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课程上线消息:Leo讲的《初入公司,我们应该注意什么?》已隆重上线,地址:http://www.itcast.net/portal/courses/unit/200
昨天写到《Leo的怯懦,由3000块钱而起的故事(2)》,今天我来说说故事的结局。
周五,我上午外出10点半才到公司。前台告诉有两个同一公司(A和Z的公司)发来的快递,更有意思的是两个都是往返件(A寄的合同和发票、Z寄的合同和发票),都要付钱。因为送来时我没在,前台让快递先回了。
至此,我完全崩溃了。再怎么服务,也不必在同一家网站开两个帐户啊!这时候,快递又来公司收钱了……
基于以下三点,我打开了Anna寄来的合同,并会按此合同的发票付款。
1、Anna联系我要早于Z联系我;
2、Anna在周三就传真确认了合同,Z什么都没干;
3、我需要的信息,都是由Anna通过电子邮件发给我的(报价、开通服务的确认邮件)
之后,我与Anna联系,再次希望他们能在内部把问题解决。另一个快递里是什么,我不准备看,会原封不动地寄回该公司。为防止万一,我让传递把Z发来的东西给A,同时请A和其领导当面与Z确认—我并没有打开过Z的东西。如果直接退给Z,谁知道这小子会不会把东西撕了,然后向他公司汇报说我已经收了发票,准备给钱呢?那TNND我跳进哪儿也洗不清了。
还没完,吼吼!Z很快打来电话:声称要带他的总监到我们公司来找一下公司的总裁,谈谈服务的事儿(意思就是准备投诉我),我很不客气地挂了电话。
A至今还留在这家公司成为主管,Z于3个月之后离职,不知去向。
这事儿过去很久了,我一直心里很不爽。开始我认为原因是,这个Zerg做事不太地道,乱抢、胁迫客户让我不爽。回家跟老婆讲了这事儿。
聪明、睿智、伶俐的老婆大人马上指出了我不爽的根本原因——怯懦。
此话一出让我很惊讶,这么多年北漂的我怎么会怯懦呢?
后来想想,确实是这么回事儿。从一开始,我就不应该给Z机会和希望,应该勇敢说不才对,我从开始就想让A和Z自己解决争客户的问题。
如果说周三接电话是不应该告诉Z公司内部情况和计划,那周四接电话时就应该制止这个Z寄什么合同,直接告诉他找Anna协调这个问题,让Z不要再直接联系我!
不要总是自己企图做什么好人,在这唯唯诺诺。
由此我总结出以下几点:
1、及时说不,多数情况下想当好人最后是两头儿都不是人;
2、远离企图胁迫我作事的人,这种人控制欲太强,事情没向丫计划的方向发展,这种人就会发疯(记得不要《不要和陌生生人说话》里的男主角吗?);
3、不和思维混乱的人有工作和生活方面的交往,这种人只会让思路本来很清楚的我也变得很混乱;
4、事情总是向着合理的方向发展:混蛋即使没有人收拾,最后也会自己消失。但不要让这种人妨碍我们的好心情。
以上就是发生在我自己身上的小故事,算是我的第一步小说作品,希望大家喜欢!!!
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职业发展顾问Leo