台球厅作为人们一直喜爱的娱乐活动,在生活中到处可见。现在台球室越来越多,周边竞争激烈导致经营困难,那么要怎么解决这些困难?
台球室作为休闲娱乐场所,属于长久投资经营,并且该行业不属于暴利行业,要有打长期战的心理准备,台球厅是否能成功经营最关键的因素就是管理与服务
一.台球厅服务
台球室作为服务行业之一,为自己的客户提供优质的服务是最重要。不要因为顾客消费少就给人冷脸色。服务人员要接受培训,除了要有优质的服务,具备专业的台球知识会让顾客觉得你很专业,喜欢到这里来。
二.台球厅管理
在经营台球室的时候,最头疼的有两个方面。一个是计费,二是灯控,一些顾客喜欢在打球的时候拖延时间,本身时间到了开始拖延时间,老板也不好意思催促客户,这样不仅浪费时间,还会导致台球室经营损失。
小编建议使用中顶台球厅管理系统,智能灯控与计时计费打通,前台开台,台球桌上方电灯自动亮起,开始计时计费,到时将自动灭灯。
三.台球厅会员管理
很多老板经营台球厅都喜欢搞一些拉新优惠活动,比如2小时特价免费打球等,虽然会给店铺带来一定的客流量,可是后续营销并没能跟住,简单来说就是没有将顾客信息抓住,让他成为店铺会员,从而流失,导致老板一直在做拉新活动,经营也越来越困难。现在有越来越多的方法可以引导进店顾客加会员,在这里给大家举例几种:
1:在门店里贴上海报醒目海报,在桌台贴上加入会员有福利等图片去引导。
2:培训员工考核加会员人数,并在在收银结账时候,提醒首次加入会员可以优惠打折等福利。
3:使用中顶台球厅管理系统中的会员管理,顾客扫码付款后自动加入会员。
四:会员比赛
所谓的会员比赛是面向本的会员开展的比赛活动,参加比赛的选手都是本的会员,通过比赛奖金的激励能够留住和开发一些会员。这类比赛可以每月举行,能够提高的人气。总奖金一般在1500元以内,可以配增一些球杆、球杆盒之类的作为奖品。
如今实体店经营不如意,很大程度上是因为成本较高,人员招聘困难,管理落后这几方面,所以非常有必要选择一款合适的门店管理系统来管理店铺。中顶台球厅管理系统帮助老板解运营成本高问题。计时计费和智能灯控系统则是解决更有利于门店标准化管理,免人工计费,大大降低收银漏洞