邮件被对方服务器退回_杭州一小区向丰巢发邮件协商，被拒收

澎湃新闻记者 陆玫

5月12日零时&＃xff0c;杭州东新园小区业委会向浙江丰巢科技有限公司公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》。

业委会在函中提出&＃xff0c;丰巢未经业主同意单方面收取所谓超时“保管费”&＃xff0c;并导致小区业主实际已为此支付相关费用&＃xff0c;该行为涉嫌违法&＃xff1a;首先&＃xff0c;未经业主同意&＃xff0c;违法把快递件封存&＃xff0c;缺少合同依据&＃xff1b;其次&＃xff0c;未事先告知并获得相关业主的同意&＃xff0c;因此该收费也缺乏合同依据。

函中称&＃xff0c;针对丰巢的违法收费行为&＃xff0c;业委会多次与浙江丰巢科技公司沟通&＃xff0c;希望切实解决以维系后续合作&＃xff0c;“遗憾的是贵司工作人员虽明确表示将在5月11日前给出反馈意见&＃xff0c;但时至今日&＃xff0c;尚未看到贵司任何解决问题的诚意”。

业委会函告浙江丰巢科技有限公司&＃xff1a;请丰巢在收函三日内解决上述违法收费问题&＃xff0c;以确保合同的合法正常履行。如逾期不予解决&＃xff0c;业委会将认为丰巢以不作为表明拒绝继续履行合同的态度&＃xff0c;届时双方的合同可能因此而终止。

但截至12日1时&＃xff0c;这份邮件未发送成功。

“我们向浙江丰巢科技有限公司公开邮箱发件&＃xff0c;系统却显示‘被对方服务器退回’——我们不但没等来协商&＃xff0c;连邮件都被拒收。我们想问&＃xff0c;能通过什么途径和丰巢对话&＃xff1f;”5月12日凌晨&＃xff0c;东新园小区业委会向澎湃新闻表示。

因丰巢快递柜实行超时收费政策&＃xff0c;5月7日起&＃xff0c;杭州东新园小区业委会和物业公司决定对小区内17个快递柜暂停使用&＃xff0c;成为全国范围内第一个抵制丰巢快递柜的小区。

此前&＃xff0c;浙江丰巢科技公司负责人于经理曾在现场协商时承诺在5月11日前针对小区建议进行反馈。

澎湃新闻从东新园业委会获悉&＃xff0c;5月7日、9日&＃xff0c;丰巢公司曾就该业委会暂停快递柜使用发出两份声明&＃xff0c;业委会认为该两份文件并非丰巢针对东新园小区的有效反馈&＃xff0c;“第一份内容我们明确拒绝&＃xff0c;第二份我们根本没有收到过&＃xff0c;只在新闻上看到”。

本期编辑 周玉华