服务器dhcp没有响应,DHCP和DNS常见故障大全

DHCP和DNS常见故障大全

故障一&＃xff1a;无法获得IP地址

症状&＃xff1a;网络看起来不可用。操作系统可能会警告说无法从DHCP服务器获得IP地址。在检查了网卡后&＃xff0c;也没有获得IP地址。

原因&＃xff1a;

1.DHCP服务器可能缺乏可用的IP地址&＃xff0c;

2.服务器的DHCP服务可能关闭&＃xff0c;

3.终端设备使用了静态IP地址而不是自动获得IP地址

4.终端设备的DHCP请求没有传送给服务器。在为VLAN配置一个新设备时&＃xff0c;这种问题常常发生&＃xff0c;此时并没有设置VLAN将DHCP请求转发给DHCP服务器。

解决方法&＃xff1a;

关键的问题是&＃xff0c;这种故障是仅限于某个用户或是多个用户都受到影响?如果仅有一个用户受到影响&＃xff0c;应检查网卡的设置&＃xff0c;确保它使用了DHCP服务。下一步&＃xff0c;检查交换机&＃xff0c;看一下端口、VLAN&＃xff0c;看是否配置了VLAN成员。检查这个VLAN上的其它设备是否可以获得IP地址。如果这些设备都无法获得地址&＃xff0c;问题可能是由于路由器没有将DHCP请求转发给DHCP服务器造成的。如果多个子网上的多台设备都有这个问题&＃xff0c;问题有可能是服务器自身造成的。服务器可能并没有运行DHCP服务&＃xff0c;或者它可能没有足够的IP地址可供分配。

故障二&＃xff1a;DNS问题

症状&＃xff1a;用户无法访问互联网或关键应用。网络看似已经“宕”掉。

原因&＃xff1a;可能是DNS的原因。客户端电脑无法用被访问服务器的IP地址来解析服务器的名字&＃xff0c;所以它将无法发送连接请求。这通常是由于在客户端上错误配置 DNS服务器选成的&＃xff0c;这时的客户端发送DNS请求后&＃xff0c;DNS服务器无法在数据库中找到记录&＃xff0c;或是发生了数据包丢失。DNS是一个基于UDP的协议&＃xff0c;所以丢失的数据包无法转发&＃xff0c;导致DNS故障。

解决方法&＃xff1a;

检查客户端的配置&＃xff0c;查看其使用了什么DNS服务器。如果服务器配置错误&＃xff0c;就要在客户端中或在DHCP服务器中调整这种设置。反复通过客户端连接进行测试&＃xff0c;进而决定是否由于数据包的丢失导致了响应延迟。

如果数据包丢失&＃xff0c;就应查找客户端与服务器之间的以太网错误。捕获失败的DNS请求&＃xff0c;根据所获取的信息决定是否存在来自服务器的响应。理想情况下&＃xff0c;管理人员可以设置一种可以持续地测试DNS服务器的工具&＃xff0c;在发生问题时这种工具可以发出警告。

在此&＃xff0c;我们仅仅看了技术人员可能遇到的两种常见的网络问题。在许多情况下&＃xff0c;可以进一步缩减故障范围&＃xff0c;并进而解决之。此外&＃xff0c;使用了恰当的工具&＃xff0c;有助于快速隔离和解决问题&＃xff0c;以尽量短的时间改善网络性能。