在，年终总结可以借我抄一下吗？

转眼&＃xff0c;2021 即将结束&＃xff0c;又到了年终总结的时候了。

各大公司的“打工人”已经开始回顾 2021&＃xff0c;展望 2022。

大部分不善表达的工科人士表示&＃xff1a;又得掉头发了&＃xff0c;比研究前沿技术还难…

也有人调侃&＃xff1a;2022 的计划是&＃xff0c;一定要完成 2021 年该完成的 2020 年未完成的 2019 年的计划…

但测试工程师的年终总结到底该怎么写&＃xff1f; 毕竟它可能涉及你的绩效考核、升职加薪。

在写之前&＃xff0c;先思考 2 个问题&＃xff1a;年终总结是什么&＃xff1f;写给谁看&＃xff1f;

• 年终总结是什么&＃xff1f; 简而言之就是&＃xff1a;这一年&＃xff0c;你在公司的工作价值输出。
• 写给谁看&＃xff1f; 你的领导&＃xff0c;管理层

因此&＃xff0c;领导或管理层希望看到的&＃xff0c;年终总结大纲如下&＃xff1a;

你为公司创造了什么价值&＃xff1f;

(你做了哪些工作、达成的成绩及价值)

你在个人岗位职责上的思考&＃xff1f;

(岗位工作上有哪些没做好的、存在哪些困难、如何改善)

你来年计划的思考&＃xff1f;

(你来年的工作计划、学习计划等)

你对公司发展有什么思考&＃xff1f;

(你对公司/部门管理、文化等各方面的建议)

年终总结怎么写

按照惯例&＃xff0c;在一份年终总结报告中&＃xff0c;最开始的部分&＃xff0c;先陈述下个人基本情况包括工作年限、岗位、职责、一年下来的整体感受、你想要感谢的人。

转眼&＃xff0c;2021 年已接近尾声&＃xff0c;不知不觉来XXX已经 2 年。见证了测试团队从无到有&＃xff0c;从 3 人到 15 人的过程&＃xff0c;个人也从测试工程师成长为技术部质量组负责人。感谢公司平台及技术部刘总的指导支持。这一年既有收获的喜悦&＃xff0c;也有需要改进的空间和不足。

下面我将这一年的工作总结如下&＃xff1a;

一、2021 年的工作情况

1. 工作概述

实事求是&＃xff0c;陈述这一年的岗位职责情况。测试组员、测试组长、测试经理&＃xff0c;职责不一样&＃xff0c;内容也会不一样&＃xff0c;以下给大家列个大概参考&＃xff0c;每一项内容可以依据自身情况来展开丰富

例 1&＃xff1a;

1.1 OA 办公系统 V1.0、V3.0、V6.0、V8.0 的系统测试、bug 跟踪和报告整理

1.2新工会 Android 和 iOS 迭代版本系统测试、专项测试、bug 提交及跟踪、报告输出

1.3 企业云服务项目接口用例编写、接口脚本维护、接口测试

1.4 企业云服务项目接口自动化测试框架搭建、自动化用例及脚本维护

1.5 OA、企业云服务项目测试环境搭建、更新及维护

1.6 第三方聚合支付 Web 测试、验收测试&＃xff0c;提交 bug 第三方公司修改并跟踪

1.7 编写用户操作手册、提供用户技术支持

… …

例 2&＃xff1a;

1.1 监管并参与所有产品测试的全流程、推进项目进度&＃xff0c;包括参与需求评审&＃xff0c;制定测试计划&＃xff0c;设计和执行测试用例&＃xff0c;执行缺陷跟踪和项目质量分析等。

1.2 制定 XX 项目测试方案&＃xff0c;计划&＃xff0c;协调沟通部门工作任务并实施

1.3 XX 项目的自动化测试体系的搭建&＃xff1a;从零搭建自动化测试平台、并通过 Jenkins 持续集成。

1.4 XX 项目的性能测试计划制定&＃xff0c;测试方案设计&＃xff0c;环境搭建、脚本编写、测试执行&＃xff0c;系统性能瓶颈分析及性能调优建议&＃xff1b;

1.5 团队质量体系建立&＃xff1a;测试流程、bug 跟踪流程、Git 管理流程、线上问题跟进流程

1.6 团队人才培养&＃xff1a;组织技术分享&＃xff0c;并通过技术钻研和培训&＃xff0c;引入行业前沿测试技术和方法

… …

2. 项目方面

这部分注意用量化的数据来总结&＃xff0c;且可以通过一些报表、图表提升阅读及说服力。

以下我整理出的内容&＃xff0c;可以自行依据岗位职责删减或补充

项目基本情况例&＃xff1a;
项目用例情况例&＃xff1a;以下仅统计自己负责部分的用例情况
项目 bug 情况例&＃xff1a;以下仅统计自己负责模块发现的 bug 情况

3. 团队培养

可以依据实际情况罗列下主持或者参与的培训及技术分享

例&＃xff1a;在部门管理及技术能力提升上&＃xff0c;每月组织开展 1-2 次的质量组培训。提前沟通规划好培训人、培训对象、培训主题及时间等。2020 年度已完成(或参与)的培训有&＃xff1a;

4. 个人成果输出

• 阅读了什么书、学习了什么技术、输出博客 xx 篇(加上地址链接)
• 考取了XXX软件测试技能相关证书
• 季度绩 S 评级 x 次
• 获得了年度优秀培训讲师荣誉

二、存在的问题和思考

人无完人&＃xff0c;要时刻进行自我反省及总结。

可以罗列岗位工作上有哪些没做好的、存在哪些困难、有无通过技术钻研及交流去进行思考改善&＃xff0c;改善的具体措施方案。

问题&＃xff1a;在刚接手第一个项目的前期&＃xff0c;由于系统复杂度及时间限制&＃xff0c;同时缺少跟相关人员的有效沟通&＃xff0c;需求业务知识了解不够&＃xff0c;导致后期测试执行花费了大量时间来进行业务确认&＃xff0c;浪费了很多时间跟精力。

改善&＃xff1a;意识到问题后&＃xff0c;利用工作之外的时间规划提升自身业务知识及技能&＃xff0c;并在项目前期及时整理业务需求疑点&＃xff0c;沟通相关人员进行确认。

另外针对业务复杂的项目&＃xff0c;给予了领导建议&＃xff0c;可以对测试组成员进行必要的业务知识系统培训&＃xff0c;少走弯路。

问题&＃xff1a;项目测试效率需加强。在项目频繁交付过程中&＃xff0c;回归测试更多地通过手工测试方法实现&＃xff0c;导致经常加班加点&＃xff0c;耗费很多时间和精力。

改善&＃xff1a;下半年我主动申请自动化工具及框架的学习&＃xff0c;并在项目经理的指导下&＃xff0c;逐步将自动化工具及框架实践到回归测试中&＃xff0c;后续还需慢慢优化。目前已经处于初步运行并已减少了很多重复性的工作。

同时在领导的建议下&＃xff0c;在测试组开展自动化测试实践及落地的技术分享&＃xff0c;提升了测试组团队成员整体的技术能力。

三、2022 年的计划

这部分主要写个人岗位工作上的计划、个人学习及提升计划&＃xff0c;尽量体现到上进心&＃xff0c;以及是对公司有价值的。

切忌是太空泛的表述&＃xff0c;需要细化到具体的人具体的事。以下给大家列个大纲参考&＃xff0c;具体细节内容自行丰富。

例 1&＃xff1a;

2022 年除了做好本职工作外&＃xff0c;为了更好地为产品质量把关&＃xff0c;我希望达成以下&＃xff1a;

测试技能学习&＃xff1a;业务学习、测试环境部署、bug 的精确定位能力…
自动化测试&＃xff1a;掌握一门 Python 语言&＃xff0c;学习测试框架搭建&＃xff0c;能够实现接口、UI 自动化
持续充实自己的知识库&＃xff1a;听到的新的测试方法、新的测试工具收集记录
严格的时间管理&＃xff1a;季度计划、月度计划、日计划
养成写博客的习惯&＃xff0c;加强测试及学习成果的积累沉淀
…

例 2&＃xff1a;

• 制度、规范的建设更精细化&＃xff1a;例用例评审机制、提测流程、质量分析报告规范等
• 性能测试体系建设&＃xff1a;性能测试工具调研、性能测试实施方案
• 制定部门团队学习计划&＃xff1a;新方法、新工具预研及分享
• 加强反馈机制&＃xff1a;部门及跨部门问题快速响应、及时反馈
• 岗位培训计划&＃xff1a;新人培训、项目培训、不定期技术培训
• …

四、对公司的建议

这个建议可以是一个很广的范围&＃xff0c;可以是从岗位工作上出发&＃xff0c;也可以是公司文化、公司行政规章制度等等

岗位工作上可以从以下去思考&＃xff1a;

1. 测试技术能力、业务能力方面
2. 开发流程、测试流程、bug 跟踪流程、Git 管理流程等流程问题
3. 工作标准&＃xff0c;质量体系文件等方面
4. 人力物力资源分配、跨部门协作方面
5. 团队管理、绩效管理、技术培养方面
6. 人员素养、工作态度方面

例&＃xff1a;在项目开发前期&＃xff0c;希望测试人员可以更早参与及关注产品质量。

目前经常性&＃xff0c;测试人员在测试过程中发现需求文档不明确或少需求描述现象&＃xff0c;因此确认沟通花费了很多不必要的时间。建议项目需求设计阶段&＃xff0c;可以测试人员参与讨论&＃xff0c;尽早明确需求细节&＃xff0c;尽可能输出详细的需求说明书文档。

公司文化、行政规章制度上可以从下思考&＃xff1a;

1. 岗位招聘及培养方面
2. 考勤、请假等流程审批方面
3. 薪酬福利方面
4. 公司环境及工作氛围建设方面
5. 员工成长及心理关注方面

例&＃xff1a;希望人力资源部对员工心理成长有周期性关注。

新员工入职&＃xff0c;人力资源部会有系统性培训&＃xff0c;也有试用期一对一心理访谈&＃xff0c;这些都很好。但转正后&＃xff0c;针对员工的心理关注变少&＃xff0c;很多问题直到员工离职才被知晓&＃xff0c;没有达到一个提前规避跟预防。建议按季度进行员工一对一访谈&＃xff0c;及时关注员工心理活动。

以上就是我个人整理的 2021 年终总结模板&＃xff0c;大家可以按照以上自行去填充内容进行丰富。

这些资料&＃xff0c;对于做【软件测试】的朋友来说应该是最全面最完整的备战仓库&＃xff0c;这个仓库也陪伴我走过了最艰难的路程&＃xff0c;希望也能帮助到你&＃xff01;凡事要趁早&＃xff0c;特别是技术行业&＃xff0c;一定要提升技术功底。

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