随同着信息技术的高速倒退，国内一批云计算、数据库等以开发者为外围用户/客户的企业疾速成长，开发者生态营销、开发者关系、技术品牌以及面向开发者这类专属人群的产品推广工作，正在成为新兴岗位。
在此背景下，SegmentFault 思否研究院推出了《2021 中国开发者生态从业者现状调研报告》。咱们就中国开发者生态现状开展调研，帮忙开发者生态从业者更好地明确工作内容及指标，并取得职业晋升，也为正在或曾经组建相干部门的企业管理者提供参考。
该份报告整合了 SegmentFault 思否以及行业相干钻研机构、企事业从业者对开发者生态以及开发者生态营销人员的察看剖析，并联合 891 份精准考察问卷数据，对国内开发者生态营销人员的现状进行了延伸性的剖析与总结。
1）调研问卷及数据分析
2）指标对象访谈
3）专家访谈及企业走访
本次调研报告次要面向中国的开发者生态从业者，从地区散布上来看，位于北京、深圳、杭州、上海的用户数量较多（大于 5%），可能与几大云计算厂商办公地点散布无关，如：阿里云次要在杭州，华为、腾讯云次要在深圳，百度和 Google、Intel、AWS 等公司的中国总部在北京。
其中北京占比超过 50%（56.57%），绝大多数技术企业均在北京设有分部/总部。
此外咱们看到本次调研结果显示武汉、西安、苏州、长沙、青岛、南京等新一线城市也开始呈现“开发者生态”相干从业者，侧面反映了这些城市的高新技术倒退。
本次考察次要面向开发者关系从业者，其中绝大多数在公司负责经理/高级经理的岗位，占比 45.57%，其次是专员和总监/高级总监，别离占比 31.54% 和 17.62%，本次考察也笼罩了局部公司高级管理者，和初入职场的助理，别离占比 3.14% 和 2.13%。
从年龄散布上，本次调研对象笼罩了从 25 岁以下，到 46 岁以上的全年龄段职场人群，26-35 岁从业者已成为开发者生态行业的中坚力量，占本次调研总人数的 63.64%。
从性别散布看来，开发者生态从业者男女比例约为 0.73:1。
相较于传统市场经营从业者的男女比例，男性占比显著更高；相较于技术行业/开发者人群的男女比例，女性占比显著更高
从工作年限看，以工作 5 年为分界点，5 年以下工作经验的用户共占本次调研总人数的 50.51%，5 年以上工作经验的用户共占本次调研总人数的 49.49%，两局部数量根本持平。
从调研后果看，开发者生态从业者广泛受教育程度较高，本科及以上学历的用户占比 95.29%，其中领有博士学历者占比 2.13%。仅有 4.71% 的用户受教育程度在大学专科或以下。
在全副受访者中，有 77.78% 的用户认为本人所在公司的主营业务是 to B 的，48.04% 的用户认为本人所在公司的主营业务是 to D 的，仅有 17.04% 的用户认为本人所在公司的主营业务是 to C 的。
个别状况下，to C 业务的公司投入精力在开发者生态建设上，通常是因为产品自身是面向集体开发者的，或为了晋升公司的技术品牌或雇主品牌。
通常云计算、人工智能企业的受访者会将公司定义为 B2B 公司，他们次要通过为企业提供软件服务取得营业支出。他们将开发者分为一般开发者（高校开发者、集体开发者、企业开发者）与 IT Pro。
面向企业开发者布道能够帮忙他们更好地应用产品，晋升产品 & 品牌美誉度。还有局部企业将一般开发者定义为中长尾客户，认为他们能够间接影响企业技术选型。
抢占高校开发者也成为了近年来 2B 企业的重要策略，他们心愿尽早霸占开发者心智，让他们成为品牌的忠诚用户，从而在将来影响企业技术决策。
集体独立开发者通常状况下，不是 2B 业务企业的重点受众。
以上三种一般开发者都是开源商业公司重点布道的对象，他们能够成为开源我的项目的用户和贡献者。通常开源商业公司会将公司业务定义为 B2D。
除此以外，也有不少传统意义上咱们认为主营业务 2B 的公司也会把公司定义为 2D 企业。For Developers, By Developers，在他们看来开发者体验大于所有。因而，公司业务 2D, 2B, or 2C？受访者在做抉择时，不仅与公司理论主营业务无关，也与公司价值观，受访者集体对业务的了解无关。
超过 50% 的受访者认为本人所在公司的企业文化最靠近于技术驱动（50.28%），客户第一的企业文化排名第二占 27.05%，还有 18.86% 的受访者认为本人所在公司的企业文化最靠近于业务驱动。
受访者在做抉择时，不仅与公司定义的企业文化相干，也与其理论执行中所体现出的企业文化及价值观相干。
受访对象中，40.07% 的开发者生态从业者隶属于市场部，20.88% 隶属于运营部，19.87% 隶属于独立的开发者生态部门，13.58% 隶属于产研部门，2.36% 隶属于策略部门或间接向 CEO/CTO 提供倡议，另外还有 3.25% 的受访者抉择了其余。
开源技术专家、开发者关系、布道师、开发者市场、开发者经营、社区经营、技术策略、市场、社区经理、技术内容、技术专家、社区经理、CMO、流动经理、品牌、用户增长、CTO、产品市场经理、产品经理
对于公司人数的调研结果显示，公司规模 10000 人以上的受访者占比 40.18%，其次是规模在 500 &＃8211; 999 人，和 100 &＃8211; 499 人的公司，别离占比 25.48% 和 13.58%。所在公司规模少于 20 人的受访者仅占比 1.23%。
从开发者关系团队人数看来，目前还有局部公司无专职人员，或仅设 1 人从事开发者关系相干的工作，占受访总人数的 7.96%。所在公司开发者关系团队人数在 50 人以上的受访者最多，占比 36.14%。
比照以上数据能够发现：
无专职人员，或仅设 1 人从事开发者关系相干的工作，占受访总人数的 7.96%；公司总人数在 100 人以内的，占受访总人数的 8.64%。
所在公司开发者关系团队人数在 50 人以上，占受访总人数的 36.14%；公司总人数在 10000 人以上的，占受访总人数的40.18%。
开发者关系团队人数和公司规模正相干。
开发者关系团队人数占比 50 人以上、公司总人数在 10000 人以上的两个选项，都在受访者中所占比例最高，可见头部云计算公司、出名外企等“大厂”，仍旧是开发者生态畛域的支流力量。
在本次考察中，有 85.86% 的受访者认为，独立的开发者生态/关系部门是必要的，也有大量受访者认为非必要。
针对从业者工作指标的调研题目是一道多选题，891 份无效问卷中共选出 3929 个工作指标，阐明企业对于开发者生态从业者的工作考核指标较为多元，人均承当 4.41 个工作指标。
在各项工作指标中，有超过一半受访者的工作指标蕴含面向开发者/技术品牌影响力，开发者流动的组织和参加状况。
有超过 1/3 受访者的工作指标蕴含开发者用户增长（社区注册用户、产品应用用户、产品新购用户），自有网站/开发者社区流量状况，第三方社区用户/开发者用户/业内品牌美誉度（开发者关系）。
与产品销售相干的工作指标（提供销售 Leads，对营业支出/市场占有率负责，客户/用户的满意度及复购/续费率）并不是开发者生态从业者的次要工作指标，各项占比均低于 1/3。
此外，仅有 10.55% 受访者的工作指标中蕴含帮助产品研发部门进行产品迭代，作为在第一线和开发者用户打交道的部门，这一调研后果低于咱们的预期，也有可能是因为这一工作较难量化和作为要害后果被评估。
本道题目为单选题，要求受访者抉择其心目中开发者生态从业者惟一、最该关注的外围指标。
调研结果显示，大家广泛对于用户增长和技术品牌的工作指标最为认可，对于与营业支出相干的各项工作指标认可度较低。
比照开发者生态从业者的理论工作考核指标及受访者心目中惟一、最该关注的外围指标，能够发现：
针对从业者具体工作内容的调研题目是一道多选题，891 份无效问卷中共选出 4284 个工作指标，阐明受访者工作指标达成的形式较为丰盛，人均负责 4.81 项工作内容。
在各项工作中，有超过 50% 的受访者示意会通过线上线下流动策动组织、广告投放与媒体单干的形式来达成工作指标。
超过 1/3 的受访者在负责社区/社群经营，事件营销策划，技术内容创作和流传，客户案例包装及流传等工作内容。
估算投入对于开发者生态构建有着十分重要的作用，也从侧面体现了企业对于开发者生态的器重水平。调研结果显示，有 54.55% 的受访者示意，所在部门面向开发者的年度营销估算超过 100 万元。
一般来说，随着企业规模的扩充，营销估算也会有所晋升。同一企业内，不同产品线的开发者关系团队估算范畴会有所差别。
年度营销估算大于 100 万元的受访者中，营销估算在 101 &＃8211; 300 万元，301 &＃8211; 500 万元，501 &＃8211; 1000 万元，1001 &＃8211; 2000 万元，50001 万元以上的别离在 22.22%，15.38%，9.65%，5.27%，2.02%。估算范畴越高，受访者所占比例越低，可见营销估算往往把握在较少人手中。
猜猜看抉择 5001 万元及以上的 18 位受访者都出自哪几个公司？
这是一道可多选的调研题目，人均抉择了 3.67 个估算收入方向。其中，有超过 50% 的受访者示意，目前营销估算次要用于线上线下流动的组织；超过 1/3 的受访者示意，目前营销估算次要用于营销素材制作/内部内容单干，营销物料的印刷制作，用户激励，软/硬广告投放及媒体资源采买；有不到 30% 的用户抉择了将估算用于行业调研、购买营销工具和客户培训等方向。这一调研后果，与流动组织、营销物料制作的硬性老本较高也有关系。
在罕用营销工具的抉择中（多选），各选项较为均匀。排在榜首的为 H5/海报等营销物料制作工具。在工作的艰难一题中，也有受访者示意公司设计资源紧缺，可见目前应用“零根底作图工具”制作营销物料曾经成为开发者生态从业者、市场经营人员的必备技能之一。
在请列举您最常应用的开发者营销工具一题中，以下工具被提及的次数最多
调研结果显示，开发者生态从业者和产研部门有较多合作，这一后果并不意外。产品的迭代优化，须要开发者经营人员将一线开发者用户的意见进行梳理反馈。而开发者经营人员组织技术流动、Meetup 也离不开产研团队的配合。
此外，受访者和市场、销售、商务团队也存在较多单干，如联结举办线上线下流动，为销售/商务团队提供销售线索等。
调研结果显示，有 17.51% 的受访者每周散会时长大于 10 小时，有 28.51% 的受访者每周散会时长在 5-10 小时，也就是有 46.02% 的受访者日均会议在 1 小时以上。此外也有 53.98% 的用户日均会议时长在 1 小时以内。
开发者关系/经营人员，是链接企业外部各部门和一线开发者用户的桥梁。调研结果显示，约有 25.25% 的受访者每天和开发者放弃沟通，共有 67% 的受访者每周和开发者沟通超过 1 次。
但仍有 33% 的受访者没有能和一线开发者用户放弃高频率沟通，或者与其公司组织架构、分工无关。
但咱们认为，从公司组织构造和分工上，工作内容布局中，应要求开发者生态从业者和开发者的亲密沟通。
有超过一半（54.43%）的受访者与客户的沟通频率小于 1 次/周，可见客户关系、售后反对不是开发者经营人员的次要工作。另外 45.57% 的受访者中，或者也蕴含了局部主营业务为 2C 业务的企业，客户即开发者。
“得开发者得天下”，开发者策略对于技术型企业而言至关重要，也对公司产品/业务策略走向有肯定影响，有 77.66% 的受访者示意会/偶然会被邀请参加公司产品/业务策略会议。
有超过 1/3 的受访者示意，日常工作挑战次要来自于流传估算和指标的不匹配、对产品技术不足零碎了解、业务指标频繁变动，以及对开发者理解欠缺。
其中流传估算和指标不匹配占据第一位，41.53% 的受访者抉择了这一选项；其次是对产品技术不足零碎了解、业务指标频繁变动，别离占比 38.38%；有 34.57% 的受访者示意对开发者理解欠缺，29.52% 的受访者示意考核压力指标比拟大，21.44% 的受访者示意市场营销、创意的能力有余，10% 以下的受访者示意供应商服务质量有余，或有其余挑战。
对于工作的外围痛点，咱们也不记名访谈了几位相干从业者，他们其中有头部“大厂”的开发者社区负责人，也有中小型企业的开源社区经理 ——
大部分受访者（83.84%）示意工作能够被其余部门了解或认可，但仍有 16.16% 的受访者示意和其余部门之间存在些误会或沟通阻碍，其中齐全被了解的占比 0.67%。
开发者生态营销、开发者关系、技术品牌以及面向开发者这类专属人群的产品推广工作，作为新兴岗位，在晚期可能存在工作难以拆解、量化，不被了解和认可的状况，也不足多元化的评估体系。
以开源我的项目举例，国内局部商业公司过于谋求我的项目 Star 数，但在开源社理事、华东师范大学王伟老师出品的《GitHub 2020 数字洞察报告》中给出了他的“开发者活跃度”计算公式，开源我的项目 Star 数并不体现开发者沉闷状况，不应成为开源社区经理的次要工作指标。
企业开发者经营状况也不足主观、全面的评估指标，帮忙其余部门、公司领导决策层更好了解开发者经营的工作。
在对于受访者所在岗位对公司策略、产品策略与倒退的影响力及外部受器重水平上，受访者给出了均匀 6.7 分的反馈。
随同着云计算、人工智能的倒退，越来越多人退出到开发者经营工作中，他们大多由其余职位转岗而来，具备丰盛的工作教训。
在何种状况下会思考调整工作的调研中，891 份无效问卷共选出 2397 个选项，人均抉择了 2.69 个跳槽起因。
其中超过一半的受访者示意当呈现集体能力无奈失去很好地施展、不认同公司/所在产品线的发展前景的状况下，会心愿调整工作，别离占总受访人数的 65.43% 和 52.75%。公司/所在产品线的倒退与集体倒退相辅相成，业务与集体互相成就，可见绝大多数受访者最看重集体倒退空间。
在受访者思考调整工作的影响因素中，有超过 1/3 的受访者示意当对薪资不满、不足工作激情或管理层领导力有余时，会思考调整工作，别离占总受访人数的 49.61%，37.93%，33.78%。29.52% 的受访者示意会因为不足发言权与业务的参与感而思考新的工作机会。
从跳槽频率来看，工作 1~3 年的受访者，均匀跳槽次数为 1.26 次；3~5 年的受访者，均匀跳槽次数为 1.76 次；5~10 年的受访者，均匀跳槽次数为 2.30 次；10 年以上的受访者，均匀跳槽次数为 3.27 次。
从将来两年职业规划上看，有 78.68% 的用户示意心愿在现有岗位上持续奋斗晋升，可见这一行业从业者广泛具备较强的奋进心。
11.56% 的用户示意对现状比较满意，也有 9.76% 的用户有打算换一个职业方向，可能与这一岗位对技术理解力有较高要求无关。
开发者生态相干的岗位对技术理解力存在较高要求，因而在这一调研中“对产品的高度了解”排在第一位，有 23.46% 的受访者将这一能力作为开发者生态从业者最重要的能力。
此外有超过 10% 的用户认为创造性与解决问题的能力，营销策划与品牌流传的能力，对品牌的高度了解，与共事的协同、跨部门合作能力也至关重要，别离有 11.34%，11.34%，10.44%，10.44% 的受访者抉择了这四项能力。
尽管大家普遍认为这一岗位对技术有肯定要求，但“领有技术/理工科背景”这一选项作为惟一最重要的能力，被抉择得并不多，仅占全副受访者的 9.54%。
抉择同理心以及与客户的沟通能力，内容输入与文案能力的受访者均低于 5%，占比 4.71% 和 1.01%。
调研显示，关注行业媒体、微信公众号，关注行业、借鉴同行营销计划，与社区/媒体放弃单干关系，加入培训/沙龙/论坛，都是开发者生态从业者晋升集体技能的罕用办法，每个选项均有超过 1/3 的受访者抉择。
咱们不记名访谈了 20 位相干从业者，他们示意：
数字时代是开发者最好的时代，也是开发者生态从业者的黄金时代。前路是美妙的，但路线并不平坦。一方面技术的一直新陈代谢，要求开发者生态从业者须要继续自我学习；另⼀方面要让开发者绝对久远的价值被公司认可，从业者须要理顺简单关系，协同甚至牵引公司不同部门，实现用户的规模增长和技术影响力的扩充。这⼀年多的开发者从业经验，既让我感触到光明的前景，也领会到道路的不易。
—— 孟晋宇，阿里云开发者关系负责人
构建「开发者生态」的外围是赋能开发者⽤软件解决⽤户问题。作为「开发者生态」 的从业者，我时常揭示本人以下三个问题：
1）咱们的产品是否做为供应链⼀环，继续为终端用户提供「应用价值」
2）咱们的服务是否继续改善开发者体验，助力开发者实现「商业价值」
3）咱们的策略是否对齐企业指标，助力企业实现「愿景使命」
路漫漫其修远兮，心愿和「开发者生态搭档」共勉。
—— 黄继佳，Google 平台生态事业群开发者市场负责人
在这个开源理念被大家缓缓承受的年代，开发者经营或者叫做 DevRel 这个职业是很有发展前景的。首先这个职位的专业性并不低，它须要你理解开发者的爱好，技术的倒退，市场营销的常识，甚至还须要一些写代码的能力。从目前国内开源我的项目越来越受到资本认可来看，开源经营人才目前在市场上的储备是远远不够的，所以堪称职业前景广大。我本人也在学习，不过也拜读了几本书，集体高见举荐两本《大教堂与集市》和《社群经营的艺术》给大家。
—— 姚维，PingCAP 社区事业部总经理
请学习：技术更新的生命周期在 2.5-5 年，要不断更新本人对技术的了解和认知，这一点尽能够与工程师们放弃同频；
请好奇：更加多元 open 的了解社区与社区之间的关系，他人家产品的外围，不要局限在本人的产品及行业的视线里，对外围放弃敏感；
请器重本人的教训：不要认为本人在目前社区学到的货色“举足轻重”或感觉“不可复制”。社区无小事，经营也很少有所谓“唯一性”。整个技术社区生态都在进化过程中，你很少能在当下的重复劳动里看到“手感”的价值，也很难预判本人目前经营的社区的个性化是不是将来的支流。但请珍惜并思考总结所有教训，总有一天你会了解，所有过往皆是序章。
—— 昃媛，声网Agora 社区生态总经理
我始终认为，做开发者生态有两种做法，一种是站在边上，一种是身在其中。我始终倡议要泡在社区里，亲自感触社区的脉动，能力做好生态经营。泡在社区里还附加的益处，那就是扩大人脉，广交朋友，今后的职业倒退之路也能越走越宽。
—— 庄表伟，华为云产品专家，开源社理事长
同学，如果你抉择从事开发者经营这条职业倒退方向，那么祝贺你，有眼光！
这是⼀个对综合能力要求十分高的职业，既要懂市场，又要精经营，同时还要理解产品技术，真正做好的门槛很高，行业中这样的人才也是稀缺的。
当然，面临的挑战也很大，给大家强化能力的倡议：
1.夯实产品经营根底；
2.构建市场营销思维；
3.晋升策略视角，从技术生态的角度做社区经营。
与此同时最要害的就是违心沉下心去理解技术和业务，喜爱和开发者打交道，以赋能他人为荣。
—— 郭悦，前京东科技开发者市场负责人，前 Apollo 开发者社区负责人
职业技能的晋升，其实很难“弯道超车”，须要扎扎实实地多思考、多实际。我集体心愿开发者市场经营人员能够有更多酷爱，业余时间违心在社区中沉闷和奉献，在工作中和开发者放弃亲密沟通。我集体就在非工作工夫参加了很多开源社区的工作，也在奉献中更好地理解开源，对日常工作帮忙微小。
从职业倒退的角度来看，除了扎扎实实的工作，大家也要学会“向上治理”。从调研后果看来，不少受访者示意公司开发者策略不稳固、业务指标频繁变动、指标与估算不匹配。向上争取到更多资源以达成工作指标也是每一位职场人的必备技能。
—— 江波，SegmentFault 思否 COO 合伙人，开源社副执行长
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SegmentFault 思否，国内当先的新一代开发者社区和技术生态服务平台。
内容策动：江波，SegmentFault 思否 COO 合伙人，开源社副执行长，中国开发者生态联盟发起人
内容主笔：江波、朱娅迪
视觉设计：何景辉
徐琳、邢云、郭露露、刘源、王尚对本次调研亦有奉献。
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