企业微信与微工作台消息同步问题分析及解决方案

我有一个自建应用“工程师操作端”。
具体表现为

1. 在企业微信中，通过工程师操作端提交的内容可以同步到微工作台中。


2. 在微工作台中提交的内容，无法同步到企业微信中。


3. 在微工作台中，点击应用的事件按钮“接受工单”也无法发送事件消息到我的服务器。

https://i.imgur.com/Ende4G7.png

https://i.imgur.com/T4RcUnz.png

我为这个事情跟腾讯的客服沟通了一个下午，普通客服不知道我在说什么，我让他转技术客服；技术客服让我提供调用的 api，我说我这是收不到事件消息，不是调用 api,直接又把我转到了普通客服。

我也不知道能去哪里提交这个问题，我简直要疯了。

补充视频 https://test.lbcome.com/a8c5110df6702871f9473eae256d8fcc.mp4