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为什么尽量不要让时间有富裕的员工去做一些测试?

1、非专业测试人员,没有组织性的测试工作,如项目组的其他成员(项目产品经理、程序员、客户经理等等),这些人员进行测试也只是属于“猴子”测试方式去“玩”被测软件,没有规律和针对性,会影响到测试的

1、非专业测试人员,没有组织性的测试工作,如项目组的其他成员(项目/产品经理、程序员、客户经理等等),这些人员进行测试也只是属于“猴子”测试方式去“玩”被测软件,没有规律和针对性,会影响到测试的质量与版本更新的速度;
2、专业测试人员,但不属于本次测试小组的测试人员,这些人员测试不受测试计划的时间与任务约定(可能测试一半后就脱离返回自己原有的测试任务去了),测试完毕后无法评估测试小组的工作质量,影响绩效计算,不利于BUG的管理

另外:

1.测试是一个专业的事情,不要想成每个人都能做。
2.为了便于测试的管理,测试过程很重要的一环是可控,资源可控、人员可控、目标可控等等。如果有人有时间,就过来做一下测试,过程的混乱是必然的
3.术业有专攻,每个人有不同的职业规划,我想我们应该尊重这些人的规划,让他有时间在自己的领域中学习自己想要的。这也是一个企业对员工的尊重和关怀
4.工作是为了让自己生活的更好,自己的事情忙完了,也期待给大家一个缓冲期,做总结,做下一步计划,这也更加有利于项目的发展

 

总结:

1.测试人员所承担的责任、义务、压力与软件行业中任何一个职场人士等同。本着对本职工作的态度来看,即便闲暇富裕时间充分,请在自己本职工作领域继续学习和实践,多多深造,软件行业是技术发展很快的行业。请大家都踏实地走自己路,也请尊重任何职业,那些您认为“低档次”的工作。

2.让时间有富裕的员工去做一些测试弊大于利,应该尽量避免这种情况


1、时间有富裕,表明这时间是不定的,即不能保证这个富裕的时间是多久,对测试的计划性,完整性有负面影响;
2、时间有富裕,可能表明这个不是专业测试人员,故对测试的专业性有伤害,影响测试效果;
3、时间有富裕,可能表明这个人员不受测试管理团队的“管控”,执行管理有风险l
4、做一些测试,可能只能做一些界面类的,非专业性的测试,可能会重复提交BUG,影响测试的规范管理
5、做一些测试,可能对测试的整体规划,测试规范了解不多,影响整体的执行效果。。。



首先分析为什么会出现让时间有富裕的员工去做一些测试?
原因可能有以下几点:
1.公司或部门测试人员配备不够,不足以完成现有的测试任务
2.其他部门领导受到质量部门领导的支援请求,其他 部门派出人员配合
3.公司没有测试部门和固定测试人员,所有的测试都是由相关的时间富裕的员工完成
4.其他相关人员申请主动要求加入测试

任何事物都有他存在的理由,都有他的两面性,那么所提问题的优缺点有哪些?
缺点:
针对原因1
1.在无形中弱化专业测试人员在团队中的作用
让领导觉得测试人员可有可无,或者他们不堪重任,随之领导不重视、同事不屑、部门组员消极应对,最后搬起石头砸自己的脚

2.发挥不到相应人工时的效率
术业有专攻,人尽其能,物尽其用,让适合的人去他们最擅长的工作

3.人员之间的沟通成本增加
全职的测试人员每天与开发人员打交道,彼此都很熟悉,不管是专业,还是工作方式上都很熟悉
新的陌生人员的介入一方面会直接增加彼此之间沟通的成本,另外后续的缺陷管理、追溯也会出现问题,因为临时测试人员并不清楚知道要报告缺陷,如何正确、准确的报告缺陷

针对原因2
4.已所不欲,勿施于人
其他非质量部门员工参与质量部的工作,可能很大程序上非员工自愿,而是由质量部的主管发起,由其他部分主管分配他们去支援。
质量保证工作本身比较繁琐,而且紧急情况需要他人配合时往往需要加班加点,很可能造成其他同事心中不爽,对以后工作上配合造成不便

5.公司领导、其他员工,当如何看待“时间有富裕的员工”?
时间有富裕意味着工作不饱和,一年一两次特殊情况可以,倘若常年如此,势必让人产生(时间富裕员工)岗位人员配置超额的想法,影响上级领导对相应部分领导的印象(这个部门的领导在人员分配上存在问题),所以,大家估计也不会想成为这时间富裕的员工

针对原因3
6.扰乱公司正常的部门职能划分
公司既然划分了各个部门,就是为了人尽其用,发挥合作的最佳效果

7.工作效果、产品质量无保证
测试人员的不固定性和不专业性,会导致工作效率的低下和管理上的困难,同时产品质量不可度量、产品问题不可追溯

针对原因4
8.其他人员可以提出一些业务需求外的需求或各种天马行空的需求(认为很酷的想法),给项目组的工作带来不必要的麻烦

优点:
1.在项目紧急上线,人员紧张的情况下,可以由其他人员代为执行部分测试,以缓解测试人员的工作压力,提高上线速度与质量

2.不同的思维会发现不同的意思,尤其是业务人员和使用人员,会发现一些很原始的缺陷(如需求缺陷),同时也可能会提出一些建设性的改进意见,提升产品的使用体验

3.加强了部门之间的沟合作,从某些层面说更大限度的利用了资源


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