什么是数字化？企业该如何做数字化？

现在大家都在说数字化，数字化到底是什么？

数字化不是万能，只能赋能，数字化转型也不是口号，而是需要在具体规划和业务发展中深入思考和切实贯彻。

如今数字化俨然成为炙手可热的一个高频词汇，不论个人还是企业，仿佛不提“数字化”三个字，就是一种落伍以及与时代的脱节。

当一个词语被过度解读，一个概念被过度依赖，造成的结果往往是将其神化，把所有希望期寄于此，试图一言以蔽之所有问题。

因此，这篇文章尽量将“数字化”一词掰开揉碎了讲透，希望能对大家有所启发。

本文所用工具：零代码开发平台——简道云，点击查看。

01 到底什么是数字化？

首先抛出我自己的观点——数字化一词，目前没有统一的定义！有人可能觉得我在和稀泥，可事实就是如此。

1️⃣人们所处的行业不一样。

有的是在金融业，有的是制造业，有的是在政府机关，有在是在消费端的等等。比如，医疗、教育两个的行业，对数字化的依赖程度可能是不一样的。

2️⃣人们的职位不一样。

一个人是工程师，还是事业部老大，还是财务，还是CEO，这些不同的职务，站在不同的高度，他们看待数字化，见解是不一样的。

3️⃣再来看看当前一些权威机构对“数字化”的解读——

① Gartner2018年对数字化”的定义：

数字化转型是利用数字技术和支持能力来创建一个强大的数字的商业模式的过程。

② 再看IDC是怎么定义“数字化”的：

数字化转型，是利用数字化技术和能力，驱动组织的商业模式的创新和商业生态重构的途径。

③ 来看看比较熟知的IBM给的定义：

数字化转型的关键领域，包括重新配置客户价值主张——提供什么和重塑运营模式——如何交付。

④ 华为给出的数字化概念（由陈劲、杨文池、于飞提出），经典好理解：

数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

⑤ 最后一个，来看国际数字化能力基金会(IFDC)的解释：

数字化转型是指数字化技术应用为全组织各个层面带来的变革，包括从销售到市场、产品、服务乃至全新的商业模式。

从这些概念中不难看出，如果一个企业的商业模式没变，不能只是判定为伪数字化转型，而是证明它在做数字化的优化。而真正商业模式变化、升级之后，才是转型。

总而言之，数字化转型与否，其实有一个明确的界线：判断有没有转型成功，就看商业模式有没有发生变化。

比如，一个上市公司从比较传统的运营模式，转成互联网式的运营模式，那么这家上市公司的估值方法都应该变化。

02 数字化≠信息化≠线上化

根据Gartner给出的解释：

数字化转换反映的是“信息的数字化”，指的是从模拟形态到数字形态的转换过程。

例如从模拟电视到数字电视、从胶卷相机到数字相机、从物理打字机到word软件，其变革的本质都是将信息以“0-1”的二进制数字化形式进行读写、存储和传递。

相比而言，数字化升级强调的是“流程的数字化”，运用数字技术改造商业模式、产生新的收益和价值创造机会。

例如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、供应链管理（SCM）系统等都是将工作流程进行了数字化，从而倍增了工作协同效率、资源利用效率，为企业创造了信息化价值。

而Gartner给“数字化转型”下的定义是：

开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

因此，数字化转型完全超越了信息的数字化或工作流程的数字化，着力于实现“业务的数字化”，使公司在一个新型的数字化商业环境中发展出新的业务（商业模式）和新的核心竞争力。

之前专门写过一篇数字化转型的内容，详情指路：

到底什么，才是真正的数字化转型？99%的企业都不知道

03 企业该如何做数字化？

数字化转型是目标，产业互联网是实现这一目标的手段和抓手。那么企业该如何做数字化？

20年以来，企业数字化意识被疫情激醒，云服务产品和数字化工具快速普及。在不同行业、不同业务模式下，已经跑出一大批产业互联网典型模式：

总结这些模式的共性特征，可以发现产业互联网已经形成“3+1” 范式，分别是：

• 智能制造
• 数字供应链
• 双能力品牌

此外，数据智能则从技术维度贯穿上述三种范式。而“3+1”范式则都遵从“效率 驱动可持续增长”的底层逻辑。

 （1） 智能制造：工厂数智化

工厂的数字化、智能化是智能制造的核心，同时也是产业互联的基础。

全球50强钢企——广西钢铁集团有限公司在发展步伐稳健有力的同时，柳钢也在积极探索信息化方法，建设“智慧工厂”。

通过简道云搭建了30个管理应用，涉及各种业务流程办理、设备巡检修、有害气体/消防报警、仓库管理等，力求在细枝末节处完善管理，提升运转效率。

在多个内部环节上，通过设置各管理应用，实现：

• 流程快速审批——员工线上申请，申请消息推送给领导，领导线上审批
• 在线提交单据——线上填单数据永久保留在后台，真正实现无纸化
• 移动规范巡检——员工移动端巡检，线上填单扫描每台设备上专属的设备随机码，避免假巡检问题
• 自动监测隐患——物联网数据通过API接入到简道云，设置表单提醒，一旦发现隐患立刻自动提醒相关负责人
• 数据实时呈现——所有单据数据通过仪表盘处理展示，管理者随时随地可查看数据进行管理

（2）智能制造：产线柔性化

生产线的柔性化响应的是消费端用户个性化需求和产品快速创新需求。

随着企业业务的发展、工作方式的变化，很多内部系统已无法适应新的管理需求。当原有管理系统不能满足现有业务需求，不少企业选择二次开发。

但事实上，代码级二次开发面临的不仅是成本问题，更有其带来的高风险问题。

为了解决这一问题，简道云推出了API 接口，制造企业可以直接在简道云上搭建新的管理应用，将原系统与简道云对接，无需二次开发，依然可以拥有新功能。

 （3）数据智能：万物互联

如果说 内部组织 可以实现企业内部成员之间的业务协作，那么企业互联的互联组织可以实现企业与企业之间的业务协作，即跨组织协作。

通过简道云+企业互联，可以实现跨企业/组织协作的多种场景：

 供应链上下游管理中：

• 作为经销商，可以实现同上游的采购端需求协同、与供应商之间的订单协同、收货协同、质量协同、财务协同，提升采购效益。
• 作为供应商，可以实现同下游的企业信息协同、报价协同、订单协同、发货协同、财务协同，提升供应商的服务水平。

母子公司场景中：

• 子公司负责人可以参与到母公司的业务流程中。
• 母公司的负责人也可以参与到子公司的统筹规划中。

以上案例所用工具——简道云（点此查看）

04 其他思考

抬头看路，低头做事。企业数字化转型不是一蹴而就的，行业发展的不同阶段会呈现不同问题。

求全求大不如求效果，单独一方面如果能出产出价值，不仅可以增强信心，同时也会锻炼能力，建设团队。

以上。