禅道测试管理工具的介绍及搭建方法

测试管理工具--禅道

版本 8.2.5

 

一、软件测试相关工具

　　1、测试管理工具

　　　　禅道(开源 免费)

　　　　QC(Quality Center)

　　　　Mantis(螳螂)

　　　　Bugzilla    BugFree

　　　　Jira(鸡爪子)

　　2、功能自动化工具

　　　　QTP-------UFT

　　　　(QuickTestProfessional) HP  VBS

　　　　Selenium------Java

　　3、性能自动化工具

　　　　LR(LoadRunner) HP

　　　　类C

　　　　Jmeter

　　4、白盒测试工具

　　　　JUnit    JTest

　　　　C/C++Test

 

二、禅道简介

　　禅道是由青岛易软天创网络科技有限公司研发，是一款B/S结构，国产开源免费、可以跨平台(操作系统)、安装简单的项目管理软件，主要包括: 组织管理、后台管理、产品管理、项目管理、测试管理于一体的项目管理工具。

 

三、禅道的搭建和调试

　　ZenTao  P    M    S

　　禅道    项目 管理  系统

　　步骤:

　　　　禅道官网，下载新版禅道安装包

　　　　将禅道软件安装包，拷贝到某个磁盘根目录下(C:\   D:\)

　　　　双击进行安装(XP系统)，如果是Win7及win7以上系统，右键单击，选择“以管理员身份运行”

　　　　　　说明:安装期间无异常，生成xampp文件夹

　　　　进入xampp文件夹中，选择 “启动禅道”，右键单击，选择“以管理员身份运行”，如果是XP系统，直接双击

　　　　在“禅道集成运行环境”窗口中，单击“启动”按钮

　　　　　　说明: 如果出现“禅道正在运行，点击“访问”按钮来使用”，表示启动成功

 

四、禅道的访问(B/S)

　　4.1 访问本机(学习)

　　　　步骤:

　　　　　　在“禅道集成运行环境”窗口中，单击“启动”按钮

　　　　　　单击“访问禅道”按钮

　　　　　　单击“开源版”按钮

　　　　　　输入用户名(admin)和密码(123456),单击“登录”按钮

　　4.2 访问服务器(工作)

　　　　准备:

　　　　　　1)服务器IP地址

　　　　　　　　a)查看本机IP地址

　　　　　　　　　　开始>>运行>>cmd>>Enter>>DOS界面>> ipconfig

　　　　　　　　　　172.166.100.51

　　　　　　　　b)查看网络连接情况

　　　　　　　　　　ping 172.166.100.50

　　　　　　　　　　ping www.baidu.com

　　　　　　2)禅道端口号

　　　　　　　　Apachezt端口:

　　　　　　　　　　80

　　　　　　　　　　81/83/8X

　　　　　　3)格式

　　　　　　　　如果是80端口

　　　　　　　　　　http://服务器IP地址/zentao

　　　　　　　　如果不是80端口

　　　　　　　　　　http://服务器IP地址:端口号/zentao

　　　　　　4)步骤:

　　　　　　　　a)获取服务器IP地址—>ipconfig

　　　　　　　　b)获取服务器禅道apachezt端口号

　　　　　　　　c)根据apachezt端口号，选择格式

　　　　　　　　d)打开浏览器，将地址输入地址栏中

　　　　　　5)使用自己电脑，访问其他人电脑(或服务器)禅道

　　　　　　　　a)拿到目标电脑IP地址

　　　　　　　　b)拿到目标电脑禅道端口号

　　　　　　　　c)根据端口号，选择格式

　　　　　　　　　　格式1:

　　　　　　　　　　　　http://目标电脑IP地址/zentao-----80

　　　　　　　　　　格式2:

　　　　　　　　　　　　http://目标电脑IP地址:8X/zentao---不是80

　　　　　　　　d)将第三步地址输入到浏览器地址栏中(B/S)

　　　　　　　　　　172.166.100.50    80

 

五、禅道主要功能模块

　　5.1 组织视图

　　　　主要功能: 设置部门结构、添加用户、设置权限、修改公司信息、查看动态

　　5.1.1 部门

　　　　禅道安装成功后，使用管理员(admin)登录，第一件要做的事情就是设置部门结构

　　　　测试部、研发(开发)部、项目部、产品部、运维部

　　　　步骤:

　　　　　　1)在组织视图中，单击“部门”菜单

　　　　　　2)在部门结构页面中“下级部门”中输 入部门名称

　　　　　　3)单击“保存”按钮

　　5.1.2 用户

　　　　测试人员(qa)、测试主管(qd)、研发人员(dev)、研发主管(td)、项目经理(pm)、产品经理(po)、产品主管(pd)、运维人员(rel)、测试经理(qm)、研发经理(tm)

　　5.1.2.1 添加用户(单个添加)

　　　　步骤:

　　　　　　1)在组织视图中，单击“用户”菜单

　　　　　　2)在工具栏中，单击“添加用户”按钮

　　　　　　3)在添加用户页面中，输入用户信息，单击“保存”按钮

　　　　　　练习2

　　　　　　　　添加用户 dev01

　　　　　　　　部门: 研发部   职位:研发

　　5.1.2.2 批量添加

　　　　步骤:

　　　　　　1)在组织视图中，单击“用户”菜单

　　　　　　2)在工具栏中，单击“批量添加”按钮

　　　　　　3)在批量添加用户页面，输入用户信息，单击“保存”按钮

　　　　　　练习3

　　　　　　　　在组织视图中，添加部门，名称为: 技术部

　　　　　　　　添加如下用户,具体如下:

　　　　　　　　　　部门       用户名         职位    

　　　　　　　　　　测试部  qa05，qa06，qd01(测试主管)

　　　　　　　　　　研发部  dev05，dev06，td01(研发主管)

　　　　　　　　　　产品部  po01(产品经理)、pd01(产品主管)

　　　　　　　　　　项目部  pm01(项目经理)

　　　　　　　　　　技术部  t001 职位:其他

　　　　　　　　　　分组: 其他

　　5.1.2.3 删除用户

　　　　在用户列表中，选择要删除的用户，单击“删除用户”图标

　　　　　　说明: 在禅道中，没有真正的删除。

　　5.1.2.4 编辑用户

　　　　步骤:

　　　　　　1)在用户列表中，选择要编辑的用户

　　　　　　2)单击“编辑用户”图标

　　　　　　3)在编辑用户页面，修改用户信息，单击“保存”按钮

　　5.1.3 权限

　　5.1.3.1 查看权限

　　　　步骤:

　　　　　　1)在组织视图中，单击“权限”菜单

　　　　　　2)在浏览分组页面中，选择一个权限，单击“权限维护”图标

　　　　　　　　说明:在所有权限页面，查看复选框选择情况，选择越多，权限越高。

　　5.1.3.2修改权限(重点)

　　　　步骤:

　　　　　　1)在组织视图中，单击“权限”菜单

　　　　　　2)在浏览分组页面，选择要修改的权限

　　　　　　3)单击“权限维护”图标

　　　　　　4)在所有权限页面，取消/选择 复选框，单击“保存”按钮

　　　　　　　　说明: 在工作中，用户的权限是根据公司实际情况确定的。

　　5.1.3.3 新增分组(重点)

　　　　步骤:

　　　　　　1)在组织视图中，单击“权限”菜单

　　　　　　2)在浏览分组页面，单击“新增分组”按钮

　　　　　　3)在新增分组页面中输入分组名称和分组描述，单击“保存”按钮

　　　　　　4)选择新增的分组名称，单击“权限维护”图标

　　　　　　5)在所有权限页面，根据实际情况，选择复选框，单击“保存”按钮

　　5.1.4公司

　　　　在公司菜单中，可以修改公司信息

　　　　总结:

　　　　　　组织视图

　　　　　　　　部门---第一件要做的事情

　　　　　　用户

　　　　　　　　添加用户(单个 批量)

　　　　　　　　删除用户

　　　　　　　　编辑用户     

　　　　　　权限

　　　　　　　　查看权限

　　　　　　　　修改权限

　　　　　　　　新增分组

　　　　　　公司

　　　　　　　　修改公司信息     

　　5.2 后台视图

　　　　主要功能: 回收站(还原 隐藏)、自定义(Bug、Case、User)

　　5.2.1 回收站

　　　　在回收站中，可以对数据进行还原和隐藏，禅道中没有真正的删除。

　　5.2.2 自定义(重点)

　　　　步骤:

　　　　　　以“用户>>职位”为例

　　　　　　在后台视图中，单击“自定义”菜单

　　　　　　在工具栏中，单击“用户”菜单

　　　　　　在用户>>职位页面，输入用户名称，单击“保存”按钮

　　　　　　　　说明: 如果用户>>职位添加成功，去组织视图中的用户菜单下查看，职位字段。

　　　　　　练习4

　　　　　　　　在组织视图中，添加部门

　　　　　　　　　　前端部门

　　　　　　　　向 “前端部门”中，添加用户

　　　　　　　　　　q001，q002

　　　　　　　　部门: 前端部门----组织视图_部门

　　　　　　　　职位: WEB前端—后台视图_自定义

　　　　　　　　分组: WEB前端---权限----组织视图_权限

　　5.3 产品视图

　　　　主要功能:添加产品、添加模块、提需求、概况

　　　　产品解释: 产品是负责整理编写需求的，在公司中，一个产品是由一个或者多个项目组成，在禅道中，产品是一切的核心。

　　5.3.1 添加产品

　　　　步骤:

　　　　　　在产品视图中的工具栏中，单击“添加产品”按钮

　　　　　　在新增产品页面中，输入产品信息，单击“保存”按钮

　　　　说明:

　　　　　　产品是由产品经理创建的(po)

　　　　　　产品类型: 正常、多分支、多平台

　　5.3.2 模块

　　　　产品添加成功后，可以添加模块，模块是对产品的一个分类，相当于文件和文件夹的关系，通过模块可以更好的了解一个产品。

　　　　步骤:

　　　　　　在产品视图中，单击“模块”菜单

　　　　　　在模块维护页面中的维护子模块中，添加模块信息，单击“保存”按钮

　　　　练习6

　　　　　　产品名称: Kalos视频系统，添加模块信息

　　　　　　具体模块如下:

　　　　　　　　会员管理---------1

　　　　　　　　　　VIP1---2

　　　　　　　　　　VIP2---2

　　　　　　　　课程管理---------1

　　　　　　　　　　测试课程--2

　　　　　　　　　　Java课程--2  

　　　　　　　　视频管理----------1

　　　　　　　　　　每天视频---2

　　　　　　　　　　每月视频----2

　　5.3.3 概况

　　　　可以通过概况了解产品信息，对产品进行 关闭，编辑，删除操作。

　　5.3.4 需求

　　　　步骤:

　　　　　　在产品视图中，单击“需求”菜单

　　　　　　在工具栏中，单击“提需求”按钮

　　　　　　在提需求页面，输入需求信息，单击“保存”按钮

　　　　说明:

　　　　　　需求来源: 产品经理、客户、市场、客服

　　　　　　有谁评审: 选择复选框 不需要评审

　　　　练习7

　　　　　　1)在组织视图中，添加如下用户

　　　　　　　　qa09，dev09，rel03

　　　　　　　　qm01(测试经理)—自定义

　　　　　　2)在产品视图中，添加如下产品:

　　　　　　　　产品名称: Kalos会员管理系统

　　　　　　　　产品代号: Kalos

　　　　　　　　产品负责人: 产品经理

　　　　　　　　测试负责人: 测试主管

　　　　　　　　发布负责人: 运维03

　　　　　　　　产品类型: 多分支

　　　　　　3)在产品视图中，添加模块

　　　　　　　　会员信息--------1

　　　　　　　　会员成绩--------1

　　　　　　　　　　周考成绩--2

　　　　　　　　　　月考成绩--2

　　　　　　　　会员考勤---------1

　　　　　　在产品视图中，提需求

　　　　　　每个模块提交1条需求

　　5.4 项目视图

　　　　主要功能: 添加项目、设置团队、关联需求、概况、分解任务

　　5.4.1 添加项目

　　　　步骤:

　　　　　　在项目视图中的工具栏中，单击“添加项目”按钮

　　　　　　在添加项目页面中，输入项目信息，单击“保存”按钮

　　　　说明:

　　　　　　项目是由项目经理创建的

　　　　　　项目类型: 短期项目、长期项目、运维项目

　　　　　　如果添加项目时，关联产品失败，需要使用管理员登录，在项目视图中的“产品”菜单下关联。

　　5.4.2 团队

　　　　步骤:

　　　　　　在项目视图中，单击“团队”菜单

　　　　　　在团队成员页面，单击“团队管理”按钮

　　　　　　在下拉列表中，选择团队成员，单击“保存”按钮

　　　　练习8

　　　　　　产品名称: Kalos会员管理系统

　　　　　　在项目视图中，添加项目，具体信息如下:

　　　　　　　　项目名称: Kalos会员管理系统第一期

　　　　　　　　项目代号: Kalos01

　　　　　　　　项目类型: 短期项目

　　　　　　　　设置团队，具体人员如下:

　　　　　　　　　　q03,qa04,qa05

　　　　　　　　　　dev03,dev04,dev05

　　　　　　　　　　qd01,td01,pd01,po01

　　　　　　　　　　rel01

　　5.4.3 需求

　　　　步骤:

　　　　　　1)在项目视图中，单击“需求”菜单

　　　　　　2)在需求列表页面中，单击“关联需求”按钮

　　　　　　3)在关联需求页面中，选择需求，单击“保存”按钮

　　5.4.4 概况

通过概况可以了解项目的基本信息，可以对项目进行，开始、延期、挂起、结束、编辑项目、删除项目操作

5.4.5 分解任务

　　　　步骤:

1)在项目视图中，单击“需求”菜单

2)在需求列表中，选择一条需求，单击“分解任务”图标

3)在建任务页面，输入任务信息，单击“保存”按钮

　　　　说明:

　　　　　　1)一条需求，分解给一个测试人员和一个开发人员

　　　　练习9

　　　　　　产品名称: Kalos会员管理系统

1)在项目视图中，添加项目，具体信息如下:

项目名称: Kalos会员管理系统第二期

项目代号: Kalos02

项目类型: 短期项目

2)添加团队信息，具体要求如下:

qa03,qa04,qa05

dev03,dev04,dev06

qd01,td01

pd01,po01

rel02

3)关联需求，关联全部需求

4)开始项目

5)分解任务

任选2条需求，进行任务分解

一条需求，分解给一个开发人员和一个测试人员

5.4.6 开发人员完成任务

步骤:

1)使用开发(研发)人员，登录禅道项目管理系统

2)在我的地盘视图中，单击“任务”菜单

3)在任务列表中，单击“ID”编号

4)在任务详情页面，单击“开始”按钮

5)阅读 任务描述和需求描述，根据描述编写代码，完成后，单击“完成”按钮

6)在完成窗口中，输入总消耗，单击“完成”按钮

练习10

练习开发人员(dev02)完成任务

5.4.7 版本

当开发人员完成若干功能后，才可以创建版本，在禅道中版本的英文叫 Build，版本由运维人员创建。

步骤:

1)使用运维人员登录禅道项目管理系统

2)在项目视图中通，单击“版本”菜单

3)在版本列表页面中，单击“创建版本”按钮

4)在创建版本页面，输入版本信息，单击“保存”按钮

说明:

1)版本(Build)由运维人员创建

2)名称编号格式:

产品代号_类型_时间

CRM_STABLE_20171125

5.5 测试视图

5.5.1 测试人员完成任务(编写测试用例)

步骤:

1)使用测试人员登录禅道项目管理系统

2)在我的地盘视图中，单击“任务”菜单

3)在任务列表中，单击“所属项目”链接

4)根据“指派给”判断那条是我的任务(红色)，单击“开始”图标

5)根据“指派给”和“状态”，判断那条是我的任务(红色)，单击“相关需求”链接

6)在需求详情页面，阅读需求描述，分析数据，单击“建用例”按钮

7)在建用例页面，输入用例信息，单击“保存”按钮

8)当全部用例编写完成，在任务列表页面，单击“完成”图标

5.5.2 导入测试用例(工作)

步骤:

1)在测试视图中，单击“用例”菜单

2)在工具栏中，单击“导出_导出模板”选项

3)在导出模板窗口中，字符编码选择“GBK”，单击“保存”按钮

4)编辑模板，完成后，根据模板，编写测试用例

5)在工具栏中，单击“导入”按钮

6)在导入窗口中，选择 测试文件(编写好的用例)，字符编码，选择“GBK”，单击“保存”按钮  

练习11

项目名称:

Kalos会员项目管理系统第二期

1)任选一条需求，进行分解任务

测试人员05、研发人员06

　　　　------项目经理

2)研发人员完成任务

　　------研发人员

3)测试人员完成任务

　　------测试人员

5.5.3 导出测试用例

步骤:

1)在测试视图中，单击“用例”菜单

2)在工具栏单击“导出_导出数据”选项

3)在导出窗口中，输入文件名，选择文件类型(csv,html),单击“导出”按钮

　　5.5.4 提交测试

当创建完版本后，才可以提交测试，由测试负责人提交测试。qd01

步骤:

1)使用测试负责人登录禅道项目管理系统

2)在测试视图中，单击“版本”菜单

3)在工具栏中，单击“提交测试”按钮

4)在提交测试页面，输入测试信息，单击“保存”按钮

5)在待测版本页面中，单击“关联用例”图标

6)在关联用例页面，选择要关联的用例，单击“保存”按钮

　　5.5.5 分配任务给测试人员

步骤:

1)在测试视图中，单击“版本”(Build)菜单

2)在待测版本页面中，单击“用例”图标

3)在用例列表中，选择用例，指派相应的测试人员

说明:

1)指派用例使用交互(交叉)指派

2)指派用例之前，最好进行列的设置(操作)

练习12

1)产品名称: Kalos视频系统

2)完善产品视图中需求部分(提需求)

　　--------产品经理

3)创建项目,项目名称:

　　Kalos视频系统第一期

4)设置团队

　　测试人员、研发人员、测试主管、研发主管、产品主管、产品经理、运维人员

5)关联需求

6)开始项目

7)分解任务

　　-----项目经理

8)研发人员完成任务

9)测试人员完成任务(导入)

10)创建版本

　　---运维人员

11)提交测试

　　---测试负责人

12)指派任务给测试人员---测试负责人

13)测试人员执行测试用例

　　---测试人员

5.5.6 测试人员执行测试用例

步骤:

1)在我的地盘视图中，单击“测试”菜单

2)在工具栏中，单击“给我的用例”菜单

3)选择一条用例，单击“执行”图标

4)在执行窗口中，根据步骤，真正执行被测系统(程序)，执行完成后和预期结果对比:

　　a)相同

　　　　表示成功，测试结果选择“通过”

　　b)不同

　　　　表示失败，测试结果选择“失败”,在实际情况文本框中，输入“真实结果”，并上传附件(证迹图片)

　　5.5.7 测试人员提交缺陷报告

　　　　复习: 缺陷报告的处理流程

　　　　步骤:

1)在我的地盘视图中，单击“测试”菜单

2)在工具栏中，单击“给我的用例”菜单

3)在用例列表中，选择“结果”是失败的，测试用例，单击“转Bug”图标

4)在转Bug详情页面，选择测试结果是:“失败”的测试步骤，单击“保存”按钮

5)在提Bug页面中，输入Bug信息，单击“保存”按钮

说明:

1)Bug类型: 标准规范、代码错误、界面优化、设计缺陷  

2)严重程度和优先级是根据公司提供的文档，选择的

　　5.5.8 确认并分配缺陷报告

　　　　步骤:

1)使用研发经理/主管登录禅道项目管理系统

2)在我的地盘视图中，单击“Bug”菜单

3)在Bug列表中，单击“ID”编号

4)在Bug详情页面，阅读重现步骤，确认是否是缺陷

　　a)如果是缺陷

　　　　单击“确认”按钮，在确认页面，选择“开发人员”，单击“保存”按钮

　　b)如果不是缺陷

　　　　单击“解决”按钮，在解决页面中，解决方案，选择设计如此，其它选项不变，单击“保存”按钮

5.5.9 处理(修改)缺陷报告

步骤:

1)使用研发人员登录禅道项目管理系统

2)在我的地盘视图中，单击“Bug”菜单

3)在Bug列表中，单击“ID”编号

4)在Bug详情页面，阅读重现步骤，修改代码，修改完成后，进行自测，单击“解决”按钮，在解决窗口中，选择“已解决”，其它选项不变，单击“保存”按钮

5.5.10 返测

步骤:

1)在我的地盘视图中，单击“Bug”菜单

2)在Bug列表中，单击“ID”编号

3)在Bug详情页面，根据重现步骤，再次执行用例，对比“预期结果”

a)如果相同

　　表示返测成功，单击“关闭”按钮

b)如果不同

　　表示返测失败，单击“激活”按钮，在“激活”窗口，单击“保存”按钮

　　提交缺陷>>确认缺陷>>处理缺陷>>验证缺陷>>关闭缺陷

练习13

产品名称: 禅道项目管理系统

项目名称: 禅道项目管理系统第一期

1)使用测试负责人指派任务(qd01)，测试人员执行测试用例

2)测试人员执行测试用例

3)测试人员提交缺陷报告

4)研发主管确认分配缺陷报告

5)研发人员处理缺陷报告

6)测试人员返测缺陷报告