校招知识点总结篇之产品经理（菜鸟入门）

一、简短清晰的自我介绍

二、APP功能的对比分析

1.分析一款你最喜欢的app，它的产品定位、目标用户、竞争优势，有哪些可以改进的地方？（最常用的app功能与同类APP的优劣势比较分析及改进点，如淘宝、京东）

淘宝功能的改进：淘宝功能的瘦身和优化；地址暴漏问题（地址的加解密）；淘宝的促销（邀请分享/愿望瓶点赞支持得高价值商品、）；用户评论（真实性、刷单的管理）；商品店铺个性化推荐（在线试穿并推荐）；稳固老用户、强调品牌、对商户、店铺的管理；UI设计的优势（线条、色块等）；

淘宝和淘宝的比较：京东——正品率高；送货速度快；售前售后描述体系良好；自营商品（品质有保证）；淘宝——包容万物，选择性广；平台（服务对象为中间商）；

淘宝和京东APP的比较及异同：

2. 分析微信、微博的不同（找回密码等）

3.滴滴打车流程图（安全因素考虑功能设计方案）、论述同类打车app与外卖app的特点与异同

4. 如果去哪儿在京东\淘宝开设旗舰店，你会怎么设计？

三、逻辑分析与估算

1.估算小区便利店月日均收入？

2.北京一公里马路一天的停车费收入？煎饼摊大妈的收入？北京租房人数（人群分类、租房需求分析）？

3.计算北京某一小学中王者荣耀的玩家数？

（思路;明确和理解问题，需求供给分析；拆分和定位，元素细分；解决方案；总结）

四.时事热点问题

1.新媒体——抖音、火山、快手等短视频、直播，原因、发展趋势；

原因：目的——社交分享（低成本、低门槛、高质量）；新闻传播；商业品牌（产品）推广（移动短视频平台多样，自身带有特点鲜明、数量庞大的用户群，因此在平台中投放优质的短视频品牌广告，能产生更好地传播效果，最大限度地拉动消费）；

推动因素——4G及智能手机的快速增长助力移动短视频发展；低门槛、低成本；短视频分享应用具有“短、平、快”的传播特征，因此特别适用于报道突发事件

发展趋势：问题——功能相似，定位不明确；内容质量有待提升和把关；投放平台的定位；

趋势——高清高质量；功能创新，动画视频、VR；

2.（共享经济）共享单车的损毁率过高的问题，从产品设计和运营的角度，你有什么解决方案？共享经济的未来？除车子、房子外，其他的共享经济方案？

场景及需求分析：解决三公里以下的出行，介于步行和打车之间，主要针对用户有：收入中低等的年轻人，上班、上下学、逛街等；潜在用户为中老年，擅长骑车以及时代情怀感；

问题原因：共享单车数量激增，占用公共资源和空间；单车运营企业缺乏对用户行为的监管；政府等相关部门未能及时发布的监管政策；部分消费者消费理念上的劣根性；

两大问题：利用率和损毁率

方案：利用率——利用数据分析进行单车分配调度；损毁率——简化单车设计（舒适度、解关锁的方便程度）；质量保证，考虑单车的制材；定位和报修功能的进一步完善；模式的创新（利用数据分析，考虑需求时间、地点、骑行距离）

未来趋势：构建新的消费习惯和生活方式；提高闲置资源的利用率；向全民、全行业发展，共享交通、共享餐饮、住房、共享物流（全民快递服务，即利用个人空闲时间，实现快递配送）、医疗、教育等；

其他经济产品方案：共享雨伞、充电宝、纸巾、健身房、宿舍、洗衣机等，可能考虑会出现的共享家庭、同居式养老（共享同居式养老）

3.（知识经济）知识付费产品列举，分析需求、竞争优势、人群特征（90和00后）

产品：喜马拉雅FM，目标人群是全民，主要垂直于音频学习领域；得到，专门服务头部大V的，在得到获取的不一定是知识，有可能仅仅是和大V接触的机会以及大V提供的信息；短书，提供知识付费的技术支持。知乎、在行、百度知道、分答、薄荷阅读、熊猫阅读

需求分析：互联网技术的飞速发展，以及人们对知识的付费意愿和消费观念的转变；时间成本，减少自己选择的时间成本；金钱成本；社交成本，知识越来越成为一种社交货币；碎片化学习方式

优劣势：优势见上分析，劣势——产品安全性、产品质量无法保证；

用户特征：

4.（择偶难现象）用户类别、特征、增长空间、产品推荐及运营策略

1.用户类别及特征分析：

1）交际范围窄。很少有机会认识异性，不喜欢聚会结交新朋友

2）缺乏恋爱技巧。不懂得如何恰当的与异性相处，聊天以及约会

3）对自己的定位以及对异性的要求模糊。不清楚什么样的人适合自己

4）自身某些条件被社会普遍认为是缺陷。比如年龄偏大、离异、颜值过低等

2.发展空间最大的是用户类别2）

择偶需求人群最集中的年龄段是毕业后的3-5年时间，解决这部分人群的择偶问题也是市场体量最大的一部分。现在处于这个年龄段的主要群体是90后，这些年轻群体喜欢宅喜欢二次元喜欢个性化的东西，他们对于互联网交友的认知远比他们的前辈更深入，因此并不缺少网上交友的途径。

然而，对于和异性的聊天，相处的技巧和方法很多人是缺乏的，从一个角度上来看，这是中国的教育体系过于强调智商而不是情商的培养的结果。从现有的市场来看，在这一需求点上提供服务的有些情感账号、社交产品中的论坛，订阅量和受众中的单身人群非常多。

后面两类人群，解决痛点的核心一个在于自身的认知的变化，一个是现有很多线下一对一红娘牵线，单价很高，但模式重，不容易扩展，这类人群的基数也远小于上面两类人群。

3.可考虑的产品：1.一个探讨和学习异性交往的内容型社区，可以称为婚恋垂直方向的知乎，一些情感大号入驻答疑，同时开设专栏发布文章。2.根据讨论内容的不同给用户打上标签，加上用户自设话题标签，做一些更精准的内容推荐。3.由于用户群体主要是单身，可以在社区中增加促进单身之间认识和交流的社交元素。4.提供更高级的增值服务，可以一对一解决恋爱困惑。

4.运营策咯：1.多渠道运营专业的恋爱专家，让他们在平台获得成就感，从而带动更多粉丝单身加入。2.明星代言为产品做背书。3.大v在微博公众号转发优质内容。

5.一些维持产品定位不变的方式：1.前期的种子用户选取，选择符合产品定位的调性和价值观的情感专家，邀请制入驻。2.单身人群的推广限定在特定圈层中，例如定位是服务于一二线城市小白领，可以在一线城市的互联网公司做一轮推广。3.产品迭代中，要针对需求中哪些是核心用户的需求，哪些是更外围的需求把好关，对核心用户遇到的问题的解决有利于他们的留存，以及相似用户群的口碑传播。4.对核心用户群的特征做深入分析，品牌推广和传播的各个环节更有针对性的设计。

5. 90后身上的一些素质

学习能力强、容易接受新事物、自我、独立、兴趣爱好广泛、死宅、现实、受教育程度高、信息量大、灵活、敏感、消费观、爱情观

6.VR AR AI时代，设计一套智能生活解决方案

（结合现在很火的一些技术AR、VR、 AI，为淘宝增加一项新功能）

7.阿里一些平台拥有大数据基础，例如阿里云、高德地图等，如何对这些大数据进行有效的利用，设计一款新的产品（大数据的分析与利用）

五、产品经理的认识    

1.产品经理的职责和素质：

产品经理的职责：市场调研（了解用户需求、市场、竞争）、产品定义与设计（前景、市场、竞争、功能、优先级、用例、系统/性能/销售需求）、项目管理、产品宣介推广、产品生命周期管理；

产品经理素质：行业知识、业务/需求知识、逻辑、数据运营、产品设计、交互、项目推动/沟通；（爱生活、有理想、会思考、能沟通）

平台型产品经理——对接开发、测试、设计团队、业务逻辑、产品架构、设计、功能、用户体验

2. 产品简介与文案的设计、产品推广活动策划方案

3.产品经理问题汇总