则还是一个蓝海市场,而且后者市场想象空间更大。更何况张小龙在做好连接人与服务这件事之前不可能轻易踏入“全网搜索”这个领域,原因有四。一是与搜狗之间的协同关系是一个难题,这会考验王小川和张小龙的智慧;二是如果支持全网,微信难以控制内容,现在基于举报制度+技术过滤的控制体系可谓非常严格;三是微信进入搜索最大优势在于渠道能力,但渠道很快就会见顶,就像360搜索走过的路一样。四是微信不可能什么都做并且把什么都做好,搜索只是其一个附属功能。
因此,单独去看移动搜索和移动社交其实都是传统的PC思维。百度的手机百度也好,腾讯的微信也罢,建立各自的超级入口地位之后,真正瞄准的是连接传统服务这个真正的移动蓝海。而这也正是其他移动搜索和移动社交产品所望尘莫及的,因为这不是一个单纯的产品,而是一个全新的生态。
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