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《商务沟通》是一本介绍沟通方式的书籍,钱焱、张卓编写,由立信会计出版社于2006年2月1日出版。
《商务沟通》把商务沟通的知识技能体系分成三大部分:商务沟通理论、商务沟通应用、商务沟通的礼仪和文化。首先介绍了商务沟通的相关理论,包括沟通概述、组织沟通等;接着从商务书面沟通、商务演说等方面阐述商务沟通的技能与知识应用;最后较为详细地介绍了商务沟通中的礼仪和文化。作者:钱焱,张卓 主编
ISBN:10。