中小独立B2C商城网站的运营之道

我有好些SEO学员，是中小企业老板，他们没有去做平台，而是运营着独立的B2C商城网站。其中有的做得风生水起，有的做得半死不活，有的早已关门大吉。

如何运营好独立的B2C商城网站呢？

我有以下几个思路，供大家参考：

第一，进行SEO优化，从百度获取海量的长尾流量。

独立B2C商城网站的SEO优化，跟普通的企业官方网站的SEO优化策略是不同的。普通的企业官方网站，只有几个、十几个页面，所以通常只在网站首页设置3-5个最重要的关键词，并采取方法，对这3-5个关键词进行SEO优化，如果能使得这3-5个关键词在百度上排名靠前，就是成功的。这3-5个关键词，每天通常只能带来100个以内的IP流量。

而独立的B2C商城网站，对流量的要求极高，它需要海量的流量(几千、几万、十几万、几十万的IP流量)，如果仅仅靠首页的3-5个重要关键词，显然无法带来足够的流量，也就无法提升足够的销量。由于独立B2C商城网站包含有海量的产品信息，我们假设你的商城包含有10万条产品信息，如果每条信息每天从百度获取1个IP流量，那么每天就能从百度获取10万IP。如果你的商城果真每天有10万IP，那么商城会活得相当滋润。

商城的每个页面，都对应着一个Title(标题)，Title里包含着产品关键词。商城的SEO优化人员，要针对每个页面进行SEO优化：从客户搜索心理的角度设计好每个Title的长尾关键词，并对页面做好用户体验结构布局和关键词布局，页面与页面之间做好内链。并且，一定要多做优质的原创内容和外链，提高商城的权重，让商城的大部分页面都能被百度收录。

给商城做好SEO优化，能从百度带来海量的自然流量，这些流量都是免费的。我不建议中小独立商城做百度付费竞价广告，高额的广告费用可能一时会提升销售额，却不会带来实际的利润增长。对中小企业来说，宁可步子慢点，也要实现阶段盈利和整体盈利。不盈利，就只有死路一条。把节省下来的广告费，花在请一两个SEO高手员工身上，更加划算。

第二，进行社会化媒体的品牌互动宣传推广。

如果一个独立商城仅仅是一个简单的售卖产品的网站，那么，这样的网站既无法提高购买转化率，也很难实现长期的品牌效应。而社会化媒体，将帮助中小独立商城加快提升品牌的建设和升级。

社会化媒体，包括博客、论坛、视频、SNS、空间、微博、微信等互动网络工具。中小企业通过社会化媒体的全面运作，可以把商城的品牌文化快速地传播出去，从而获得海量用户的情感认可。当这种情感认可一旦建立起来，商城的购买转化率就会成倍提升，商城也将因此进入良性的高速发展之道。

中小商城的负责人，必须对社会化媒体的每个网络工具加以重视：

1.博客：同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、凤凰、天涯等十几个知名博客，聘请写手坚持写作软文。

2.论坛：同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、天涯等100个论坛，把软文同步更新到这所有的论坛上，并策划热门话题进行炒作。

3.视频：每个月拍摄一条有创意的视频，在优酷、土豆、酷六、56等知名视频网站上播放。

4.SNS：同时注册人人、开心、朋友、豆瓣、百度贴吧等知名SNS，投放软文。

5.空间：每个员工都要利用QQ空间，发布软文和说说，实现品牌在空间里的病毒式扩散。

6.微博：同时注册新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、凤凰微博、天涯微博，并同步更新微博信息，积极进行碎片情感传播。

7.微信：同时注册腾讯微信、网易易信、阿里来往、腾讯微视等移动营销工具，快速抢占移动端客户。

第三，进行大数据库的建立、维护。

一个独立商城最核心的地方，就是大数据库。很多独立商城有流量，但由于忽视了大数据库的建立和维护，所以购买转化率和后续购买率极低。

独立商城可以借用微博、微信等第三方平台建立数据库，但从根本上来说，对第三方平台的依赖会导致以后受制于人。因此，独立商城应该建立属于自己独立的大数据库，给所有客户建立详细的数据资料，才能获得长远的发展。

大数据库的建立和维护，对于商城的人员、技术的要求很高。所以，中小企业应该在硬件、软件方面做好充足的准备。

第四，分销系统的建立。

中小独立商城，由于资金不充裕，完全依靠自己直接销售，会发展比较慢。因此，可以考虑建立全国范围内的分销系统，让更多的分销商来协助自己一起销售。

如何建立强大的分销系统呢?

1.在独立商城上开辟一个分销频道，制定好分销商拿货价格，一定要保证分销商可以得到极大的利润分成。

2.通过社会化媒体和报纸广告进行招商，严格审批分销商的资格，确保分销商的质量。

3.建立专门的分销售后服务部，给分销商最好的培训以及服务保障。

4.如果有条件，要建立完善的物流体系，确保分销商的顾客能及时收到产品。

以上四点，肯定不能全面概括一个独立B2C商城网站的所有运营之道，但在我看来，却是最重要的四点：SEO优化从百度带来海量的免费流量，社会化媒体塑造情感品牌提高转化率，大数据库提升客户的后续购买率，分销系统是获得快速发展的成功的商业模式。