POS机重复扣费持卡人怎么办？

不少持卡人都遇到过这种状况：刷卡时POS机分明买卖不成功，却被银行扣掉了款。持卡人如何才能赶快追回重复扣款呢？

通信妨碍致使扣款过错

依照信用卡的运用规则，没有持卡人的签名，买卖就不能算成功。但在刷卡失利的状况下，又怎么会呈现卡中的钱被扣掉呢？

看上去简略的POS上轻松刷卡花费，本来连结了"四方"―― 商户的POS机终端、POS机所属的收单行、持卡人所属的发卡行和中国银联的体系。比方持卡人在一家商户的POS机刷卡，POS机就会宣布一个数据包，首先由收单行承受，再经过银联的体系转送到发卡行；得到发卡行的承认以后，数据包再依照反向的进程传送回来，抵达商户的POS终端所连接的账单机上，输出单据得到持卡人的承认。

正是由于要经过这样一个经由多方结点的数据传送进程，其间的任何一个结点呈现疑问，"一般来说，经由每一个结点，最长的时刻不能超过10秒"，过了这个时刻就可以致使买卖失利。"可是，这样就会呈现一个疑问，例如数据现已传送到了发卡行，发卡行承认扣款；可是数据传送回来的时分遇到妨碍，致使买卖失利，这一笔花费就很有可以现已被记账扣款了。"

除了通信线路毛病外，买卖不成功的缘由还有：发卡行主机因故封闭、POS设备毛病、暗码不对或磁条损坏、操作不妥等等。所以并非所有的失利买卖都会致使这样的过错扣款。

*如何赶快追回重复扣款

理解了买卖不成功也会被扣款的缘由地点，关于持卡人来说，更重要的是要回这笔误扣款。本来，由于网络疑问触及的面很广，信用卡中间呈现争议扣款的例子也不在少数，因而各家银行的信用卡中间也推出了不同的办法，以处置重复扣款的疑问。

一旦持卡人遇到POS机重复扣款的疑问，关于某笔花费发作异议，应当马上经过发卡行信用卡中间的电话，向客服人员反映。发卡行会赶快地与收单行、商户联系，承认这笔金钱是不是存在重复扣取或是过错扣取的状况。假如银行可以在一个还款期内处置这笔扣款的话，重复扣取的花费将不会在账单里呈现。

可是现实生活中，很多人往往是拿到账单后对照明细，才会发现过错扣款的状况。关于现已发作的账单，几家银行信用卡中间的处置办法不尽相同。整体上说有两种处置办法，一种是收到账单并提出争议请求后，可以暂缓付出这笔花费；别的一种则是依照当期账单进行还款，发卡行会在争议查询完成后把金钱退还到持卡人的账户。

浦发和中行的信用卡中间使用的是前一种办法。浦发信用卡有一项特征事务叫做"优先争议处置"，也就是说关于有争议的花费，持卡人具有优先权。只需持卡人经过信用卡中间的客服电话提出某笔花费的"争议请求"，即便信用卡账单上现已列示出来，持卡人也可以暂缓这笔花费的归还。比及发卡行经过与商户、收单行的清算成果，承认这笔花费归于重复或是过错扣款的项目，就会向持卡人宣布通知，奉告这笔争议花费现已处置完毕。不过，要是由于持卡人忽略，误进行了"争议请求"，清算的成果表明并不属于过错扣款，持卡人又没有按期归还信用卡还款，就只能承受银行的罚息了。

中行信用卡中间的争议花费办法根本相似，要是持卡人在账单上发现争议花费，向信用卡中间反映后，当期还款也可以依照减去争议花费的数额来归还，对此发作的罚息费用，银行在确定争议花费的成果后也会自动帮持卡人减免掉。

而其余的一些银行信用卡中间，则是选用"先还款，后冲抵"的办法，也就是说，即便有重复扣款的状况发作，持卡人最好仍是依照账单上的数额，全额归还信用卡欠款，比及银行得出查询成果后，这笔钱将打回到持卡人的账户上，用来冲抵下一期的花费。假如持卡人取回这笔金钱的话，要是银行规则要收取信用卡"溢缴款手续费"的，则还可以多出一笔手续费用。

看来，即便遇上了POS机"赖皮"，持卡人也不用过于忧虑，只需及时奉告发卡行呈现的状况，都可以得到处置。此外，持卡人在进行刷卡花费的时分，也要多留一个心眼，特别是遇到重复刷卡的状况，应当及时地经过网络、电话和ATM机终端查询自个即时的扣款信息；有一些信用卡还供给刷卡短信提示效劳，利用这样的效劳，持卡人也可以快捷地知道扣款状况。有关专家还提示持卡人，由于如今不少POS终端的实际ID号码管理对比混乱，持卡人在向银行奉告重复刷卡的状况时，假如可以精确供给商户的称号，也有助于加速追回重复扣款的进程。

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