如何回答面试中的问题

来源&＃xff1a;数师兄  作者&＃xff1a;数师兄

上周日&＃xff0c;帮一个做B端业务的商业产品总监面了两个入门不久的同学。这里给大家分享下过程&＃xff0c;以及师兄在里面看到的一些普遍的问题。

面试过程

周五的时候收到了两位同学的简历&＃xff08;我们称为同学A和同学B吧&＃xff09;。

A同学是研究生学历&＃xff0c;2年工作经验&＃xff0c;在一家还可以的B端服务的公司。主要做一些产品上的分析&＃xff0c;比如搭建指标体系&＃xff0c;建立用户画像&＃xff0c;跟进AB实验。

B同学是本科学历&＃xff0c;1年半的工作经验&＃xff0c;在一家小电商公司。主要跟进项目分析&＃xff0c;周月报汇报&＃xff0c;以及平时的活动分析。

但两者都有个共同点&＃xff0c;非科班出身&＃xff0c;都是工科出身的。关于是否科班出身&＃xff0c;师兄的观点是不太关注。因为无论“黑猫白猫”&＃xff0c;有了工作经验后&＃xff0c;能产出价值的都是“好猫”。

第一场面试&＃xff08;A同学&＃xff09;大概上午8:30开始&＃xff0c;朋友先和他介绍了一下部门架构&＃xff0c;这个岗位的定位&＃xff08;主要做商业产品分析&＃xff09;。之后由我接入。

问了4个问题&＃xff1a;

1、看您简历上有写关于指标的构建&＃xff0c;想了解下如何构建一个可用可指导产品迭代的指标体系

同学A答&＃xff1a;很多指标都是产品要看&＃xff0c;我这边建立的。我觉得指标得根据产品的价值来&＃xff0c;看负责的产品主要关注什么&＃xff0c;我们就建立什么样的指标。

2、那如果遇到一个指标上的波动&＃xff0c;我们如何判断这个波动是不是异常&＃xff0c;如果是异常&＃xff0c;如何定位异常点&＃xff0c;您这边能说一下吗&＃xff1f;

同学A答&＃xff1a;是的&＃xff0c;我们会去关注指标的值&＃xff0c;一般情况下&＃xff0c;我们结合业务经验来判断&＃xff0c;如果超出业务的预期较大就是异常。如何定位的话&＃xff0c;就是多维度的去查各种数据&＃xff0c;分类看下维度的数据指标是否也异常。

3、看您简历上有说跟进AB测试&＃xff0c;能用统计学的语言&＃xff0c;描述一下AB测试的过程吗&＃xff1f;

同学A答&＃xff1a;H0是xxx&＃xff08;这里就省略不写&＃xff0c;但是整体过程虽然说的比较磕巴&＃xff0c;但是也算说出来了&＃xff09;

4、那关于AB测试的检验&＃xff0c;您这边怎么判断用Z检验还是T检验呢&＃xff1f;有没有对应的其他方法&＃xff1f;

同学A答&＃xff1a;应该是看样本量来判断&＃xff0c;具体记不清了&＃xff0c;用Z检验还是T检验。

之后就没继续问了&＃xff0c;由朋友继续接入&＃xff0c;我静音旁听。

第二场面试大概是10:45左右&＃xff0c;同样的流程&＃xff0c;我在朋友介绍后接入。

这次问了3个问题&＃xff1a;

1、看您简历上有写要做周月报汇报&＃xff0c;以及跟进一些项目分析。能简单介绍下&＃xff0c;您都是如何分析项目&＃xff0c;周月报汇报要做些什么吗&＃xff1f;

同学B答&＃xff1a;这两个其实都离不开度量和迭代&＃xff0c;所以我们在做项目&＃xff0c;以及做周月报之初就会和产运沟通好核心指标&＃xff0c;以及排除核心指标之外&＃xff0c;我们还要看什么指标。比如我们做了一个促销活动&＃xff0c;我们的主要目标是提升收入&＃xff0c;那核心指标就是收入。根据收入&＃xff0c;我们又需要拆分成用户和品类&＃xff0c;看看多少用户购买&＃xff0c;转化率如何&＃xff0c;品类销售量如何。通过这些指标的分析&＃xff0c;我们会产出一些数据和分析&＃xff0c;告诉产运哪里做的好&＃xff0c;可能下次促销需要多去迎合哪些人&＃xff0c;准备哪些商品。

2、您刚刚说的比较偏项目分析&＃xff0c;那周月报您都会汇报哪些内容呢&＃xff1f;

同学B答&＃xff1a;一般来说&＃xff0c;会分成三块儿。第一块儿是大盘的数据&＃xff0c;整体数据如何&＃xff0c;哪些关键指标在过去一段时间如何&＃xff0c;哪里有问题&＃xff1b;第二块儿是一些明细的数据&＃xff0c;比如我们的重点类目如何&＃xff0c;占比多少&＃xff0c;对比之前多了少了&＃xff0c;会不会有什么问题&＃xff1b;第三块儿则是一些预测和问题建议&＃xff0c;比如我们下个月可能能做多少&＃xff0c;以及刚刚发现的问题可能的原因是啥。但是这块儿原因可能我解释的不太好&＃xff0c;每次都会被批

3、您刚刚有说道预测&＃xff0c;那您能简单介绍下如何预测的吗&＃xff1f;

同学B答&＃xff1a;其实这块儿做的比简单&＃xff0c;就是拿Excel拟合一个曲线来做。因为太深入的我还在学习和尝试&＃xff0c;后期会尝试一些算法之类的。

后续同样的流程&＃xff0c;我就静音旁听了。

看到的问题

最后至于要了谁&＃xff0c;我也没有再问朋友那边&＃xff0c;我们就这两个同学来说一下&＃xff0c;他们的问题。

先说同学A&＃xff0c;主要有4个问题&＃xff1a;

1、业务不熟悉

2、描述不清晰

3、基础不扎实

4、没有思考沉淀

首先&＃xff0c;简历里写了有做过的项目&＃xff0c;经验。被问到时&＃xff0c;又想“甩锅”给产品&＃xff0c;说指标体系是产品要看啥&＃xff0c;我们就建设什么。那为什么没有反思和思考&＃xff0c;为什么产品要看这些指标。

其次&＃xff0c;描述指标异常波动时&＃xff0c;没有讲清楚&＃xff0c;什么叫做异常&＃xff0c;如何判断异常&＃xff0c;以及后面基于业务如何定位异常&＃xff0c;只草草的说了根据业务确定&＃xff0c;确定的标准和方法没有描述。

最后关于AB测试&＃xff0c;也是简历中的内容&＃xff0c;还专门写成了项目&＃xff0c;但是最关键的用什么方法校验&＃xff0c;看起来并不是很清楚。那么我就有理由猜想平时做的并不很熟悉&＃xff0c;或者是临时抱佛脚看的书。

整体看下来&＃xff0c;同学A简历写的还不错&＃xff0c;但是回答得很肤浅&＃xff0c;回答的过程中也在各种兜圈子。既没有说明如何做的&＃xff0c;也没有说一些细节。问了常见的指标体系&＃xff0c;波动分析&＃xff0c;也全都往业务上推&＃xff0c;没有思考过背后的原因。通俗来讲&＃xff0c;就是有点“水”。

再来说同学B&＃xff0c;主要有2个问题&＃xff1a;

1、描述不够量化

2、逻辑不够清楚

关于问题的回答&＃xff0c;他基本都讲了方法&＃xff0c;过程&＃xff0c;参与的内容。但是没有一些步骤的描述&＃xff0c;比如第一步&＃xff0c;第二步之类的&＃xff1b;关键节点上也漏掉了一些细节&＃xff0c;比如大盘指标有哪些&＃xff0c;项目指标有哪些&＃xff0c;可以举一两个例子。

整体来说&＃xff0c;同学B是优于同学A的&＃xff0c;不仅仅由于他回答的更结构化&＃xff0c;还比较清楚的阐述了业务&＃xff0c;以及他在里面负责的内容。

同时他也在不断的尝试突破当下的能力&＃xff08;比如周月报中的原因解读&＃xff09;。虽然可能做的偏浅&＃xff0c;但是是一个可培养对象。有过对业务的思考&＃xff0c;方法的思考&＃xff0c;以及正在努力&＃xff0c;都是比较好的一些点。

一些建议

如果是刚刚入行一两年的同学&＃xff0c;换工作时&＃xff0c;简历要明确的写出&＃xff0c;做了什么&＃xff0c;有什么效果。如果还有自己的思考和沉淀&＃xff0c;那将会是一个大的加分项。因为有了工作经验后&＃xff0c;由于不同的岗位是有差异的&＃xff0c;面试官更想要的是一个能够将方法迁移到当前业务的同学&＃xff0c;而不是只会做需求&＃xff0c;没有任何思考的同学&＃xff0c;那还不如招一个应届生。

面试时&＃xff0c;一定要有结构性。说目的&＃xff0c;说结果&＃xff0c;一二三的说步骤&＃xff0c;关键节点&＃xff08;亮点&＃xff09;&＃xff0c;需要有对应的例子。技能也好&＃xff0c;知识也罢&＃xff0c;可以不会。但是要让面试官看到你在学&＃xff0c;且有突破自己当前能力的想法&＃xff0c;这样才算是可以培养&＃xff0c;有潜力的。

通俗来说&＃xff0c;我们首先关注的是 能不能干活&＃xff0c;其次关注的是 能不能干完活&＃xff0c;最后关注的是 能不能干好活。对应的不同阶段&＃xff0c;要求肯定不一样&＃xff0c;师兄这里也仅供大家参考。