引导式设计，成为用户的“引路者”

每个网站都好像是一个美丽绝伦的风景区，网站中的引导式设计，则成为用户们的“引路者”，带领他们探索该网站的迷人诱惑，流连忘返。风景区再怎么美丽标致，任凭你江山如画，莺歌燕舞好不热闹。若是缺乏路标的指示或者有人在前引导，初来乍到的浏览者虽迷醉于景色，有可能也会陷入迷路的困境中，由此可见引导的重要性。

引导式设计在网站的产品设计中占据着重要地位。优秀的引导设计，能迅速指点用户，带领用户到想去的地方，实现公司和用户的双赢。而失败的引导设计则会能让用户在网站中迷失方向，不知所以然。网站中的引导是存在于用户与目标之间的一条直线，让用户与目标之间建立有效联系，减少不必要的时间和精力消耗。

前提：区分用户群体属性及特性

网络的受众范围相当广泛，用户来自于五湖四海，具有不同的属性及特性。根据用户对互联网的了解程度可区分为新手型用户和专家型用户。新手型用户对互联网的了解程度比较低，理论上引导过程应尽量详细，让其感受到浓厚的人文关怀。一般来说此类用户较为迷茫，不明白自己想要什么，只会关注感兴趣的内容。而专家型用户对互联网了解程度较高，已然不需要过多的引导，只要能传达出网站产品的特色、核心功能即可。此类用户点击网站的目的明确，只会关注自己想找的。

1.全局式引导：此类型的引导最为常见，也是最不挑受众的一种引导方式。如下图腾讯微博，使输入框浮出界面，其他的按钮暂时不能使用，使用户只能进行眼前的操作——编辑新微博。全局式引导的好处在于可以明确清楚的突出产品，给用户留下深刻印象，也方便用户快速上手操作，接受度得到明显的提高。

2.局部式引导：也称作备注式引导。 此类型通常会在注册页面或登陆页面出现，例如下面豆瓣的引导框，提示用户新的变化，引导用户点击查看。

3.向导式引导：也叫做分步骤引导。显而易见，这是将复杂繁琐的操作过程进行分段，告诉用户此项操作共有多少项，此时已进行到哪一步，还剩下多少。人的心理总是倾向于目标明确、结构清晰的对象，让用户能够清晰的见到整个过程，有两个作用：一是引导用户。此种引导方式在淘宝网、支付平台、网银平台或者较为复杂的网络平台时显得尤为重要。用户可能是第一次接触到这个网站，对于如何操作仍是云里雾里。此时能够有一个清晰的导向示意图，让其可以一步一步操作，则是再好不过了。二是给用户心理依赖感和安全感。用户倾向于执行自己知道终点的操作。

总结：引导最好的效果就是在潜移默化中进行，让用户毫不犹豫地接受你的引导。三个引导方式并不是孤立存在的，而是相辅相成、互相衬托的。在不同的情况下应选择不同的方式。不要忘记我们的目标是为了营造更好的用户体验，提升整个网站的品格和质量。

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