在日常的打印中，打印机出的文档或照片的质量不理想，出现条纹或褪色、无法打印彩色或黑色、打印文本模糊不清、打印文档中存在墨水条纹或墨渍以及其他打印质量问题，可通过以下步骤进行解决。
在一般情况下，墨水量不足不会影响打印质量。在墨水量不足时，打印机将停止运行并显示墨水不足的提醒。但是，出现墨水量不足后，打印机在“预留模式”下仍然可以执行数量有限的打印作业。
在预留模式下，黑白打印内容的颜色可能有些淡，或者打印输出可能会是灰度效果(即灰色，没有彩色)。如果备份模式下的打印质量较差，需要更换所有墨水量不足的墨盒。
在安装期间初步处理可能会导致最近安装的墨盒出现打印质量问题。如果最近安装的墨盒出现打印问题，等待几个小时待日常自动维护操作完成后，再次尝试打印。
备注：本文以HP OfficeJet Pro 9020 惠普惠商系列彩色多功能一体机为例
1使用惠普原装墨盒
建议使用惠普原装墨水或碳粉耗材，对于非原装墨盒或重新灌装的碳墨盒，惠普将不提供质量和可靠性担保。
备注：如果使用的不是 HP 原装碳粉盒，以下操作步骤可能无法解决该问题。2查看纸张是否匹配
确保纸张适合当前的打印作业，如果纸张不适合，请重新放入与打印作业相匹配的纸张类型，并确保纸张没有褶皱、破损、潮湿等。若问题依然存在，请尝试放入不同类型的纸张。3查看打印设置
检查打印设置，查看纸张类型、纸张尺寸、打印质量是否适合当前打印作业。
在打印页面或控制面板中，找到对应的打印机点击【属性】-【打印首选项】-【纸张/质量】，根据打印作业需要修改纸张类型、纸张尺寸、打印质量、灰度等设置，修改完成后点击【确定】即可。
4查看墨水量
查看估计的墨水量，如果墨盒已空，根据不同的空墨盒，打印机可以进行一段时间的灰度打印或复合黑色打印。
如果彩色墨盒为空，打印机将使用黑色墨水进行灰度打印；如果黑色墨盒为空，打印机将使用彩色墨水进行复合黑色打印，而复合黑色可能没有常规打印输出的颜色深。
在打印机控制面板上，向下滑动屏幕打开仪表板，然后触摸墨水量指示器图标
或。
5更换墨水不足的墨盒
开启打印机然后打开墨盒检修门，将托盘移动到打印机中央位置。
按下墨盒的前端将其释放，然后将墨盒向外拉动，从插槽中取出墨盒。
握住墨盒，使墨盒触点面向打印机，滑入相应插槽中，然后轻轻地向前推动墨盒，直至其卡入到位，并确保墨盒上的字母与插槽的字母相符。
按照以上步骤安装其余墨盒，安装完成后确保所有墨盒都没有凸出，如果有墨盒凸出，将其推入直至卡合到位，然后关闭墨盒检修门。6打印质量报告
确保打印机纸盒中有纸(A4)，在打印机控制面板上，向下滑动屏幕，然后触摸【设置】-【报告】-【打印质量报告】。
7检查测试图案1
检查测试图案1，查看线条是否垂直且连续，如果测试图案 1 中的线条垂直且连续，继续查看测试图案2；如果测试图案 1 中的线条不垂直且不连续，则需要校准打印头。
8校准打印头
在打印机控制面板上，向下滑动屏幕打开仪表板，然后触摸【设置】，向上滑动显示屏，然后触摸【打印机维护】-【校准打印头】-【继续】，打印机即可开始打印校准页。
打开扫描仪盖板，将校准页放在扫描仪玻璃板上，然后触摸【扫描】。打印机随即扫描校准页，并在控制面板上显示校准成功完成消息。
9打印质量报告
在打印机控制面板上，向下滑动屏幕打开仪表板，然后触摸【设置】，向上滑动显示屏，然后触摸【报告】-【打印质量报告】，打印机即可开始打印质量报告。打印完成后再次检查测试图案1，查看线条是否垂直且连续，如果测试图案 1 中的线条垂直且连续，继续查看测试图案2；如果测试图案 1 中的线条不垂直且不连续，则需要更换新的打印头。10检查测试图案2
检查测试图案2中的色块，查看色块是否显示白色线条，并且是否褪色和完整。如果色块中没有显示白色线条，且没有出现褪色或缺失，则故障排除到此结束。
如果任意色块显示白色线条、出现褪色或者不完整，则需要清洁打印头。
11清洁打印头
在打印机控制面板上，向下滑动屏幕打开仪表板，然后触摸【设置】，向上滑动显示屏，然后触摸【打印机维护】-【清洁打印头】-【继续】，打印机开始清洁打印头，清洁完成后打印机将自动打印测试页。
如果打印质量可接受，请触摸【继续】；如果打印质量无法接受，请触摸【再次清洁】，继续下一清洁步骤。如有必要，在第三个清洁阶段中重复上述步骤，若此时问题依然存在，则需要手动清洁打印头或更换打印头。
END
点击这里阅读原文
京公网安备 11010802041100号