一、浅关系时代

不可否认我们现在处于一个“浅关系时代”。

什么是“浅关系时代”&＃xff1f;还是举几个例子来说。首先&＃xff0c;在学校食堂吃饭&＃xff0c;你同桌坐着一个人&＃xff0c;你绝不会跟其聊天攀谈——除非你对她有其它的想法。其次&＃xff0c;调查显示大多数人的QQ都处于隐身状态&＃xff0c;大多数人QQ里的经常联系人不会超过QQ好友的二十分之一——想想吧&＃xff0c;你有多久没跟QQ里的多少人说话了&＃xff1f;再次&＃xff0c;数数你的挚友有多少个&＃xff0c;你真的全面的了解他/她吗&＃xff0c;他又真的全面的了解你吗&＃xff1f;

于是&＃xff0c;人际关系便形成了这样的一个怪圈。首先&＃xff0c;你不敢去认识其他人&＃xff1b;其次&＃xff0c;你认识的人也没有很好的交流&＃xff1b;再次&＃xff0c;即使你的好友也不可能了解你很多&＃xff0c;不可能是你的伯牙子期&＃xff1b;最后&＃xff0c;你觉得很孤单。

这就是浅关系时代——人与人之间真诚的交流沟通越来越少&＃xff0c;每个人的心灵越来越封闭&＃xff0c;防范的意识和自我保护的观念让我们穿上厚厚的铠甲&＃xff0c;再加上时间的紧迫、人情的冷淡&＃xff0c;使我们的圈子越来越小。我们可能跟很多人见过面&＃xff0c;但记住的人真不多&＃xff1b;我们可能跟很多人聊过天&＃xff0c;但也只是形势需要疲于应付&＃xff0c;了解的程度也仅限于蜻蜓点水。

在浅关系时代&＃xff0c;人际关系是一个顶角非常小的金字塔形状&＃xff0c;可能95%以上的人都是陌生人&＃xff0c;4%的人是陌生的熟悉人或者熟悉的陌生人&＃xff0c;而只有真正不到1%的人属于熟悉的人。不信的话请到你的开心网去看看&＃xff0c;有多少人你叫不上名字也没见过&＃xff0c;有多少你虽然叫得出名字却不可名状他任何一个特点&＃xff0c;还剩下多少是你真正了解的&＃xff1f;

 

 

二、 人际关系演变的立体模型

咨询公司3info提到了一个人际关系演变模型&＃xff0c;我很赞同&＃xff0c;但想做一些修改。我认为&＃xff0c;要了解任何人&＃xff0c;最开始都是从点开始&＃xff0c;到面接触&＃xff0c;再到深度的了解&＃xff0c;这就变成了一个立体的模型。3info的模型是一个平面的模型&＃xff0c;还没有到立体的阶段。在3info的模型中&＃xff0c;人与人之间的关系经历了从陌生人到熟悉的陌生人/陌生的朋友再到熟人圈子三个阶段。

3info认为SNS在其中的一个作用是让陌生人成为朋友&＃xff0c;P2P的沟通方式让一般朋友成为熟人。我觉得&＃xff0c;如果说的更深一点&＃xff0c;SNS让人找到了更多的点来突破关系&＃xff0c;P2P的方式则让人全面的接触。那么还差什么&＃xff1f;没错&＃xff0c;深度的了解&＃xff01;只有有了深度了解的方式&＃xff0c;人际关系接触的立体模型才成立。

其实像SNS这样的社区只是为我们提供了一个“广而告之”的平台&＃xff0c;只是这个平台的听众是可能对我们感兴趣的朋友&＃xff0c;或者通过拐弯抹角的关系而加为好友却实际上一点都不认识的“二姨的姐夫的姑父的侄子的朋友”——它只是一个自我广告的平台&＃xff0c;广告的内容则是我们所发布的个人信息。如果有看客们对广告内容感兴趣&＃xff0c;则点击之&＃xff0c;留下一两句评价——当然&＃xff0c;正是在这样的互动中有了了解的突破点。

所以SNS解决的问题是我们交流的第二个问题&＃xff0c;即&＃xff1a;即使有了朋友&＃xff0c;有了P2P即时沟通方式&＃xff0c;我们也不会与朋友沟通。有了SNS&＃xff0c;利用SNS的推送功能&＃xff0c;我们的一举一动就自然到了朋友那&＃xff0c;那么朋友就不用来调查户口了&＃xff0c;不用再问“你今天干吗了&＃xff1f;”

 

三、 深度沟通的方式

3info认为&＃xff0c;“象开心网这样的互联网社区无法很好的让用户间发展更深入的关系&＃xff1a;一方面社区基于网站&＃xff0c;无法保证沟通的频率&＃xff0c;现有的社区都是非即时交流沟通居多&＃xff1b;另一方面社区主要以群体沟通为主&＃xff0c;二人间沟通功能较弱。”

我深为同意。还记得笔者在上篇文章中《SNS未来的发展趋势——二论SNS与微博客》中提到的吗&＃xff1f;小组化和线下化将成为SNS的发展趋势。基于兴趣的小组化让SNS上的陌生朋友找到共同的爱好&＃xff0c;寻找到突破人际关系的引爆点&＃xff1b;线下化的方式则让人有了更具体的接触&＃xff0c;小组化和线下化的方式应该是结合的。有了小组化和线下化&＃xff0c;那么就为未来的更深层次的了解做好了准备&＃xff0c;这样&＃xff0c;人际关系发展的方式才得到了完善。