摘要&＃xff1a;
牛逼研发流程的公司的质量装逼大会&＃xff08;质量回溯会&＃xff09;上&＃xff0c;各成员的救赎之路&＃xff1f;
温馨提示&＃xff1a;
本文分音频版和文字版两个部分&＃xff0c;两部分内容一样。
建议你首先收听音频版&＃xff0c;感受大大大火球老师的语言魅力。然后再学习文字版&＃xff0c;仔细品味个中道理。
音频版&＃xff1a;
提示&＃xff1a;如果你在公众地方收听音频版&＃xff0c;请带上耳机不要影响他人噢。
文字版&＃xff1a;
质量装逼大会&＃xff0c;噢&＃xff0c;说错了&＃xff0c;是质量回溯会&＃xff01;
这一次我们来谈一下质量装逼大会&＃xff0c;噢&＃xff0c;说错了&＃xff0c;是质量回溯大会。
我们公司的研发流程是非常牛逼的。有定期的质量回溯会&＃xff0c;通常我们这个质量回溯会有以下的与会者:
与会成员&＃xff1a;装逼大侠与大仙&＃xff08;PMO&＃xff0c;质量部&＃xff09;
有一个项目相当的重要&＃xff0c;我作为项目管理办公室的经理&＃xff0c;亲自参加了这个质量回溯大会&＃xff0c;我要在副总面前好好的装逼&＃xff0c;不好意思&＃xff0c;是好好地展示一下我的工作水平。
我要帮助项目组改善他们的工作&＃xff0c;于是会议一开始我就火力全开&＃xff0c;我责问项目经理&＃xff1a;我们是CMMI五级&＃xff0c;你们干嘛不遵循我们的项目开发过程&＃xff1f;还有我们要做挣值管理&＃xff0c;你这个CPI、SPI的数据怎么回事&＃xff1f;你这些工作量的数据是如何得来的&＃xff1f;……我列出了很多很多的问题&＃xff0c;以便展示我的工作能力和水平。但是质量部的那一位QA也不甘示弱&＃xff0c;他也列出了很多的不合格项。
刚才&＃xff0c;我们是从装逼者的角度来呈现这个质量回溯大会。
与会成员&＃xff1a;苦逼侠——项目经理
现在我们切换一个角度&＃xff0c;我们从项目组的角度来重新看一次这个质量装逼大会。
呃&＃xff0c;我是这个项目的项目经理&＃xff0c;呃&＃xff0c;我们公司老牛逼了&＃xff0c;老久就是CMMI五级了&＃xff0c;我谈一下我对CMMI的理解吧&＃xff0c;那就是搞一套复杂无比的文档来管理项目&＃xff0c;然后再搞一套文档来管理这套文档。
我们呢&＃xff0c;定期会有质量装~呃~质量回溯大会&＃xff0c;我们这个会议相当的牛逼。其中有两位非常厉害的&＃xff0c;其中一位是来自于项目管理办公室、拿了PMP证书的项目管理知识的伟大“实践者”。呃&＃xff0c;他到底有多少的“实践知识”&＃xff0c;我就不知道了&＃xff0c;但是他是通过PMP考试的&＃xff0c;而且拿了很高分数&＃xff0c;他说PMP考试里面有很多情景题他都答对了&＃xff0c;情景题就是“实践题”&＃xff0c;他是这么说的。
那另外一位装逼者呢&＃xff0c;那就是&＃xff1a;经历过CMMI五级过程改进的、来自于质量部的超级QA。这个QA老牛逼了&＃xff0c;他曾经帮助很多企业通过了CMMI&＃xff0c;而且这个改进速度好像还很快&＃xff0c;三、四个月就可以搞定CMMI三级了。
与会成员&＃xff1a;高层领导
除了这两位高大上的装逼者&＃xff0c;我们还有一位很重要的人物啊&＃xff0c;那就是那一位不懂技术&＃xff0c;不好意思&＃xff0c;不对&＃xff0c;我这样说是不对的&＃xff0c;还有那一位懂技术、而且很友善很nice的高层领导。
领导鼓励我们畅所欲言&＃xff0c;一起找到改进点&＃xff0c;他鼓励PMO和质量部提更多的意见&＃xff0c;发现更多的问题。但是如果项目小组有任何解释的话&＃xff0c;这个高层领导就会语重心长地、耐心地跟我们解说“你这样做是不对的&＃xff0c;你们要虚心的接受大家的意见&＃xff0c;然后想办法改进”。
与会成员&＃xff1a;憨厚老实负责干活者
当然呢&＃xff0c;除此以外还有憨厚老实、负责干活的那几位&＃xff0c;他们就是我、项目经理、还有我的小伙伴们&＃xff08;开发人员和测试人员&＃xff09;。
作为苦逼的项目组&＃xff0c;你应该怎么办呢&＃xff1f;
首先呢&＃xff0c;在这个质量装逼大会上&＃xff0c;你一定不能对着干&＃xff0c;你需要这样子来做&＃xff1a;你要好好的夸扬赞美一下PMP和质量部的那些大佬大姐们&＃xff1a;“哇&＃xff0c;你们好厉害呀&＃xff0c;果然是拿了PMP证书&＃xff0c;以及通过CMMI五级&＃xff0c;你们的项目管理知识以及过程改进的知识简直就是炉火纯青&＃xff01;大哥大佬们大姐们能不能帮一下我们&＃xff0c;这段代码怎么写&＃xff0c;教一下我们怎么写啊&＃xff01;对对对对&＃xff0c;我们这个数据库设计应该怎么设计这个表格的关系和字段&＃xff0c;帮帮忙帮帮忙&＃xff01;&＃xff01;”。
只要你们提出工作中的具体问题&＃xff0c;他们一定是不能回答嘀&＃xff01;其实我建议你这样子做是一石二鸟&＃xff1a;这个会议中的那一位领导更清楚的认识到谁是在干活的。领导虽然不是很懂技术的知识&＃xff0c;但是他知道谁是真正干活、谁是能真正解决问题的人&＃xff0c;你通过这个手段可以强化领导在这个方面的认识。
当然&＃xff0c;你更重要的并不是在质量装逼大会上做什么&＃xff0c;而是平时你在做什么&＃xff0c;平时你就要主动的及时的和你的领导沟通。比方说项目启动的时候&＃xff0c;你马上主动找你的领导谈心啊&＃xff0c;请他吃饭呀。要表决心表忠心&＃xff0c;并且获取充分的必要的资源&＃xff0c;而且平时就主动报告项目的进展&＃xff0c;有问题及时汇报。
为什么要开这个质量装逼大会呢&＃xff1f;其实就是领导检查监督你的一种手段&＃xff0c;如果你平时就主动的跟领导沟通好了&＃xff0c;解除了领导心中的疑虑&＃xff0c;他自然就会取消这个质量装逼大会、取消这些没有意义的会议。
作为公司领导&＃xff0c;应该怎么做呢&＃xff1f;
在质量装逼大会这个世界里面最蠢的人是谁&＃xff1f;嗯&＃xff0c;没错了&＃xff0c;就是你们的公司领导&＃xff01;
接下来我就从公司领导的角度来谈一下。作为公司领导&＃xff0c;你肯定不是最蠢的&＃xff0c;你肯定是最聪明的&＃xff0c;你应该懂这个道理。质量是做出来的&＃xff0c;而不是检查出来的。你对项目组不放心&＃xff0c;设立一个单独的部门/角色来监督项目小组&＃xff0c;你的初衷并不是监督他&＃xff0c;而是希望这个项目能做好。
其实你有更直接有效的办法&＃xff0c;那就是主动找项目组谈心&＃xff0c;跟他们说你们的工作我全力支持&＃xff0c;有问题没关系&＃xff0c;只要干活就有可能会出错&＃xff0c;只有那些不干活的人才不会出问题&＃xff0c;不要怕出问题&＃xff0c;有问题要尽早的提出来&＃xff0c;我们一起想办法来解决。
也还可以公费请项目组吃饭。你是领导应该可以申请这些费用吧&＃xff1f;实在不行&＃xff0c;你就自掏腰包。项目启动的时候&＃xff0c;请项目组全体吃一顿开工大宴&＃xff0c;鼓励大家好好干活&＃xff0c;天天向上。
除此以外&＃xff0c;在项目的进展过程中&＃xff0c;你要主动的关心项目的状况&＃xff0c;遇到问题不要紧张&＃xff0c;你要鼓励犯错。啊&＃xff1f;你不知道鼓励犯错是怎么回事&＃xff0c;请听我上一期。
你甚至还可以把一些不必要的部门砍掉&＃xff0c;比方说PMO、质量部&＃xff0c;那不仅仅能帮你节省一大笔的人力成本&＃xff0c;还减少了公司的内讧。把PMO和质量部炒掉&＃xff0c;你这样都敢说呀&＃xff1f;我有什么不敢说的呢&＃xff01;
作为PMO和质量部&＃xff0c;如何应对&＃xff1f;
接下来我就从PMO和质量部的角度来说一下。你应该知道装逼不能长久&＃xff0c;你需要有真本领。
从实践中来到实践中去&＃xff0c;我不管你拿了多少个PMP证书&＃xff0c;帮助多少企业过了所谓的CMMI五级&＃xff0c;作为质量部和PMO这类部门只要你们愿意&＃xff0c;你们是可以接触很多一线的工作。
事后检查这种工作模式太落后了&＃xff0c;你要从检查问题事后检查这种模式转变为预防为主的工作模式&＃xff0c;你要为项目小组提供实质性的工程类的建议。什么叫工程类的建议呢&＃xff1f;那就是需求分析怎么做、软件设计怎么做、代码怎么写、测试方案怎么做、实施方案怎么做&＃xff1f;这一类的实质性的建议&＃xff0c;你甚至要亲自动手、你要和项目组成员打成一片&＃xff0c;荣辱与共。
最后我问两个拷问灵魂的问题&＃xff1a;
项目管理办公室、质量部的这一类的部门&＃xff0c;里面的员工如果让他们去亲自负责一个项目、亲自参与一个项目的编码设计、实施测试之类的工作&＃xff0c;你觉得他能胜任吗&＃xff1f;
我告诉你百分之九十九都恐怕不能胜任。那如果你们真的能去干活&＃xff0c;而不是监督干活&＃xff0c;你们的工资会更多。
接下来要问的第二个拷问灵魂的问题&＃xff0c;那就是那些真正干活的项目组成员的平均工资跟质量部、PMO这些辅助类部门的成员的平均工资相比&＃xff0c;哪一个更高&＃xff1f;
尾声
我是大大大火球。
本期的案例纯属艺术创作&＃xff0c;如有雷同&＃xff0c;这有可能就是真的&＃xff0c;因为艺术源自于真实&＃xff01;质量并不是用来装逼的&＃xff0c;质量也不是靠检查出来的&＃xff0c;而是做出来的。
感觉不错的话&＃xff0c;请转发一下吧&＃xff01;
下期再见&＃xff01;
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