电销模式的存在由来已久,也在时间的长河里迭代更新,最早期一个小规模的公司,配备几个人+几台座机,就可以风生水起地开展业务,再后来连座机都不用,人手一个手机就可以随时随地做电销,但随着社会经济的发展和市场政策的变化,传统的电销模式已无法适应当下市场的需求。
在过往的传统电销中,销售人员开展电销时缺乏流程规范,容易造成客户线索遗漏、效率低下的情况。
1. 客户线索获取缺乏针对性,大海捞针式获取客户,费时费力。
2. 客户线索质量参差不齐,前期不筛选辨别,拿到手就外呼,签单效率低
3. 销售数据统计格式流程不规范,人工记录随机性强,易遗漏遗忘。
而使用智能外呼系统,销售全流程可以规范化精细化数字管理
1. 智能外呼系统会在销售拨号的时候自动开启录音,保存录音最高6个月,企业管理者可随时调取录音,了解销售过程沟通问题,并复盘优化话术;
2. 销售沟通进行时,可以根据情况实时对客户进行标签分级、资料登记等,所有需登记内容均已在系统中模板化呈现,保证数据统计的统一和规范,同时也方便后期更有针对性地开展业务。
3. 线索统一导入管理,借助语音机器人对线索进行一轮筛选,过滤掉部分低价值线索,再交由销售进行人工开发,一方面节省销售时间精力、另一个方面也提升了销售转化率。