作者:518094haha | 来源:互联网 | 2023-06-15 20:29
人工智能技术应用通常由四部分组成,即认知、预测、决策和集成解决方案。最常见的就是零售业的产品推荐系统,根据过往的浏览、购买习惯,通过机器学习、用户画像等技术主动向客户推送产品或服务
人工智能技术的应用通常包括四个部分,即认知、预测、决策和集成解决方案。
认知技术。例如,金融、电信、零售等许多行业的自动化客户服务。使用会话式AI系统辅助人工为客户服务;金融行业身份验证,商业地产安全管控,通过人脸识别和视频分析进行身份验证;制造业的交互界面智能化,采用语音、视频等多模态方式与用户进行交互。
预测技术。零售行业最常见的产品推荐系统是根据以往的浏览和购买习惯,通过机器学习、用户画像等技术,主动向客户推送产品或服务。比如其他互联网服务商和金融行业的精准营销体系的原理也类似于此。
决策技术。比如医疗行业辅助临床决策和用药,利用语义理解知识图谱辅助临床用药等诊疗决策;航行路线规划;电子商务平台的动态定价;各行业的决策模式智能化,通过机器学习等技术对传统的商业智能和分析技术进行升级,不需要做决策。
集成解决方案。简单理解集成解决方案,它是一个完整的产品,可以独立做某些事情。最受欢迎的应用场景是自动驾驶汽车、手术机器人以及在特殊情况下可以与人互动或做出紧急反应的各种机器人。
这四类技术处于不同的发展阶段,应用成熟度也不同。总的来说,目前认知和预测领域的很多技术都比较成熟并逐渐商业化,而决策和集成解决方案技术还处于研发阶段,成熟度较低,应用较少。