解决打印机脱机问题并恢复正常使用的方法

当您的打印机出现脱机状态时，可以通过以下步骤来解决问题并恢复打印功能：

1. 打开控制面板，选择“设备和打印机”或“打印机和扫描仪”。
2. 找到您的打印机图标（例如HP 3538打印机），双击打开。
3. 在打印机属性窗口中，查看是否启用了“脱机使用”选项。如果是，请取消该选项。
4. 如果取消“脱机使用”后仍无法打印，尝试取消“暂停打印”选项。
5. 如果以上步骤无效，建议卸载并重新安装打印机驱动程序。

如果您需要进一步的技术支持，可以联系HP惠普官方客服：

• 惠普售后支持热线：800-810-3888
• 直线电话：010-68687980
• 英文支持：请先按9

技术支持按键指南：

• 按1键输入产品型号中的数字部分，按 # 键确认（例如：笔记本电脑EVO NC8000c，输入8000#）。
• 服务时间：周一至周五 8:30-18:00（法定节假日除外）。
• 如果无法确定产品型号，请参考产品分类表进行选择。

查找产品型号的数字部分，请访问惠普官网相关页面。

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不同产品类别的按键指南和服务时间：

• 黑白激光打印机（如LaserJet 1018/1020/1022）：1 - 0 - 1 - 1 周一至周五 8:30-18:00（法定节假日除外）。
• 其他黑白激光打印机：1 - 0 - 1 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00（法定节假日除外）。
• 彩色激光打印机：1 - 0 - 1 - 3 周一至周五 8:30 - 18:00（法定节假日除外）。
• 喷墨多功能一体机（如Officejet 4255）：1 - 0 - 2 周一至周日 8:30 - 18:00（法定节假日除外）。