现象与本质——附件与影像概念之争

参加一个产品讨论，其中有在业务处理过程中，需要上传"附件"和"影像"。提到有无必要区分这两个概念。在我们所做的系统中，上传走有两个入口（按钮），分别是影像和附件。所谓影像，只能上传图片，附件上传除图像之外的其他格式的文件。我们的内部系统就是这样的处理方式。

从实本质上讲，无论"附件"和"影像"，都是广义的附件，直白讲就是某事项"相关/附带的文件"。为何做这两种区分？有几个观点。

会上的一个观点是在实际业务中"影像"是需要存档的，其他不需要存档。用这种简单通俗的方式，避免用户原选择困难（我那些需要存档？）

还有一个观点是，影像可以线上预览，其他不可以。这个观点是我之前咨询的内控开发人员时对方说的原因。我当时就跟很奇怪，为何要做这个区分。

其实这是一种很不合理划分。

1，按照字面含义，"附件"的范围要大于"影像"，所以从语义上讲，这种区分是站不住脚的，是不合理的。也会给使用者着带来困惑，无所适从，"这份文件到底要往哪里传？"

2，至于说的影像需要存档这个观点，也比较牵强。"只有影像才需要存档，用户比较容易区别（否则不知道哪些要存档，哪些不需要存档）"。一是需要存档的资料不一定原生就是图片格式，如果用这个标准来作为是否存档的判定标准，还需要全部转换成图片格式。再一个就是，是否需要存档，并不取决于资料的文件格式，而是取决于内容。比如财务上要求发票作为很重要的财务凭证，必须要存档。发票在系统中的形式有两种，纸质发票的扫描件（图片格式），电子发票（PDF格式），无论那种格式都需要"存档"。还有合同系统的合同文本是最重要的电子材料，大多以office，PDF等形式存在，而极少是图片格式。如果按照图片存档，其他不存档的说法，决定文档是否存档这个问题就转化为决定哪些文档需要转成图片，问题同样存在。

我猜想这种观点的出处在于传统共享系统中，大部分需要审核的业务财务资料都是纸面的（比如纸质发票收据），为了方便在系统中提前预审，需要转换成电子形式的文件上传到系统中。而转换当方式通常是扫描仪扫描成图片文件。以讹传讹，习惯使然，就有了"只有图片格式的才需要存档"这个说法。

3，第二个说法，只有图片文件才能在线预览，更站不住脚。确实图片预显示是浏览器天然支持的（目前软件系统客户端都是浏览器版本的），但是现在不同了，浏览器支持更多的格式的文档在线浏览，比如PDF，还有很多的提供文档在线阅读甚至编辑的插件、服务，支持几乎所有文档合适。因此不同合格式的文档在线浏览根本就不是问题。

往大里说，从档案管理的角度讲，这些附件还是影像，都是"档案"，无论是什么格式，无论有没有签名（现在推行的电子发票都是有签名的）。如果要分类，分成附件和影像，绝对不是好的分类标方法。从档案管理的角度讲，从业务需求分类，根据档案内容分类更合理，比如分为发票，合同，订单。

综上，把附件分为影像和档案两个分类或上传入口不妥，根据内容分更好。所以说，解决问题，要透过现象看本质，而不要把手段当目的。