业务流程管理软件架构分析

流程管理系统实现将人为控制的业务活动&＃xff0c;通过信息化手段实现系统控制&＃xff0c;降低人为控制管理的风险以及相互推诿&＃xff0c;促进和提高协作管理水平&＃xff0c;最终达到以下目标&＃xff1a;

• 实现管理的规范化、制度化、程序化&＃xff1b;
• 帮助企业固化流程及持续完善&＃xff0c;实现工作流转的自动化&＃xff1b;
• 避免有流程&＃xff0c;无执行&＃xff0c;流程与实际运做脱节&＃xff1b;
• 实现业务监督&＃xff0c;减少人为因素&＃xff0c;加快业务响应速度&＃xff1b;
• 加强业务过程管理并建立量化考核体系&＃xff1b;
• 强化岗位职责避免相互推诿&＃xff0c;帮助管理层考核工作质量&＃xff1b;
• 随着流程的执行流转&＃xff0c;能够了解哪些流程设计合理&＃xff0c;哪些流程需要改善&＃xff0c;从而达到不断优化的目的&＃xff1b;
• 帮助管理层提高管控力度。

功能要求&＃xff1a;

• 零编程-快速搭建企业协作应用平台

本系统从流程建模&＃xff0c;到流程的部署&＃xff0c;流程的自动化&＃xff0c;流程的运行控制&＃xff0c;以及流程的管理监控&＃xff0c;形成完整的流程管理体系。利用相关子系统进行组织机构建设、表单定制、流程编制并发布后&＃xff0c;即可在终端用户应用-协作门户中进行协同办公。

• 引入并应用岗位

岗位是本系统授权及应用的核心元素&＃xff0c;支持一人多岗&＃xff0c;一岗多人。人员权限是从岗位自然继承而来&＃xff0c;从而职责更加明确。

• 支持组织机构历史

确保任一时刻的业务办理信息有据可查&＃xff0c;确保任一时段的工作统计信息无误。

• 支持工作组树

不仅支持工作组&＃xff0c;而且工作组也可是一个树形结构的虚拟组织机构&＃xff0c;并且拥有自己的岗位信息。

• 支持分级管理

系统支持分级管理&＃xff0c;实现管理协作。

• 支持计划任务

系统支持对有时间规律的业务可设置计划任务&＃xff0c;业务流程将按时间规律自动触发。

• 工作完全可控&＃xff0c;同时受到职责约束

所有的流程信息都具有可追溯性&＃xff0c;留有痕迹。从流程的发起&＃xff0c;到流程的运行、结束、归档&＃xff0c;整个过程接受监督&＃xff0c;可进行督办并支持自动催办。同时所有操作均覆盖在职责&＃xff08;权限&＃xff09;的范围之内。

• 工作流引擎

支持串行、分支、静态并行、动态并行、会审&＃xff08;会审原则&＃xff09;等运转模式&＃xff0c;支持自由流&＃xff0c;支持同步、异步活动。

• 表单自定义设计

通过定义数据库结构以及对数据字段进行配置&＃xff08;数据源、格式、计算公式等&＃xff09;&＃xff0c;可快速定义出业务表单并可集成到流程中&＃xff0c;显示格式多样化&＃xff0c;方便采集业务数据。

• 表单格式化设计

可视化界面设计并具有数据库访问功能。权限粒度细到每个数据项。支持多种控件&＃xff0c;支持运行时输入验证以及运行时动态用户交互等&＃xff0c;支持版本控制。

• 表单二次开发集成

系统公开二次开发接口&＃xff0c;可对复杂表单进行二次开发集成。

• 多种统计方式

系统提供多种统计方式供管理层实时掌控业务&＃xff0c;如&＃xff1a;工作量统计、业务数据统计、延迟统计、拒签统计、评分统计等。

• 图形化易用的流程编制

图形化拖拽式快速编制企业流程&＃xff0c;支持多种流程模式&＃xff0c;具有丰富的参与人设置参数。支持版本控制并能无缝集成表单设计器设计的表单。

• 自动业务消息提醒功能

支持多种消息提醒方式&＃xff0c;支持离线消息提示&＃xff0c;并具有回复功能。

• 在线附件

支持office、wps、pdf、zip、rar、cad、gif、jpg、png等多种附件格式。

参考&＃xff1a;http://blog.sina.com.cn/ecollab