什么CRM系统比较好?网络上各厂商都自卖自夸,反而客观的评价很少。如果想要找到一款不错的CRM软件,可以参考Gartner魔力象限,它会更加客观、准确地帮助您找到满意的CRM客户管理系统。
Gartner SFA 魔力象限是业内最权威、最具影响力的分析报告之一,以客观中立的角度来评选出代表产业风向标的厂商进入象限。其中,Zoho CRM已经连续十年入选,并即将从挑战者进入领导者象限。
Zoho CRM聚焦企业的业务运营及管理难点,通过CRM数据分析、CRM人工智能助理等新兴技术,打破企业信息壁垒和商业局限,缩短管理路径,为企业数字化转型提供切实有效的帮助。
我们通过下面四个部分说说,Zoho CRM系统好在哪里:
1、无论是字段、模块、功能、流程、布局还是UI界面,在Zoho CRM中只需要通过拖拽的方式就能进行修改,而不涉及代码开发。企业能够轻松进行CRM定制开发,让其更加符合业务需求,提高企业数字化的成功率。(引申:CRM软件定制要多少钱?)
2、如果企业有一些特定的需求,而标准版CRM系统无法满足,而您的企业具有一定的代码能力,那么就可以通过Zoho CRM的开发者平台中提供的低代码工具进行二次开发。
3、Zoho CRM独立的流程可视化及定制化工具,帮助企业打破各部门间的隔阂,防止信息孤岛产生,通过自定义功能搭建出更加完整、复杂的业务流程。
4、Zoho CRM提供了大量的API接口,企业可以对接更多的外部应用,将CRM打造成企业的应用平台。
加强企业流程管控、细化客群标签是当前企业需的两大痛点。Zoho CRM凭借其AI+BI双技术引擎,帮助企业在全流程管理和精细化客户管理方面实现自动化与智能化,成为企业更倾向于选择的产品之一,也因此获得了广大企业用户的认可。