海沃氏看不见的办公空间设计，却能切实提升绩效

海沃氏研究的在影响工作满意度的最重要因素中，有一个因素因为看不见而很容易被忽视：声学。

但是海沃氏从关于隐私和工作满意度的数据中，我们可以看到声学所带来的影响：

在一项具有里程碑意义的调研中，海沃氏对351栋建筑中超过5万名员工进行研究。在所有员工满意度欠佳的原因中，缺乏言语隐私名列第一。

海沃氏研究发现在开放式办公室的演变过程中，人们越来越希望在办公空间找到能够进行工作相关或私人对话的私密空间。此外，海沃氏发现，当我们进行不同活动时，也需要用不同方式来管理声学隐私，帮助员工寻找合适的办公空间——每个空间都有自己的特性，能够支持员工不同类型的工作。海沃氏精心设计的声学空间能够为员工提供适当程度的言语隐私，确保谈话的私密性。

海沃氏理解并满足员工对不同工作空间需求的雇主赢得了更高的员工工作满意度。

言语隐私基础知识

言语隐私意味着语音无法清晰识别。以下是它的工作原理：

海沃氏认为如果到达聆听者耳朵的语音音量高于背景音，语音将能够被清楚听到和理解。

但是，如果聆听者所处位置的语音音量低于背景音，则无法理解语音。即使聆听者能够听到某人说话的低沉语音，因为无法理解对方所说的内容，因此言语隐私也就得到了保障。

海沃氏在空间中实现适度的言语隐私需要对环境仔细评估，海沃氏将需求与周围环境、背景音、物理设计元素（如墙壁、天花板和地板）一并考虑。

海沃氏有效声学设计的基础知识

海沃氏认为，要管理言语隐私，请使用能够吸收、阻隔和覆盖声音的元素来设计办公空间。

吸收空间内的声音

海沃氏的特殊的吸音天花板、悬浮式挡板、铺地毯的地板，甚至海沃氏的装饰性地毯不仅可以降低室内声音水平，还能减少不必要的声波反射，从而使整个空间可以传递清晰的语音。

阻隔不同空间之间的声音传输

海沃氏对墙壁、可移动墙壁、双层玻璃（2通道）玻璃墙、单元式墙壁系统和吊顶天花板都是阻隔不同房间之间声音传输的物理屏障。

海沃氏用背景噪音掩盖入侵声音

海沃氏的电子声音掩蔽系统能够用持续的背景噪音来覆盖声音。它是一种高度复杂的“白噪声机器”，一种精确编程的掩蔽系统，能够减少如语音所产生的不一致性声音。海沃氏的屏蔽系统在频率和水平上都经过精细调整，以满足整个办公空间中不同区域的需求。

大多数人可能看不到声学设计，但很容易看到声学设计的好处。海沃氏让员工在工作时会更加自如，因为他们知道自己有隐私和互联的空间——不会去打扰身边那些需要专心工作的人。海沃氏对声学设计可能需要企业付出一些额外的努力，但却能帮助员工在工作中保持愉悦、投入和高产。