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编译&＃xff1a;伯乐在线/刘唱
http://blog.jobbole.com/113099/
物理空间中都有什么&＃xff1f;
在我最近这份工作中&＃xff0c;最好的作品都是在家完成的。我会尽可能避免在办公室工作。在家里&＃xff0c;我拥有两张桌子和工作环境的完全控制权。无论是分心还是休息&＃xff0c;都是我自己的选择&＃xff0c;而不取决于外部因素。
我的家庭办公室是保护生产力的堡垒
一旦我去了办公室&＃xff0c;环境就都变了。总是有各种事物不停地使我分心&＃xff1a;同事们、狗叫声&＃xff08;声明一点&＃xff1a;狗狗很可爱&＃xff09;、临时会议、生日庆祝等等。这让我很难达到“神驰状态”&＃xff08;flow states: 将个人精力完全投注在某件事上&＃xff09;&＃xff0c;即使达到了&＃xff0c;也很容易被打破。在我可以工作的所有场所中&＃xff0c;办公室的桌子往往是最坏的一个选择。
当我身处一个拥挤的空间&＃xff0c;我的思维也变得拥挤了。我会不知所措&＃xff0c;有种无法逃离的感觉。与之相反&＃xff0c;如果我拥有精神和身体上的空间&＃xff0c;我就能理解并挑战我的思维&＃xff0c;思维质量也会大大提升。
我意识到自己有点讨厌开放式办公。
开放式办公的兴起
“我们鼓励大家待在开放的空间&＃xff0c;因为我们相信这会带来一些意外的发现——而且大家会互相教授新的东西。”(Jack Dorsey — pg. 49, Deep Work)
理论上听起来是不错&＃xff0c;大家都在同一个办公室里&＃xff0c;不仅可以动态优化工作&＃xff0c;还能极大地受益于协同作用。营销人员和设计师可以在“臭鼬工厂”项目&＃xff08;skunk works&＃xff1a;指高级开发项目&＃xff09;中并肩工作&＃xff0c;工程师和产品能瞬间提出并解决问题和bug&＃xff0c;沟通可以在各个部门之间自然地进行。
80%的办公室都有开放办公的计划。传统公司也在朝这个方向发展&＃xff0c;以期像那些酷酷的创业公司一样&＃xff0c;为办公室注入更多创造力。
挺有道理的哈&＃xff1f;但是有一个大问题&＃xff1a;
开放式办公是行不通的。
在阐述理由之前&＃xff0c;我想说&＃xff0c;我本人就是开放式办公的一大问题。我性格外向&＃xff0c;如果让我在思考深入且复杂的问题和跟同事侃大山之中选一个&＃xff0c;我肯定选后者。在这方面&＃xff0c;我并不是一个人。
开放式办公环境中的人在几乎所有评估标准上都受到了影响。一项Oil & Gas公司在1997年的调查中显示&＃xff1a;
“心理学家在更换为开放式办公以前、&＃xff08;开放式办公&＃xff09;四个星期后和六个月后这三个时间点&＃xff0c;分别对员工的压力水平、工作表现、人际关系和对工作环境的满意度做了评估。员工们在每种评估标准上都遭受了负面影响&＃xff1a;新的办公环境有“破坏性”&＃xff0c;使人紧张且疲惫&＃xff0c;不但没有感到人与人之间距离更近&＃xff0c;反而更有距离感了&＃xff0c;工作满意度降低了&＃xff0c;不满情绪增加&＃xff0c;生产力下降。”
和常规办公室相比&＃xff0c;开放式办公的员工要经历更多不受控制的互动&＃xff0c;更高的压力和更低的注意力和动力。研究也表明&＃xff0c;开放式办公通常会导致抵触社交的行为。
Facebook的开放式办公使人感觉缺少了隐私空间
虽然之前研究人员声称分享工作空间能提升社交支持、人与人之间的交流和合作&＃xff0c;但是我们的研究结果表明&＃xff0c;跟那些有自己的办公室的人&＃xff0c;或者只和一两个人共享办公室的人相比&＃xff0c;开放式办公同事之间的友谊质量是最低的。
开放式办公会不可避免地增加噪音&＃xff0c;被视为生产力和专注力的一大障碍。物理上的分隔也可以给人一种隐私的感觉——办公室里有隐私感被证明可以提升工作表现。
开放式办公室是很差的结构。它在设计和心理上都表现出了同样的失败。为了理解为什么开放式办公如此普遍&＃xff0c;我们必须了解基本的心理学和理论基础。
下面概述了开放式办公最常见的论点&＃xff1a;
自发的创造力优于注意力
忙碌程度代表生产力
摘自 Cal Newport&＃xff08;美国一位教育学家&＃xff09;的 Deep Work
成本效率
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观点&＃xff1a;不用给每个人建一座办公室&＃xff0c;可以省很多钱。
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反驳观点&＃xff1a;好吧&＃xff0c;你花了一大笔钱钱去雇有才能的工程师、设计师&＃xff0c;然后把
他们放在让他们一直分心的工作环境里&＃xff0c;真是令人窒息的操作。
开放式办公也给员工们一种认知&＃xff0c;那就是他们一直在主动或被动地被监视着&＃xff0c;这能鼓励员工们看起来很忙碌且富有成效。
我们看起来更忙了&＃xff0c;但是实际上效率更低&＃xff0c;要请更多的病假&＃xff0c;沟通和快乐的心情都被毁了&＃xff0c;这不是什么聪明的交易。
可选方案
我们应该努力为有意义的工作创造更好的环境。 关于这点有许多概念&＃xff0c;我的最爱的包括&＃xff1a;
轮辐式模型&＃xff08;Hub and Spoke&＃xff09;
两全其美的选择&＃xff0c;轮辐式空间的特点是有一个进入公共空间和走廊的入口&＃xff0c;可以与不同的个人办公室对接。
人们可以选择一起工作或在自己的办公室里独自工作。 “轮子”中心和“辐条”有大型的公共空间和走廊需要通行&＃xff0c;鼓励了同行时的对话。
MIT 20号楼空中视角/所有的办公室和一个中心入口
MIT 20号楼是轮辐式模型的一个著名例子。20号楼因为促成了很多有创意的想法而闻名。这其中有一部分要归功于建筑的独特结构。走廊和楼梯才是创意碰撞的场所&＃xff0c;而不是几个人一起坐在三角椅上想出来的。
极乐机&＃xff08;Eudaimonia Machine&＃xff09;
Eudaimonia 在希腊语中是“可以发挥人全部潜能的状态”的意思。我在Cal Newport的Deep Work&＃xff08;《深度工作》&＃xff09;中得知了极乐机&＃xff08;由David Dewane独创的成果&＃xff09;。
极乐机由五个房间组成&＃xff0c;每个房间都比前一个房间更适于专注的工作。
陈列室
从街上走进的第一个房间是陈列室。在Dewane的设计中&＃xff0c;这个房间会展示这座建筑中产出深度工作。它的目的是激励当中的“用户”&＃xff0c;创造健康压力和同伴压力文化。
沙龙
沙龙的设计目的是创造一种“在强烈的好奇和争论之间盘旋”的气氛。这是个供人争论、“孵化”想法的地方&＃xff0c;可以把日常的工作想法想得更深远。
极乐机结构简图
图书馆
走出大厅&＃xff0c;就进入图书馆了。这个空间永久保存着这台机器中产出的所有工作成果&＃xff0c;和用于从前工作的书籍和资源。
办公空间
下一个房间是办公空间。其中包括一个标准会议室&＃xff0c;里面有一块白板&＃xff0c;还有一些带桌子的隔间。“办公区是为低强度活动设置的”Dewane解释道。
工作室
现在到了机器中的最后一个空间了&＃xff0c;有多个被Dewane称为“深度工作室”的房间。“每个工作间的规格大约是六英尺乘十英尺&＃xff08;一英尺约为0.3米&＃xff09;&＃xff0c;被厚厚的隔音墙围住……”深入工作间的目的是使员工能全身心投入工作&＃xff0c;不受打扰。
这里有关于极乐机的深入探讨。虽然相较概念&＃xff0c;这个品牌可能更有名一些&＃xff0c;但是我是这个概念的忠实粉丝。
作家的小木屋
也许你在一家很独断的创业公司工作&＃xff0c;或者你的情况不允许你对工作环境和结构做调整。不能掌控你的工作环境会让工作更难完成。
迪伦·托马斯&＃xff08;Dylan Thomas&＃xff09;在威尔士拉恩镇的写作小屋
但你还是要把工作做完。
找到属于你的“作家的小屋”&＃xff0c;看看在哪里你能认真地&＃xff0c;不受打扰地工作&＃xff0c;可以是咖啡厅、图书馆或者你家后面的洗衣房。你的“小屋”是你能做好工作的地方。
你的解决方案&＃xff1f;
对自己进行审查&＃xff0c;找出你何时最有效率&＃xff0c;最能达到神驰状态。这种审查很有帮助&＃xff0c;因为我们做事经常看起来合乎逻辑&＃xff0c;而实际上适得其反。查看工作产出这件事非常值得你为之付出一些时间。
在开放式办公环境中&＃xff0c;你有做出你最好的工作成果吗&＃xff1f;
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