大家好，今天小编给大家隆重介绍东方国信自主研发的端到端大数据产品体系中的重要成员--一站式智能营销平台。一站式智能营销平台发源于东方国信EPM（企业生产力管理）的产品应用体系，这个产品是为了满足企业营销数字化转型实践，历经多年行业实践经验积累打造出来的营销利器，可以满足企业营销实践中的各种能力需求，解决企业营销应用落地过程中的各类典型痛点与困惑。
一站式智能营销平台，就是企业在营销数字化转型中的基础设施，但他不仅提供了营销应用工具，还帮助企业构建围绕营销落地的内容、场景、权益、渠道、SCRM、AI应用等核心能力，真正做到了营销的一站式能力建设，通过“一站、二链路、三阶段、四生态、N场景”的赋能逻辑，助力企业的营销数智化转型实践，帮助企业实现客户全生命周期、全渠道的获客增长。
我们将分三期介绍智能营销平台，分别为《第1期：一站式智能营销平台：1234N的赋能逻辑》；《第2期：一站式智能营销平台特色与功能》；《第3期：一站式智能营销平台的行业应用案例》。
第2期：一站式智能营销平台特色与功能
在1234N的基础上，东方国信在大量跨行业、多场景的实践中围绕企业营销困惑与核心需求，不断迭代升级，形成了丰富的企业场景应用能力，具有突出的特色与优势，例如智能营销、渠道协同、一客一策、企微SCRM、AI人机协同、权益资源等，都是东方国信一站式智能营销平台的主战场。
一、整合全渠道资源与能力，构建敏捷营销落地能力，支持全场景营销
现状：营销环节多、营销链条长，营销涉及的资源很多，企业资源协调与响应存在挑战。
价值：东方国信一站式智能营销平台将营销数据、营销渠道、营销资源实现集中管理、统一运营，抓取客户需求、获取客户、引导流量、促成交易，统筹运营链接各个场景下的客户，支持全场景营销，实现业务经营的全方位数字化升级。
【简单说，一站式智能营销平台可围绕营销场景帮助企业进行资源与能力的打通，构建高效的资源联动能力。】
二、汇聚数据资产体系，推动数据资产治理，助力企业数据资产沉淀
现状：企业往往存在数据资源不足、数据资源杂乱、数据质量差的问题，存在无数可用，数据不能用、不敢用的困惑。
价值：东方国信智能营销平台通过静态标签数据治理与动态数据标签采集双管齐下，自有客户标签与外部数据能力引入相融合，以客户为中心打造统一客户视图，深化用户洞察，助力企业沉淀数据资产。
【简单说，一站式智能营销平台可通过数据治理和数据融合帮助企业构建统一客户视图，提升客户洞察分析能力，助力精准营销。】
三、多触点协同，全渠道客户频控，保障转化效率的同时优化客户体验
现状：企业各个触点各自为政，缺乏统一的协同策略，导致营销资源浪费，客户重复打扰，影响了客户体验，营销效率低。
价值：东方国信一站式智能营销平台，通过全渠道的统一管理能力、内容的统一要素配置能力，实现多触点的协同、全渠道客户接触频次的控制，最大化地优化渠道的客户接触效率，优化客户的服务接触体验。
【简单说，一站式智能营销平台可以帮企业实现同一客户在多个渠道的接触与内容呈现的协同，实现最低的触达成本，更好的服务体验。】
四、 以平台为载体，融合工具、场景、内容、权益引擎驱动营销数智化转型
现状：企业往往发现采购了系统和工具，营销效率提升仍然举步维艰，缺乏支持营销工具高效应用的经验、内容与资源。
价值：东方国信一站式智能营销平台不仅仅是一个平台，一个系统 ，更是通过工具系统、场景经验、内容创意、权益资源的融合推动营销数字化转型实效。
【简单说，企业通过一站式智能营销平台不仅得到了营销工具，还可以满足场景经验、内容素材、权益资源等方面的能力建设需求，真正实现一站式。】
五、基于业务目标，打造权益管理工具，聚合优势权益资源
现状：企业往往发现有了工具，营销运营效率确实有所提升，但营销目标的实现仍然存在很多不确定性，最主要的原因是缺乏保障营销转化的资源。
价值：东方国信一站式智能营销平台不仅构建了权益资源管理的能力，还从落地场景需求出发，聚合了六大类几百小类的权益资源（数字会员、商场购物、虚拟产品、健身娱乐、出行服务、美食餐饮）。
【简单说，营销效果实现所需要的权益管理能力、权益资源引入在一站式智能营销平台都可以满足。】
六、 跨行业、多场景标杆客户实践经验积累，工具应用落地更是经验复制
现状：企业需要借鉴行业经验进行快速落地，但往往受限于场景理解、经验积累，营销工具的应用效率受到限制。
价值：东方国信一站式智能营销平台在基于行业的客户标签构建、重点场景、事件营销等方面帮助企业快速实现行业经验复制。
【简单说，不会营销不用怕，一站式智能营销平台，可以帮助企业进行经验借鉴，例如，客户画像体系应该怎么构建、围绕客户生命周期的每个场景应该怎么落地、事件营销都有哪些等等。】
七、整合全渠道资源与能力，构建敏捷营销落地能力，支持全场景营销
现状：企业营销内容的生成不能资源组件化，配置难度大、配置效率低、应用效果差。
价值：东方国信一站式智能营销平台，内置丰富内容创意组件与素材，通过可视化内容编排可快速形成线上、线下传播的营销页面，驱动互联网营销、社群式营销、送权益营销、富媒体营销，提升营销效率。
【简单说，企业想搞个营销活动创意，比如搞个问卷、抽奖、签到、秒杀、红包、拼团、裂变这类的活动，一站式智能营销平台都为你准备好了工具与素材，营销创意不用愁。】
八、组件式编排、向导式指引，面向业务人员的低门槛营销活动创建
现状：企业在创建和管理营销活动时需要多工种配合、多工具跳转才能实现营销落地，且过程很难显性化，加大了工具的应用门槛难度。
价值：东方国信一站式智能营销平台通过组件式编排与向导式指引面向业务人员降低使用门槛，营销全流程可以快速可视化配置，极大提高营销效率。
【简单说，营销活动的管理不用技术人员支持，业务人员简单拖、拉、拽就可以全局进行配置与应用，营销活动落地就是如此简单。】
九、 营销活动配置基于CPCTPC精准营销模型，配置逻辑更贴近业务场景
十、 精准营销引入机器学习，智能策略高效实现千人千面一客一策
十一、 智能策略生成个性化推荐，被动营销同样可以一客一策个性化营销
现状：客户发起的营销接触（企业的被动营销）因为缺乏场景中对用户的精准画像能力，导致不能针对客户需求精准化的营销。
价值：基于智能策略生成个性化推荐列表，可支持触点运营位在不同的用户访问时匹配显示差异化的产品，实现个性化营销推荐。
【简单说，客户主动来到营销触点，可以帮助企业实现差异化的内容呈现，针对客户画像实现一客一策的营销服务体验。】
十二、 营销执行打通销售SCRM，社交化营销能力助力企业私域运营实践
现状：营销投放后客户的转化过程很难控制，长成交周期需要销售深度跟进，但对此过程缺乏有效的管理与支撑能力。
价值：东方国信一站式智能营销平台将营销执行跟销售跟进打通，通过SCRM工具赋能销售跟进，通过社交化的运营能力助力客户营销转化。
【简单说，通过打造SCRM工具，可以帮助企业开展私域运营实践，实现客资的私域沉淀与高效运营，给销售人员赋能，实现销售转化与销售管理提升。】
十三、 营销执行融合AI技术，人机协同促进典型场景营销转化降本增效
现状：营销投放后触点二次跟进成本高，跟进效率低，影响转化效率，特别是对于很多时效性比较强的营销场景。
价值：东方国信一站式智能营销平台将营销执行跟AI打通，可通过AI外呼能力实现客户服务提醒、客户销售线索清洗等执行，人机协同降本增效。
【简单说，在营销落地执行环节，有些典型场景不用人工来干了，AI机器人同样可以在保障客户体验的前提下实现营销跟进，辅助人工营销跟进，帮助企业营销全局降本增效。】
十四、营销全过程的数据驱动，帮助企业打造数据化运营能力
现状：营销依赖于经验，事前缺乏预测、事中缺乏监控，事后缺乏评估等问题。
价值：东方国信一站式智能营销平台可通过数据驱动事前营销预测、事中运营监控、事后营销评估，助力企业构建营销全程的数据化运营能力。
【简单说，一站式智能营销平台可提供营销全过程的数据应用能力，用数据来驱动运营。】
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