欢迎和欢送的礼仪

迎送客人是社会交往中常用的礼仪活动。热情友好的欢迎&＃xff0c;能使客人心理需求得到满足&＃xff0c;产生美好的第一印象&＃xff1b;周到礼貌的欢送能给客人留下长远的美好记忆&＃xff0c;使整个接待工作有始有终&＃xff0c;圆满周密&＃xff0c;取得良好的效果。

◎迎送的准备

&＃xff08;一&＃xff09;确定规格

迎送的规格是根据应邀客人的身份、到来的目的、性质和时间长短等综合考虑决定。外事迎送遵循对等的原则。主要迎送人应与来宾的身份对等。确实不能由对等人员出面&＃xff0c;可以安排个人代表&＃xff0c;但职务也要相当。

上级机关的来宾到来&＃xff0c;应由主要领导出面迎送。迎送的隆重程度也因规格而定。

&＃xff08;二&＃xff09;落实人员

隆重的接待迎送&＃xff0c;应当建立工作小组&＃xff0c;包括&＃xff1a;宣传布置、礼仪队伍、食宿安排、交通工具、安全保卫等。

&＃xff08;三&＃xff09;确定场地布置、迎送程序和各种物资用品准备。

◎迎接的程序

&＃xff08;一&＃xff09;迎接

迎接、所有迎宾人员和欢迎队伍应提前到车站、码头、机场、迎候客人。

&＃xff08;二&＃xff09;欢迎

欢迎、客人走下车、船、飞机时&＃xff0c;主要迎接人员走上前去欢迎、握手问候&＃xff0c;这时有乐队的应当奏欢迎曲。对高级贵宾要安排献花。

&＃xff08;三&＃xff09;介绍

介绍。由礼宾工作人员将主人介绍给来宾&＃xff0c;再由主人向来宾一一介绍前来欢迎的人员。主人介绍后&＃xff0c;由客人向主人一一介绍随同前来的其他客人。介绍后稍事寒暄。

&＃xff08;四&＃xff09;奏国歌&＃xff08;对高级国宾或贵宾&＃xff09;。

&＃xff08;五&＃xff09;讲话

讲话。主人先致欢迎词&＃xff0c;客人致答谢词。也可以不作讲话&＃xff0c;散发书面讲话稿。

&＃xff08;六&＃xff09;群众欢迎

群众欢迎。群众手持国旗、彩带欢呼欢迎口号&＃xff0c;更隆重的可安排载歌载舞的队伍欢迎。

&＃xff08;七&＃xff09;陪车

陪车。客人坐后排右侧&＃xff0c;主人坐后排左侧。译员坐前排司机旁边。

&＃xff08;八&＃xff09;下榻

下榻。到达目的地后&＃xff0c;迅速安排客人到房间下榻&＃xff0c;稍事寒暄即可告辞。

◎注意事项

&＃xff08;一&＃xff09;欢送贵宾&＃xff0c;应在车站、机场贵宾室安排贵宾休息。

&＃xff08;二&＃xff09;安排专人办理有关手续。

&＃xff08;三&＃xff09;教育所有人员&＃xff0c;要热情、周到、无微不至。

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