原来用的套餐是58元档含100分钟+500M流量,后来因为家里宽带到期,用手机流量比较多,套餐流量不够用。进移动app逛才发现好多套餐比我现在用的都划算。后面换成18元档套餐+流量包,每月消费还是100左右 。果断决定放弃移动转联通,办理8元保号套餐+联通的流量卡,打xxx86,得到的答复是需要去营业厅咨询。联系线上客服也是一样的答案。
好吧,那我就去营业厅办! 周一午休时间去的较场口营业厅,我说要8元保号套餐,客服直接告诉我8元套餐什么都没有哦,语音0.25/分,流量0.29/M。我再次确认,不是有8元自由享套餐吗,客服说一直都没有。我默默的把她工号记下来,准备工信部投诉了。她补充了一句因为你还有张副卡需要先取消才能办理,还有个95折签约服务也要先取消,但是我这边办理不了。我谢谢您嘞,幸好你办理不了,不然我也只有携号转网或者接受8元啥也没有的套餐。我问他哪个营业厅可以取消这些业务,然后截图了营业厅的信息。
今天得空去附近营业厅办理,wtf! 前面排队56人,要哭了,幸好想起我这13年的老客户还是有点特权的 ,移动app上在线预约取号免排队,第一次使用倍爽,不到五分钟就叫号了。
客服问我办啥业务,我一脸严肃的说8元自由选套餐,她竟然没有反驳告诉我超出分钟数是0.25/分。轮到我懵逼了,接着问可以选100M或者30分钟是吧?嗯! 然后一系列操作,不出10分钟搞定。
本来呢,我已经准备好要扯皮,直接说办理8元自由选套餐,客服如果坚持说没有,并且一阵推销,那我只有告诉她麻烦帮我携号转网,谢谢!准备的戏本子没派上用场,哈哈。
现在申请了联通的天神卡,坐等中