有幸参加XX公司的联通项目&＃xff0c;一个月的项目给了我诸多的感想&＃xff0c;从刚进入项目到项目初有成就&＃xff0c;从中学习到一些在大学校园根本学习不到的东西。太多比技术要难学的课程摆在我面前&＃xff0c;我不得不感叹自己原来什么都不懂。一切都在我加入项目的那一天从0开始。

    1.流程

    项目之初&＃xff0c;最重要的事情就是要报批。首先就是甲方的领导和项目负责人的签字&＃xff0c;这个看起来只是跑跑腿的事情&＃xff0c;实际上弄起来相当繁琐&＃xff0c;在跟着项目经理跑流程的过程中&＃xff0c;遇到了蛮多问题的。第一就是审批表的问题&＃xff0c;施工审批表上有些是以前项目经理&＃xff08;因为一些原因&＃xff0c;前任的项目经理已经离职&＃xff09;和其他监理公司的签名&＃xff0c;因为前任的项目经理已经离职&＃xff0c;而且监理公司也换了。审批表上的签名得不到监理公司的认可&＃xff0c;非要重新弄一张新的表。要知道要重新弄一张审批表&＃xff0c;而且要找到相应的领导签名是很麻烦的事。这事一直卡在找甲方最后一个负责人签名的时候&＃xff0c;因为甲方也认为重新弄很麻烦&＃xff0c;所以答应只在上面修改一下就好&＃xff0c;监理公司也就不再追究了。

    施工人员要进入机房施工的问题。联通的机房不是想进就进的&＃xff0c;因为联通的一些机房放在其他物业公司的&＃xff0c;所有首先要找到物业公司领导的签名&＃xff0c;放行我们的施工人员。另外&＃xff0c;还得参加联通的考试&＃xff0c;考试合格后才有资格进入联通的机房施工。每天进入机房施工&＃xff0c;要登记个人的信息&＃xff0c;要遵守联通机房的守则&＃xff0c;还要每天都发施工的图纸。

    系统集成的项目的流程是很繁琐的&＃xff0c;特别是中国联通&＃xff0c;中国电信&＃xff0c;中国移动这样的国企&＃xff0c;因为安全性要求比较高&＃xff0c;所以每一个步骤都充满了艰辛和挑战&＃xff0c;挑战你的忍受能力和沟通能力&＃xff0c;少一样你都可能无法胜任该项目。

    2.人员

    项目最重要的就是人力资源的整合&＃xff0c;一旦你的人员分配有问题&＃xff0c;那你将会给整个项目带来毁灭性的伤害。项目进行到一半的时候&＃xff0c;出现了监理公司跟施工人员矛盾的问题。因为监理认为施工人员的工作没有达到甲方所要的标准&＃xff0c;所以要求施工人员返工了几次&＃xff0c;这样不仅打击了我们的施工人员&＃xff0c;更加拖慢了我们工程的进度。这样我们一度处于非常被动的状态&＃xff0c;因为监理向甲方领导投诉我们的工作人员和项目经理&＃xff0c;导致双方的领导都给我们施压&＃xff0c;项目一度陷入僵局。幸运的时候&＃xff0c;项目经理当机立断&＃xff0c;把现有的这批施工人员全部解散&＃xff0c;重新找了一批有能力的施工人员进来。这样一来解决了监理和施工人员的矛盾&＃xff0c;二来项目换来新的力量&＃xff0c;施工人员干活也特别起劲&＃xff0c;项目的进度也就开始正常化。前期的布线&＃xff0c;服务器上架完成&＃xff0c;另外就到了设备的调试了&＃xff0c;这个时候就需要我们会技术的人上场了&＃xff0c;因为本次项目主要涉及的是路由交换和linux服务器的相关配置。主要问题就来了&＃xff0c;我们的技术人员大多都会Cisco的网络设备的调试&＃xff0c;但是对H3C和华为&＃xff0c;ZTE中兴的设备还是比较陌生的&＃xff0c;虽然说原理和cisco的都一样&＃xff0c;但是实际调试起来还是出了相当多的问题。这个问题怎么解决&＃xff0c;当然最好的办法就是找厂家的技术支持&＃xff0c;所以这个时候考验你的沟通能力的时候到&＃xff0c;你要善于说明你的情况是很紧急的&＃xff0c;要尽快得到厂家的支持&＃xff0c;你还要得到甲方的需求&＃xff0c;做好相应需求分析的文档&＃xff0c;便于厂家技术人家的配置。

    人力资源的管理是项目成功的一个最大的关键因素。善于分配人员&＃xff0c;做好唯才是用&＃xff0c;做到善用。每一个层次都有相应的人才做好相应的工作&＃xff0c;那么项目已经成功了一半了。

   3.社会学

    人作为个体&＃xff0c;生存在社会的大流中&＃xff0c;要融入这个大环境&＃xff0c;那你就得学习这个社会的规则。中国社会一直以来都是人情社会&＃xff0c;有好有坏。如何融入这个人情社会&＃xff0c;那就是沟通。面对什么样的人做什么样的事&＃xff0c;只要建立一定的交情&＃xff0c;那么你在以后的项目过程中&＃xff0c;就会显得一帆风顺&＃xff0c;处处有人帮助和提醒。如何建立交情&＃xff0c;那就得靠你的沟通能力。我认识一个做售前的&＃xff0c;在IT项目做售前做了好几年了。在跟他的交谈中&＃xff0c;我很容易就被他感染&＃xff0c;他的思路很清楚&＃xff0c;给人的感觉很和蔼&＃xff0c;很平易近人&＃xff0c;很容易你就答应他的条件了。这就是沟通的魅力。另外你不仅要跟项目的领导打好交道&＃xff0c;还要认真分析项目每一个人对项目的重要程度&＃xff0c;要想项目一切顺利&＃xff0c;必须照顾好整个项目所关联的人。