app竞品分析报告(竞品分析主要从哪几个方面)

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一、前期准备：

在编写竞争报告之前，需要了解三个问题。

这份报告为什么做？

本报告为什么要写，即本报告的目的，如果是竞争分析，那么竞争分析的目的是什么？ 有一个问题需要改善，但是想不出对策，打算看看竞争对手怎么样？ 还是为产品迭代中的定期优化寻找方法？ 还是您了解与竞争对手的功能设置有什么不同？ 还是为了验证某个想法或了解对方的动向？

这份报告给谁看？

给谁看是第二个必须明确的问题。 报告在面试的时候给考官看吗？ 方便自己作为产品经理自己整理思路吗？ 是公司内部沟通和部门间沟通的需要吗？ 是向领导或决策集团寻求支持的素材吗？ 还是成为产品团队的成员？ 还是研发和测试负责人？ 每个参加者应该有不同的重点。

这份报告应该输出什么？

这个报告输出了什么？ 必须结合前两点来决定。 换句话说，这个报告的背景和目的是什么？ 给谁看？ 他想从报告书中知道什么？ 你想让他在报告中知道什么？ 如果你想弄清楚前两个问题，第三个问题很快就会解决。 需要注意的是，报告必须要有相应的结论，没有结论的报告只能称为展示。

以上三点不仅是竞争分析报告，各类报告的基本事前准备也是共通的。

二、竞争分析报告结构(结构不固定，仅供参考) :

体验环境

市场状况(市场容量、竞争结构、市场占有率分布)。

行业分析(历史变化、发展趋势) ) )。

需求分析(用户角色、研究对象的选择) ) ) ) ) )。

确定竞争产品(产品咨询服务/目标用户收集、选择相同或类似的产品) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

竞争产品的比较(多种分析方法) ) )。

商业模式的差异

业务/产品模式的异同

运营和推进战略

总结和结论

三、常用分析方法：

1、用户体验五要素法

。

战略层

(企业愿景、产品定位、需求控制、用户习惯、商业模式)

范围层

(主要功能、核心功能、子功能、功能体系结构、业务流程设计)

结构层

(信息架构、一般功能、特征功能、实现情况、用户进程分析)

框架层

(操作状态、更新、页面跳转、查询、交互框架、界面设计、导航设计、选项卡设计、细节点)

表现层

(视觉表现、版面、配色、排版)

2、Yes/No法：

主要适用于功能方面。 简单来说，列举所有功能点，具有该功能点的产品a显示为“是”，不具有该功能点的产品b显示为“否”，通过比对可以清楚地知道产品之间在功能点上的异同。

3、评分法：

这种方法常用于用户的研究工作，在通常适用于定量研究的问卷调查中，给予1-5分的区间，根据产品的某一面或某一点进行评分。

4、分析描述法：

是以比较各产品特性的形式记述的。

关于

5、SWOT分析法：

分析的竞争产品，从“优势、劣势、机会、威胁”4个维度进行比较和整理。

6、Base+Solution分析法：

Base:的目标用户是什么？ 目标用户的核心需求是什么？ 什么样的解决方案能让你满意？ 与其他产品相比，该解决方案有哪些独特之处和卖点？ 你如何推进市场营销？ 市场效果怎么样？

如何实现解决方案：解决方案？ 还有多少空间？ 陌生用户进来后怎么用？ 信息整理，相互作用怎么样？ 为什么要这么做？ 符合用户的期望吗？ 配色，UI符合用户审美吗？ 用户在哪里感到困惑？ 用户打开产品的频率是多少？ 用户会向其他人推荐产品吗？

7、Kano模型（卡诺模型）：

。

Kano型号

8、四象限分析法：

经常用于罗列问题点和制定下一个计划时，可以根据实际情况和比较分析将自身产品的要素、特征、功能点、问题点分为四个象限区域。 例如紧急改善区、竞争优势区、次要改善区、持续保持区。

设定

9、比较研究法：

分析目标，将同类功能模块或外观的详细情况汇总在表中，并根据比较结果进一步分析。

10、不同维度下的比较方法：

根据特定的需求，可以选择对某个问题进行比较、对某个功能点进行比较、对某个核心点(焦点)进行比较等。

四、报告补助方面：

1数据的引用

在报告中，关于用户体验

的要素很容易夹杂过多的主观因素，譬如我们容易下这种结论“这种设计我不喜欢，所以它是不好的！”这类主观的评断。在一份竞聘报告中，如果为了说明某一条，那量化的数据必然是重要参考依据之一。所以，数据变得比较富有说服力。

数据从何而来？月活排名可以来自Appannie、Usage Intelligence，网站排名来自Alexa。其他数据包括百度指数、淘宝指数、易观智库、CNNIC、艾瑞咨询、新浪微博、微信、上市公司财报等都是比较主流的平台和渠道可以作为数据来源。

2．对比时有截图作参照

这方便读者了解，也在一定程度上有利于保证整份报告保证清晰可读、重点凸显、结论突出。

3．必要时可加任务或案例

任务和案例起到的作用一是佐证，二是便于读者清晰地能够在相应的场景下理解。比如当比较A产品的某项功能或业务逻辑上的问题时，如果引入一个贴切的典型案例或一个模拟的任务会让读者更加有代入感，更便于说明。

另外，在这里也可以适当的引入真实的用户评论。

五、易犯的错误

1．评判过于主观

我们可能在生活中经常会只凭个人喜恶，可能有些做竞品分析的人员会把“这个颜色我不喜欢”“这个APP我常用很顺手，所以喜欢更多些”诸如此类列入评判因素，这是非常不恰当的。竞品分析应当是一份有理有据的报告，有自己的背景、目的、结构、输出，而不是纯粹依赖于个人喜好。

需要注意的是，竞品分析报告既然是报告，就会有结论，就是有主观成分的。所以以上是指不要加入太强烈个人偏好，不要以个人喜恶来占主要因素去判断一个产品的好坏。

2.缺失场景代入和全局视角

在做竞品分析时，应当更多地站在产品整体的角度，甚至该产品目标用户群、目标市场、商业模式等各要素的角度来统一的开待这个产品，从而判断此产品的功能是否恰当。举个例子，A产品和B产品同样具有一个功能，虽属同类产品，但可能A的某一功能点在B产品上并不适用，但我们不能就此认为A产品不应当具备此功能点。相反，我们需要通篇考虑A产品的目标用户、目标市场、商业模式等要素后，再评判A是否需要具备该功能点，不应当站在B的角度去评判A。在做竞品分析时，需要有整体眼光，尽可能地考虑深层次的逻辑关系，这样才能更好地贴近产品间实质性的关联和差别。

3.没有更新至最新版本

这一点看似好像无关紧要，其实非常重要。我们都清楚产品的迭代是非常快速的，尤其是移动端的APP。所以如果需要进行竞品分析的话，需要保证是在现有的版本之下进行比照。一是因为拿A产品最新版本2.0和B产品历史版本1.0做比较本身就不具备意义；二是竞品分析人员可能在分析过程中发现、梳理、总结出一些问题、特点、结论，然而在下一版本中很可能已经不复存在了，同样不具备意义。当然，如果要对比版本演化的话可以加入历史版本比较。

竞品分析是产品人常用的方式方法之一，分析也依据需求的不同适用于产品不同的阶段，在分析过程中了解如何分析、为谁分析、得出什么结论和成果是重中之重。

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