每天世界各地的消费者都会从联网设备上下载千千万万的应用&＃xff0c;这些联网设备的数目在不断增长&＃xff0c;包括笔记本、平板电脑、电子阅读器、智能电视以及智能手机。现在大多数应用发布者都发现他们处于一个相似的境地中&＃xff1a;他们已经做了决定&＃xff0c;到底是要为每个操作系统开发 native apps 还是使用 HTML5 构建一个 web app&＃xff0c;并且他们知道需要从什么发布渠道发布产品。但是&＃xff0c;他们仍然面临的一个最大的挑战是如何让产品拥有需求。因此&＃xff0c;在开发产品的时候&＃xff0c;考虑一下未来的产品趋势&＃xff0c;对于产品的长久生命力极其带来的经济收益是有用的。

　　在过去的几年里&＃xff0c;全球的 app 开发者、发布者以及商店发现这个产业正受一个全面影响科技消费的趋势控制&＃xff1a;消费者的选择。消费者可以对一个 app 给予正面或者负面都评价&＃xff0c;并从他们喜欢的商店中选择应用——一切都是按他们的喜好来进行。例如&＃xff0c;一个 Android 用户可以从他们选择的 app store 中下载或者浏览应用&＃xff0c;包括 Android Market&＃xff0c;他们手机网络的 app store&＃xff0c;或者是其他来源&＃xff0c;比如 getjar.com。即使是“即开即用”的 Apple 设备的用户也可以从 Apple 的 App Store 下载应用或是使用一个 HTML5 app。

　　所以在消费者占据主导地位的全球市场中&＃xff0c;应用发布者以及开发者在 2012 年需要考虑一些趋势&＃xff0c;以便让他们的应用能有较高的需求率&＃xff0c;满足消费者需要&＃xff0c;并获得尽可能多的利润。

　　1. 应用货币化(App monetisation)

　　应用货币化是指当 app 在用户手中以后仍然可以源源不断产生消费。当一个应用发布者已经在各种应用发布渠道中站稳脚跟以后&＃xff0c;随着他们更好地理解了 app stores 的协议的条目和款项&＃xff0c;货币化就应该是他们下一步需要关注并考虑的了&＃xff1a;现在&＃xff0c;65% 的“免费增值”游戏资金都来源于应用内部购买(in-app purchases)&＃xff0c;Apple 的应用收入的 72% 也来源于此。因此有一个稳固的货币化政策的发布者将会在 2012 年在市场中占统治地位。货币化的第一步是理解你的应用程序的用户群目前的终身价值。下一步&＃xff0c;让这个价值更高。增加消费者终身价值的货币化技巧包括 house ads 和广告网络的应用内部广告(in-app advertising)&＃xff0c;基于应用内部激励(in-app incentive)的广告&＃xff0c;促进其他应用发布的应用内部广告(in-app advertising)&＃xff0c;以及出售增值产品和服务的应用内部购买(in-app purchases)。

 

　　一个促销其他应用的 non-incentivised in-app ad 的应用货币化的例子

　　2. 安全

　　现在媒体关于网络***的报道让联网用户对于安全问题更加敏感。例如&＃xff0c;大多数 iPhone 用户并不想“越狱”&＃xff0c;为此他们会修改他们的设备&＃xff0c;以减少被暴露的威胁。他们认为单点登录(single sign-on)和社交群组登录(social sign-on)提供更大安全性。安全的底线就是用户希望他们在网络上的体验越安全越好。

　　在这样的环境下&＃xff0c;随着应用日益成熟&＃xff0c;应用发布者就需要满足用户对安全的高度需要&＃xff0c;保证他们的产品是安全的&＃xff0c;并且不会被用户设备上可能存在的恶意应用攻破。由于网络上的数据包括信用卡、银行账户以及其他有价值的个人身份相关信息&＃xff0c;风险是很高的&＃xff0c;但是成为一个受信任的应用发布者将会得到很多回报。为你的用户发布一个安全的应用&＃xff0c;他们会通过他们的方式表达喜爱&＃xff0c;他们会更加愿意使用你的应用进行交互。

　　3. 精准定位及个性化(Targeting and personalisation)

　　应用发布者对于他们的用户有了更好的理解&＃xff0c;在 2012 年&＃xff0c;应用发布者中的佼佼者将会利用他们对用户的理解来进行目标营销并为用户提供个性化体验。其中的一大趋势就是根据用户的喜好&＃xff0c;将特定应用在特定 app stores 发布。这一方法和搜索引擎营销(search engine marketing)有异曲同工之妙。

　　比如说&＃xff0c;你开发了一个应用并在 Google 上进行推广&＃xff0c;因为对于你的大多数关键字&＃xff0c;Google 可以有最大的搜索量。但是&＃xff0c;你的应用的受众可能是一些总是访问其他搜索引擎的人。在这种情况下&＃xff0c;你需要针对这些特定用户&＃xff0c;在他们喜欢的搜索引擎上进行推广。

　　这个道理同样适用于 app stores。找出哪个 app stores 可以产生最高的销售额或者某类消费者的最高终生价值&＃xff0c;据此决定你该如何发布你的产品&＃xff0c;并对于各个不同的商店采用合适的策略。

　　2012年的另外一个机会是个性化的应用内容。由于 HTML5 和混合应用(native app 和 web-based app 的结合)不断增加&＃xff0c;以及用户越来越习惯于在网络浏览时收到个性化内容&＃xff0c;他们会期待他们使用的应用同样是个性化的。这样的例子包括应用中的目标营销以及定向服务&＃xff0c;这些都会带来和应用相关的购买行为(in-app purchases)。

　　4. HTML5

　　有些人可能会怀疑 HTML5&＃xff0c;认为它终究只会是昙花一现。但是&＃xff0c;应用发布者和开发者需要了解的关于 HTML5 的一点是&＃xff0c;采用 HTML5 开发应用&＃xff0c;他们将免于向 app stores 上交 30% 的用户初次购买应用的消费额以及其后与应用内部购买(in-app purchases)。

　　例如&＃xff0c;Apple 完全封闭的生态系统不允许不是通过 Apple 的 App Store 发布的任何应用安装在 Apple 设备上&＃xff0c;除非这个设备是“越狱”设备。这就要求应用发布者向 Apple 支付 30% 的交易额&＃xff0c;包括购买款项、套餐计费等。但是如果采用 HTML5 应用的话&＃xff0c;Apple 的用户就可以直接通过 Safari 浏览器找到这个 HTML5 应用并将这个应用装载到他们的设备上。实际上&＃xff0c;这并非严格意义上的装载&＃xff0c;而是一个书签&＃xff0c;但这看起来就跟一个典型的应用一样&＃xff0c;可以放在设备的桌面上。

　　但是&＃xff0c;HTML5应用也并非是没有缺陷&＃xff0c;其中一个就是能见度。HTML5的应用发布者不能指望通过 app store 来推广应用&＃xff0c;所以需要更多方式来达到更大范围的推广。另外&＃xff0c;有一些 HTML5 的 app stores&＃xff0c;他们将会从终端用户获得更多注意。这将帮助 HTML5 的应用发布者应用能见度和推广方面的挑战。

　　5. 应用相关的分析(In-App analytics )

　　由于应用市场逐步成熟以及联网用户开始越来越多地行使他们选择的权利&＃xff0c;用户对应用的忠诚度以及用户接触到应用的可能性可能会成为应用发布者在 2012 年的最大挑战之一。分析可以帮助让用户更长时间地保留一个应用并持续使用它。这可以减少兼并开销并增加消费者的终身价值。

　　为什么呢?因为越来越多的应用发布者都将用户根据他们的生命周期进行了货币化&＃xff0c;并通 app store 的目标营销来获得客户&＃xff0c;并个性化应用内容。应用内部的分析是其中的关键组件&＃xff0c;可以让这些趋势持续下去&＃xff0c;并带来收益增长。网站分析现在已经成了网络行为洞察的实际标准&＃xff0c;类似地&＃xff0c;由于应用现在对于应用发布者来说就是一个在线商店&＃xff0c;因此应用内部分析(n-app analytics)可以让应用发布者了解消费者&＃xff0c;他们可以依赖应用内部分析来充分利用用户体验并货币化应用生命周期。

 

　　一个推广 wedding DJs 的广告的例子&＃xff0c;因为在这张专辑封面出现了“婚礼教堂”的字样。随着应用内部分析的提升&＃xff0c;将会有更好的目标营销以及个性化服务出现

　　应用发布者面对的 2012 年趋势将会快速变化&＃xff0c;今年可能还会有更多趋势出现。尽管在考虑未来的同时满足现有需求很难&＃xff0c;但要记住一点&＃xff0c;在这个产业中发生的大多数事情都是由联网消费者驱动的。将消费者放在第一位是每一个应用开发者在面对各种各样的市场条件时都需要考虑的。