outlook添加邮箱账户时，测试成功，下一步显示请求失败

       今天在给公司同事添加邮箱账户时，全部设置正常，测试也成功了，但是点击下一步时，出现了请求失败的提示。     1.  看到这个提示，我首先重启了一下outlook，发现进去添加还是不行  2.重启了电脑，进去一样的提示；     3. 因为以前在控制面板里面设置过数据文件，所以进去控制面板-邮件-添加账户，进行正常邮箱添加，然后竟然成功了

，不知道造成这个现象的原因是什么，反正正常使用就行

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