1.项目人力资源管理的主要步骤&＃xff1a;

组织计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队。

2.人力资源计划编制&＃xff1a;

&＃xff08;1&＃xff09;输入&＃xff1a;活动资源估计、环境和组织因素、项目管理计划

&＃xff08;2&＃xff09;工具和技术&＃xff1a;

组织结构图和职位描述&＃xff0c;三种&＃xff1a;层次结构图、责任分配矩阵图、文本格式的角色描述。

&＃xff08;3&＃xff09;输出&＃xff1a;

角色和职责、项目的组织结构图、人员配备管理计划&＃xff1a;正式的、非正式的、详细的、概略的&＃xff0c;它的具体条目包含以下内容&＃xff1a;&＃xff08;重点&＃xff09;

     a、人员获取

     b、时间表

     c、人力资源释放标准

     d、培训需求

     e、认可和奖励

     f、遵从某些约定

     g、安全性

3.组建团队

&＃xff08;1&＃xff09;输入&＃xff1a;

角色和职责、项目的组织结构图、人员配备管理计划、环境的和组织因素、组织过程资产。

&＃xff08;2&＃xff09;工具和技术&＃xff1a;

事先分派、谈判、采购、虚拟团队&＃xff08;常考&＃xff09;&＃xff0c;必须有项目经理。沟通计划非常重要。

&＃xff08;3&＃xff09;输出&＃xff1a;

更新后的人员配备管理计划、项目人员分配、资源日历、资源可用性。

4.项目团队建设

&＃xff08;1&＃xff09;几个阶段&＃xff1a;形成期、振荡期、正规期、表现期&＃xff08;重点&＃xff09;

&＃xff08;2&＃xff09;项目团队建设的关键&＃xff1a;理论、影响和能力、提高有效性。

     a、理论&＃xff1a;激励理论

     b、影响和能力&＃xff1a;合法的权利、强制力、专家权力&＃xff08;专业能力&＃xff09;、奖励权力、潜示权力&＃xff08;威望&＃xff09;

     c、提高有效性

&＃xff08;3&＃xff09;输入&＃xff1a;

项目人员分配、人员配备管理计划。

&＃xff08;4&＃xff09;工具和技术&＃xff1a;

一般管理技能、培训、团队建设活动&＃xff08;E/I、S/N、T/F、J/P&＃xff09;、基本原则、同地办公、认可和奖励。

&＃xff08;5&＃xff09;输出&＃xff1a;

团队绩效评估。

5.管理项目团队&＃xff1a;

&＃xff08;1&＃xff09;输入&＃xff1a;

项目人员分配、角色和职责、项目的组织结构图、人员配备管理计划、绩效报告、团队绩效评估、组织过程资产。

&＃xff08;2&＃xff09;工具和技术&＃xff1a;

观察和对话、项目绩效评估、冲突管理&＃xff08;重点&＃xff09;&＃xff0c;

项目团队成员应负责解决他们自己的冲突&＃xff0c;尽早发现。

冲突类型&＃xff1a;

     a、项目的高压环境

     b、责任模糊

     c、多个上级的存在

     d、新科技的流行

冲突的解决方法&＃xff1a;

     a、问题解决

     b、妥协

     c、求同存异

     d、撤退

     e、强迫

问题日志&＃xff0c;问题的解决消除了团队达成目标的障碍&＃xff0c;需要有日志进行记录。

&＃xff08;3&＃xff09;输出&＃xff1a;

更新后的人员配备管理计划、变更请求、更新的组织过程资产。

6.人力资源的负荷和平衡的调节&＃xff1a;

&＃xff08;1&＃xff09;进度计划的基础在“活动定义”和“资源定义”两个过程上&＃xff0c;项目进度只考虑时间&＃xff0c;没有将时间和资源兼顾。

&＃xff08;2&＃xff09;评价一个项目经理&＃xff1a;绩效、时间、成本三者的平衡。

&＃xff08;3&＃xff09;项目经理使用团队成员的两种方法&＃xff1a;

资源负荷&＃xff1a;在特定时间内现有的进度计划所需要的各种资源的数量&＃xff0c;具体为资源柱状图。

资源平衡&＃xff1a;需要记资源平衡举例。