方法:1、点击“开始”按钮,在“开始”菜单中点击“设置”;2、在“Windows设置”窗口中点击“更新和安全”;3、点击左侧栏的“恢复”,在页面右侧的“重置此电脑”区域点击“开始”;4、选择“保留我的文件”,点击“下一步”-“重置”即可。
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