信息化道路上，这两家龙头企业做了什么

他们在走向信息化的道路上，相同的选择了SAP助力其转型。那么在严冬转型下，他们都做了哪些事情呢?

▲玉柴CIO杨振与中微半导体IT总监董祥国出席客户分享沟通会

问：未来信息化的规划里提到应用系统的App化，为什么?

中微：所谓的App化是中微信息化战略当中互联网战略的一部分。为什么要提出App化?首先是从内部需求开始的。第一个提出的是我们的领导，我们公司是一个全球化的公司，600多员工有300人是外籍员工，他们分布在韩国、新加坡和美国，他们对移动的要求非常紧迫，比如我们现在所有的审批、以及ERP里面一些流程应用，完全把它App化了，这是一方面，就是管理层的App化。就是领导所用的软件我们绝对不让他打开PC做事情，只要用手机就可以完成想做的工作。

另外是基于内部的仓库管理，我们实现了立体化仓库从里料单的打印到上架，到整个里料的过程，完全是通过App操作，这样就大大减轻了仓库人员的压力和提高了工作效率。

问：新技术应该做到引领作用，那么信息化给企业带来哪些创新的东西?从这方面介绍一两个例子，看看企业现在是不是达到这种程度了?

玉柴：我讲一个案例，我们现在正在做的商业模式的变革，以往我们卖的都是一台台的发动机，都是卖产品、硬件，但现在制造业的大环境下，可能卖产品越来越难赚钱，盈利越来越低。怎么样从卖产品向卖服务转型?就是我们在创新上面去思考的。

我们现在跟SAP也在做可预测维护的平台，就是通过大数据以及物联网传感器的采集，把发动机的数据实时传回数据中心，知道我们在每一台卡车上安装的发动机它的零部件在什么时候需要更换，什么时候需要保养。不是客户找我，而是我们主动给他们提供更换、保养的服务，提升我们在销售服务里的占比。

第二，未来我们不再是卖发动机给客户，而是考虑我是不是按里程数据收费，从而向硬件、服务型转型，这些都需要IT技术、物联网技术支撑。

中微：从中微的应用来讲，中唯一直制定一个信息化领跑战略，就是任何的业务在没有开始之前，我们的业务系统必须先到位。举个简单例子，2005年的时候我们决定上SAP，当时只有50个员工。对于SAP来说，那是人员非常少的客户。有很多人问你50个人的企业有必要上SAP吗?我们说了一句话说我知道我们的企业未来在哪里，将来会成为全球一流的公司，这是我们的战略。

问：企业大数据是什么状态?特别是对整体信息化战略中，大数据战略处于什么样的位置?

中微：关于大数据也是我们现在全公司思考的问题，关于大数据对公司的认识，我想借助马云的一句话来讲，他说一切数据业务化，一切业务数据化。我非常认同，我们也是遵循这个理念去实践的。

至于大数据的应用，我刚刚讲了质量平台的数据，我们现在每天要收集供应商和我们自己的数据大概3千万条，通过这些数据进行实际的分析，再通过HANA建模进行一些预测性的防护，使我们从事后控制变成事中控制，最后想达到事前控制，对可能出现的问题或者将要出现的问题进行预警式的预测，这是我们对大数据的期望。

玉柴：大数据对我们来讲分两样：一个是结构化，一个是非结构化。现在更多是在公司的经营指标、数字化方面，比如任何一个高层只要打开我们的BI，就能了解公司所有的状态，从最高级别的23颗大型KPI指标，拆解下来2000多个KPI指标的层级，就能了解到我们公司所有的经营情况。

这是我们在数据分析里面过去三年做的事情，从五个领域进行分析。未来我们想做的是结合一些数据比如媒体数据、文本数据的分析，去预测我们公司的销售，去预测行业的销售，帮助我们制定来年的销售计划和生产计划。

第二是利用我们在车载手段收集回来的海量发动机数据，对研发和质量的改善提出一些建议和分析。比如哪一些质量问题是客户最关注或者最平常发生的，需要我们投入精力在这方面改善。以及做一些精准的营销分析，比如哪些区域客户有哪些不同的分类，针对这些分类做营销策略。以及服务怎么样帮助在几百万的保有量下去做配件和对客户的主动服务。

问：目前存在很多企业不愿意把自己的数据开放，这个问题以后解决的希望在哪里?

玉柴：其实最重要的是做这件事情给对方企业和给我们带来什么样的利益，有什么好处?只要大家瞄准共同目标，最终都能做成。像我们现在跟上游供应商尝试做这个事情，跟下游的供应商也在尝试做这个事情，最重要的是大家在这个过程中有共鸣。

中微：关于互联互通问题，是个很难的问题，我们在实际当中也遇到过，前面讲叫信息孤岛，它取决于部门之间的壁垒，就是把部门之间打通了。现在大家都放上了ERP，就是新的孤岛产生了，就是企业和企业之间的孤岛打通了，怎么打通壁垒，怎么联通数据?这还要靠互联网思维解决。

就拿我们现在做的一个项目来说，我们要把系统推给全球190多家核心供应商，而且有大部分供应商是海外的。要跟他们的系统做对接，刚开始的难度非常大，也很抵触。

但是我们后来想了一种方法，我们给你提供一种服务，通过HANA来建模，把模型控制的能力交给你，现在我给你提供的是计算能力，数据在你这边。我就是通过这种方式把供应商互联互通的热情提高起来。

同时我们也要让他看到好的地方，就是我首先开放数据，我库存的数据可以给你，我发票的状况、付款的状况可以给你，这是供应商比较关心。所以我觉得要实现数据的交换前提是实现利益的交换，只有利益的交换大家才能实现互联互通。

作者：信雪蕊

来源：IT168

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