控制账户、工作包和WBS字典

控制账户是项目的管理控制点&＃xff0c;项目经理可以通过它对项目的执行情况进行检查与考核。

控制账户&＃xff08;Control Account&＃xff09;&＃xff0c;WBS&＃xff08;工作分解结构&＃xff09;中提出的概念&＃xff0c;是WBS的一种要素。它是项目的管理控制点&＃xff0c;项目经理可以通过它对项目的执行情况进行检查与考核。只是为什么要称为账户&＃xff1f;这与我们认知中的系统账户&＃xff0c;银行账户好像不是同一类东西&＃xff0c;为什么叫这个名称&＃xff0c;令人费解&＃xff0c;也许是中西文化差异的问题。又或许是翻译的问题&＃xff0c;类似于“句柄”这种脑残叫法。

WBS本身&＃xff0c;就是将项目的可交付物和项目工作进行逐层分解&＃xff0c;划分成更小的、更易于管理的项目单元。通过创建WBS&＃xff0c;整个项目具体化&＃xff0c;清晰化&＃xff0c;工作划分细致&＃xff0c;落实到人。WBS是项目进度管理、成本管理的基础。

WBS是有层次的&＃xff0c;一般分为4~6层。最底层的项目单元&＃xff0c;是工作包。每个工作包的工作量应介于一个人工作8小时至80小时之间&＃xff0c;也就是每个工作包&＃xff0c;工作量可对应1到10个人日不等。工作包 (Work package)具体实现时&＃xff0c;还可以拆分为若干个活动 (Activity)&＃xff0c;通过这一系列的活动来完成。但是&＃xff0c;工作包和活动不是同一个维度的东西。工作包是项目范围的最小单位&＃xff0c;不表示时间、也不表示顺序&＃xff0c;是等待实现的工作目标&＃xff1b;而活动有开始时间和结束时间、顺序、是为实现工作目标的具体工作步骤。活动用于进度管理、成本管理中进行时间、资源估算。

如上所述&＃xff0c;控制账户是项目经理用于考核项目的抓手。如果一个项目很小&＃xff0c;一个控制账户可以是一个工作包&＃xff0c;或者干脆无需设置控制账户&＃xff0c;项目经理直接管理每个工作包的绩效。但当一个项目规模较大&＃xff0c;WBS的层级很多时&＃xff0c;项目经理不可能管理到WBS的最底层。因此&＃xff0c;出于管理的便利&＃xff0c;把WBS中间层的元素设定为控制账户。不同的控制账户&＃xff0c;可以分派给不同的项目团队成员负责。在通常的绩效管理中&＃xff0c;项目经理只管理到控制账户的级别。​

所谓的绩效管理&＃xff0c;就是控制账户的负责人​收集和整合其账户下各个工作包的绩效数据&＃xff0c;然后进行范围、成本、进度等多个方面的绩效测量。如果采用挣值分析方法&＃xff0c;则需要收集控制账户中各个工作包的计划价值、挣值、实际成本&＃xff0c;然后合计起来&＃xff0c;来评价该控制账户的绩效&＃xff0c;如进度偏差SV和成本偏差CV。

项目中被外包的部分&＃xff0c;通常也被当作一个控制账户来管理。

WBS字典&＃xff0c;则是在创建WBS过程中编制的&＃xff0c;用于对WBS中的控制账户和工作包做详细解释&＃xff0c;是WBS的支持性文件。

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什么是控制账户&＃xff1f;
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