近几年,有学者声称,多元化集团企业模式快“不行”了。
特别是当国际企业巨头拆分逐渐成为潮流,比如昔日“美国第一企业”的多元化工业巨头通用电气进行重大重组拆分;还有在国内,恒大集团在多元化背景下发展到如今面临的危机。
不少人都认为多元化集团模式已经难以适应这个时代,这个论断可能过于武断。但是在经济全球化和新的产业变革洪流中,面临组织架构复杂、业务种类繁杂、关联交易多以及大量管理难题等挑战,多元化集团势必要做出改变。而数字化和智能化转型发展将是大型多元化集团提升管理效率、核心产业竞争力和服务客户能力的重要选择。
推进集团数字化转型是破旧立新的过程,我们可以怎么做?
一、以数据为核心,实现数字化管理闭环
我们建立以数据为中心的数据化经营体系,从实施策略到持续能力提升,再到数据资产的积累,进而实现管理的变革,最终实现”用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的数据驱动型管理机制,降低决策成本,提高集团的核心竞争力。
1、实施策略从点到面
数据将成为贯穿各个环节的关键。考虑到多元化集团行业跨度大、业态多、架构复杂,我们可以选择从“点”到“面”的实施路线。比如,先从已有内部“小数据”应用“做深做透”,再根据需求结合外部数据逐步“做大”。
2、持续提升管控能力
集团的数字化管控需要持续提升。为此,集团企业要坚持数据整合、数据研判、数据管理、数据决策、数据创新的一条数字化转型建设主线。根据决策者、管理者及业务部门设置相应指标,跟踪其改进/优化措施结果跟踪的闭环管理。通过对集团全面的数字化管控,在效率提升、模式创新上发挥作用,不断赋能企业创新发展,实现数据资产管理的最大化。
3、自上而下实现管理变革
建设实施商业智能BI是管理升级的内在要求。数字化建设是一项综合性系统工程,需要系统有序地实现变革。我们可以通过精细化运营手段以及管理措施的改进,在建设过程中推进数据、业务与资源的整体融合,更好的实现项目管控的标准化、规范化,精细化,从而提升企业整体的数字化赋能与管控的能力,也有利于后续子公司数字化建设进一步的细化及推进。
目前,Smartbi已构建起标准化、流程化、系统化数据治理体系,帮助集团通过清除冗余数据与标准差异,打通业务系统之间的数据壁垒,实现跨组织、跨系统数据协同,降低数据交互成本,并在此基础上进行数据挖掘,利用商业智能辅助高层的决策分析。
二、商业智能bi从管理赋能到全面赋能,探索集团数字化新路径
相比中小型企业,集团的数字化转型之路更为艰难和曲折。集团企业有较多的子公司和复杂的组织架构,不同的子公司的业务系统、结构可能并不相同,而转型的最大难点在于模式落地困难。
集团该如何克服困难实现突围?针对这些困惑,Smartbi给出了解决方案。Smartbi经过长期的研发和沉淀,打造出了具有行业赋能价值的大型多元化集团运营决策分析系统蓝图方案,帮助集团数字化转型顺利落地,为集团各产业信息化、数字化和智能化提供创新动力。
1、首先是管理赋能。Smartbi提供统一的大数据运营管理平台,打通各个业务系统的数据,搭建起企业内外部信息交互的桥梁。通过建立管理驾驶舱、业务报表等形式提供全方位服务,为决策者提供数据支持。管理层不仅能实时获取集团的运营情况,精准寻源,还能实现决策科学化、智能化。
以集团管理驾驶舱为例,基于业务数据,监控集团核心指标实时反映企业的运行状态,通过维度选择下钻至业务板块,针对集团关键管控点实现了自动监控和实时分析,为集团管理层提供决策支持。
再比如,我们可以将业务报表嵌入到集团现有的OA中,结合数据分析结果进行策略调整,决策者及监控管理者能通过后台信息推送方式对业务部门实时业务改进建议。
2、其次是业务赋能。对于大型集团企业,仅有一个数据分析工具是不够的,要想形成数据资产,必须要有一套可运营的数据生态体系,因而需要业务人员可以参与的数据分析平台,让业务人员自助地分析数据。Smartbi提供从数据导航、分析工具、分析商店、数据产品到数据答疑的数据生态体系,不仅能促进集团内系统与业务的深度融合,还能够帮助集团自上而下建立全局的数字化思维,推动业务的高效良性循环。
比如,当集团的业务系统入口太多时,可以建立统一的数据运营门户入口,降低业务人员使用系统的困扰。若管理人员需要进行待办事项的通知,可以在门户一键实现发布和共享。
3、最后是全面赋能。基于业务数据,集团可以根据业务需要进行预测,以便获得先发优势,能够有针对性的进行布局,使得集团的业务发展可预测。
比如,通过数据驱动的决策,主要通过提高预测概率,来提高决策成功率;又或者以数据驱动的流程,形成营销闭环战略,提高销售漏斗的转换率等。
三、集团数字化最佳实践
Smartbi大型多元化集团运营决策分析系统蓝图方案,帮助集团形成数据治理、数据收集、数据分析、数据运营的数据闭环,提供一站式数据分析流程,将数据转化为新动能,进而驱动和引领业务、管理、服务等的创新突破和产业结构调整。
目前,Smartbi已与雪松控股、天士力等众多集团企业落地了数字化转型实践,并凭借出色的产品能力和及时的服务能力得到了用户的充分肯定。
典型案例:
世界500强雪松控股是一家覆盖大宗商品供应链、化工新材料、文化旅游康养、社区智联服务和社会公益服务五大产业板块的民营企业。集团原有BI系统亟待迭代的现实需求,Smartbi提供了“数观平台”解决方案。通过打破各部门之间的数据壁垒,实现各部门数据融合汇聚、横向贯通;通过构建社区运行指标体系实现对社区运行全时段、全方位监测预警,量化各职能部门工作成效,驱动运营工作积极转变。并在短时间内实现集成其14个省43座城市、400余个在管项目、近100万户家庭的庞大社区服务数据。商业智能bi“数观平台”为公司管理层快速调整经营战略方向,实现公司精细化管理奠定坚实的数据基础。