美国电商落后中国510年：科技巨头如何布局？出海机遇何在？

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国内的小伙伴们过完了双十一又快迎来双十二&＃xff0c;而美国也将迎来传统购物节黑五。往年的各大奥特莱斯门口从感恩节当晚就开始排起了长队&＃xff0c;今年受疫情影响黑五将成为电商们的盛宴。

提起美国的电商&＃xff0c;你是不是马上想到了亚马逊&＃xff1f;其实&＃xff0c;拥有海量数据的美国科技巨头早已在电商这个赛道布局了&＃xff1a;原来Google不只是一个搜索引擎&＃xff1f;原来Facebook不只是一个社交媒体&＃xff1f;不过&＃xff0c;谷歌和脸书的电商试水到底有多大潜力&＃xff1f;为什么我们说美国电商行业落后了中国5-10年&＃xff1f;

大家好&＃xff0c;我是OCInsights的分析师Luna&＃xff0c;今天这期视频&＃xff0c;我们就来看看美国的这些科技巨头是如何玩转电商平台的&＃xff0c;中美电商行业发展有什么异同&＃xff0c;对于出海的科技企业来说&＃xff0c;电商赛道还有哪些新机遇。

01

搜索&＃xff1a;谷歌购物

谷歌购物的前身是谷歌产品搜索功能&＃xff0c;和传统的电商平台相比&＃xff0c;它更像是一个资源整合中心&＃xff0c;消费者在搜索自己想要的商品时&＃xff0c;谷歌就会推荐相关产品的图片、价格和购买链接。

谷歌购物的搜索结果排名主要取决于相关性&＃xff0c;即搜索词的内容、用户的搜索习惯等&＃xff1b;还有部分商家选择付费&＃xff0c;他们的产品也会在搜索结果中的排序更靠前。

今年&＃xff0c;谷歌更是围绕购物业务开展一系列变革鼓励商家入驻&＃xff0c;包括可以免费发布产品、免除销售佣金、开放第三方支付等。

02

视频&＃xff1a;YouTube购物

除了发挥核心搜索业务的优势以外&＃xff0c;谷歌还计划推动旗下的YouTube从内容平台向电商平台转型。

一份在线消费者行为报告显示&＃xff0c;近半数的消费者会通过看视频辅助购物决策&＃xff0c;比如开箱分享、测评体验等。

不过一直以来&＃xff0c;YouTube的观众只能在上面种种草写写购物清单&＃xff0c;而目前谷歌计划打通亚马逊的头号竞争对手Shopify&＃xff0c;将YouTube打造成一站式购物平台。

03

社交&＃xff1a;Facebook/Instagram Shops、Google ShopLoop、Amazon Live

社交电商、直播购物&＃xff0c;李佳琪的口红&＃xff0c;李子柒的螺蛳粉&＃xff0c;罗永浩的电子产品&＃xff0c;这种国内已经习以为常的模式&＃xff0c;在美国仍然相对空白。

美国的社交媒体巨头脸书就看准了这一机会&＃xff0c;想要通过自身的海量流量撬动整个电商行业。现在&＃xff0c;脸书允许商家在脸书和Instagram上建立店面并展示商品&＃xff0c;用户在观看短视频和直播时可以点击商家准备的标签&＃xff0c;然后跳转到商品的购买界面&＃xff1b;未来还将逐步开放在旗下的其他社交软件WhatsApp、Messenger的店铺购买功能&＃xff0c;流量潜力可谓是无限巨大。

看准这一机会的也不止脸书一家&＃xff0c;谷歌的内部创业项目ShopLoop也将打造一个短视频卖货平台&＃xff0c;将种草、使用教程、交易打造成一个商业闭环。而电商老大亚马逊&＃xff0c;也推出了Amazon Live来抢这块蛋糕&＃xff0c;今年还开放了中国卖家入驻。

中美电商异同简析&＃xff0c;美国电商赛道还有什么新机遇&＃xff1f;

在社交电商这一方面&＃xff0c;虽然Facebook已成功占据了美国社交领域的大份额&＃xff0c;但和TikTok相比年龄层偏大、对新事物的接受程度较低。另外&＃xff0c;从目前来看&＃xff0c;不论是Instagram Shops还是Amazon Live&＃xff0c;都偏向于传统的产品介绍和测评&＃xff0c;更追求品牌宣传而不是卖货&＃xff0c;美国网红们更接近于爱惜羽毛的艺术家而非接地气的主播&＃xff0c;也难怪美国没有李佳琦和薇娅了。

但是&＃xff0c;即使把社交电商做大&＃xff0c;谷歌和脸书真的是亚马逊的竞争对手吗&＃xff1f;

不论是搜索还是社交直播&＃xff0c;谷歌和脸书无非是靠流量变现&＃xff0c;核心产品基因并不在电商上。从消费者的角度&＃xff0c;你会选择什么样的电商平台&＃xff1f;答案无非是&＃xff1a;便宜、便利、品类全。要做到这三点&＃xff0c;上游需要和生产商及品牌商建立合作关系&＃xff0c;下游需要为市场客户找到适合的电商服务商&＃xff0c;同时还要有强大的物流体系供应链支撑&＃xff0c;能做到这一点的&＃xff0c;全美国唯有亚马逊一家而已。

反观中国&＃xff0c;前有天猫、淘宝、京东三足鼎立&＃xff0c;后有美团、拼多多后来居上。由此可见&＃xff0c;美国的本土电商行业在亚马逊的垄断之下&＃xff0c;虽然还面临着沃尔玛、塔吉特这样的传统零售行业涉足的局面&＃xff0c;但缺少颠覆性&＃xff0c;并没有充分的竞争和创新&＃xff0c;说它落后中国5到10年也不为过。

所以&＃xff0c;这对于TikTok这样已经具备电商基因、并积攒了一定的社交电商经验的出海企业来说&＃xff0c;无疑是一个弯道超车的好机会。TikTok和沃尔玛的潜在交易&＃xff0c;也可以看作是打造上游生态链的一种尝试。

美国的电商行业&＃xff0c;在创新层面上&＃xff0c;对于有实力有经验的中国大型科技公司来说&＃xff0c;还是一片蓝海&＃xff1b;用新的方式联结电商生态上下游和市场流量&＃xff0c;才能成为这个行业的终极颠覆者&＃xff0c;而这&＃xff0c;正是中国科技企业的强项所在。

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