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销售团队绩效考核设计与薪酬激励设计

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01 销售团队绩效考核设计

02 销售团队薪酬激励设计

销售团队绩效考核设计与薪酬激励设计销售部

一、销售团队绩效考核设计1.考核内容设计

销售团队绩效考核设计与薪酬激励设计

2.考核方法

(1)关键事件法

关键事件法是指通过将一定时期内的关键、典型事件,比如成功或失败、盈利或亏损、高效或低产等累积起来,具体记录销售团队在这些关键事件中的表现,从而进行综合考核的绩效考核方法销售部设置奖

(2)目标管理法

目标管理法是指企业和销售团队共同制定出销售目标,然后在完成过程中定期进行绩效考核以检查目标完成情况的一种绩效考核方法销售部设置奖

以上2种绩效考核的方法,出发点各不相同,实际操作也存在一定的差异,企业可采取某一种办法,为了达到综合考核的目的,也可以同时选取几种办法,不管选取哪种方法,都要本着客观公正的原则,达到提高营销团队工作积极性、主动性的目的,从而提高企业业绩,完成企业目标销售部设置奖。企业对销售团队的考核要做到长期坚持,并且要有基于结果的奖惩和引导,保证绩效考核真正促进销售团队的工作与企业的发展。

3.考核制度设计

第1章总则

第1条为规范对销售团队的考核工作,提高销售人员的工作积极性,完成公司的销售任务,为销售特制定本制度销售部设置奖

第2条公司销售团队的绩效考核工作均依照本制度办理销售部设置奖

第3条考核职责划分

1.销售部经理的具体职责

(1)审批考核制度并负责修订销售部设置奖

(2)审定考核结果销售部设置奖

2.人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门,其具体职责如下销售部设置奖

(1)组织、培训和指导考核的各项工作销售部设置奖

(2)监督与检查考核过程销售部设置奖

(3)汇总、统计考核评分结果,形成“考核总结报告”销售部设置奖

(4)协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作销售部设置奖

(5)通报月度、季度、年度考核工作情况销售部设置奖

(6)纠正、指导与处罚考核过程中的不规范行为销售部设置奖

(7)整理考核档案,以此作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训和奖惩等的依据销售部设置奖

(8)对考核制度与考核指标提出修改建议销售部设置奖

3.销售团队的具体职责

(1)销售团队考核对象包括销售主管、销售人员等销售部设置奖

(2)销售团队按照直接上级考核、自评等方式实施考评销售部设置奖

(3)销售主管负责本团队销售人员的考核和等级评定,并根据考核结果组织本团队人员制订改进计划销售部设置奖

第4条考核原则

1.公平、公正、公开原则销售部设置奖。公开考核的方式、时间、内容、流程等,考核过程中应保持公正与客观,考核的结果公开。

2.沟通与进步原则销售部设置奖。在考核过程中,人力资源部与销售团队应随时沟通,及时发现存在的问题,共同找到解决办法,提高销售团队及销售人员的业绩水平。

3.结果反馈原则销售部设置奖。考核的结果要及时反馈给销售团队,考核小组应进行适当的解释说明,使考核结果得到销售团队的认可,从而积极改进团队工作。

第2章考核周期与考核内容

第5条公司对销售团队进行月度考核、季度考核和年度考核,其具体考核时间如下销售部设置奖

1.月度考核于次月5日之前进行销售部设置奖

2.季度考核于每季度结束后的下一个月的10日之前进行销售部设置奖

3.年度考核于次年1月15日之前进行销售部设置奖

第6条公司对销售团队进行考核的内容包括销售任务考核和团队管理绩效考核考核两个方面销售部设置奖

1.销售业绩考核,考核销售团队销售任务完成的情况,考核结果占总考核得分的80%销售部设置奖

2.团队管理绩效考核,考核销售团队人员管理和工作分工管理等情况,考核结果占总考核得分的20%销售部设置奖

第7条公司人力资源部在销售部的配合下,制定销售团队考核指标和团队各岗位人员的考核指标,并定期根据市场变化、公司销售策略变化等具体情况定期更新销售部设置奖

第8条制定或更新考核指标须经销售部经理审批后方可实施销售部设置奖

第3章销售业绩考核

第9条公司对销售团队的业绩进行考核主要包括销售额、销售任务完成情况、销售账款回收情况、销售增长情况等内容销售部设置奖

第10条公司将不同的考核内容进行量化,制定量化指标,结合销售实际情况及公司内外部环境等因素,制定各个指标的权重销售部设置奖

第11条销售业绩考核的依据是公司财务部的统计分析数据和销售团队本身的统计数据,人力资源部负责审核数据,计算考核得分销售部设置奖

第4章团队管理绩效的考核

第12条团队管理绩效考核分为团队人员管理和团队工作任务管理考核两个方面,其考核评价标准如表所示销售部设置奖

销售团队绩效考核设计与薪酬激励设计

第5章考核结果与申诉

第13条人力资源部按照最终考核得分将销售团队的考核结果分为优秀、良好、中等、及格、差等五个等级,各等级对应的分数如表11-1所示销售部设置奖

第14条相关人员如对考核结果有意见,可在得知考核结果后七个工作日内,可向上一级领导提出申诉销售部设置奖

第15条员工申诉超过申诉时间期限的,公司将不予以处理销售部设置奖

第16条接到申诉后,相关领导审查考核记录,对考核得分进行确认,发现错漏及时更改,并经报营销部负责人审批后,并将结果及处理决议反馈申诉人销售部设置奖

第17条对于无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理销售部设置奖

第6章考核结果运用与资料管理

第18条销售人员根据考核结果和考核面谈结果,解决存在的问题改进业务工作销售部设置奖

第19条人力资源部将考核结果运用到团队奖金的发放、团队主管考核等工作当中销售部设置奖

第20条人力资源部建立日常考核台账,记录考核内容和结果,以此作为考核评估及考核结果反馈、考核申诉处理的依据销售部设置奖

第21条要严格管理考核过程文件(如考核评分表、统计表等),防止考核资料外泄销售部设置奖

第7章附则

第22条本制度由公司人力资源部编制,解释权归人力资源部所有销售部设置奖

第23条本制度自颁布之日起实施销售部设置奖

4.考核方案设计

销售团队考核方案

一、考核目的与适用范围

1.考核目的

(1)正确评价销售团队及销售人员的工作绩效,了解销售团队中销售人员的工作态度和工作能力销售部设置奖

(2)为销售团队人员的职位晋升与调配、培训机会、薪酬标准、年度奖惩等提供依据销售部设置奖

(3)了解销售团队的培训需求销售部设置奖

2.适用范围

本方案适用于对公司销售团队的考核销售部设置奖

二、考核周期

1.月度考核

即每月考核一次,考核时间为每月5日,对上个月销售团队的工作情况进行考核销售部设置奖

2.季度考核

即每季度考核一次,考核时间为该季度结束后的下个月10日前,对上季度销售团队的工作情况进行考核销售部设置奖

3.年度考核

即每年考核一次,考核时间为每年1月15日前,对上一年度销售团队的工作情况进行考核销售部设置奖

三、考核小组

1.考核小组的构成

考核小组由销售部门经理、人力资源部经理和考核专员组成销售部设置奖

2.考核小组的职责

(1)制定并修改销售团队的考核制度和考核指标销售部设置奖

(2)组织、培训、指导各项考核工作销售部设置奖

(3)监督、检查考核的实施过程,对考核过程中不规范的行为进行纠正、指导与处罚销售部设置奖

(4)汇总、计算、分析考核结果,报公司总经理审批后,向销售团队公开销售部设置奖

(5)处理相关考核申诉事宜销售部设置奖

(6)整理考核档案,作为薪酬调整、职位升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据销售部设置奖

四、考核指标及评分标准

公司绩效考核可采用百分制,销售团队的具体考核指标、权重和评分标准如下表所示销售部设置奖

销售团队绩效考核设计与薪酬激励设计

五、考核结果运用

1.销售团队考核结果将影响到公司对销售团队的月度绩效工资、季度奖金和年终奖金的发放销售部设置奖

2.绩效考核结果将运用到对销售团队主管的绩效考核工作中销售部设置奖

3.销售团队要根据绩效考核结果,分析团队销售过程中存在的问题,并及时解决销售部设置奖

销售团队绩效考核设计与薪酬激励设计销售部

二、销售团队薪酬激励设计1.设计原则

销售团队是围绕目标客户开展销售工作,是实现销售目标的主体销售部设置奖。建立完整有效的销售团队薪酬激励体系能促进销售目标的实现和企业业绩的提高。销售团队薪酬激励方案的设计原则主要包括以下五项,如下。

公平性原则

外部公平性:依据销售团队对部门和企业的贡献销售部设置奖,让销售团队能在企业中得到相应的回报

内部公平性:通过销售团队成员对团队的贡献销售部设置奖,使得团队成员的个人贡献都能得到认可和回报

经济性原则

销售团队薪酬激励方案要有利于销售成本节约销售部设置奖,同时促进团队绩效和工作效率的提高

时效性原则

应及时给予销售团队相应的激励

物资与精神激励相结合

物质激励和精神激励可以分别满足销售团队对货币和非货币需求的两种激励措施销售部设置奖,两者有效结合才能实现对销售团队的最佳激励

激励与约束一致性原则

激励机制是通过一系列激励措施使销售团队充分发挥才能,为实现销售目标而努力;约束制度是通过约束甚至惩罚来规范项目团队行为,迫使其努力实现销售目标销售部设置奖。需双管齐下才能达到更好效果

2.设计内容

企业设计销售团队薪酬激励方案主要包括如下图所示的2个方面内容销售部设置奖

激励时间

▪ 薪酬激励通常按照销售周期进行销售部设置奖,精神激励则是伴随销售过程始终

▪ 大型、长期的业务也可按照销售流程的阶段或关键节点进行销售团队激励

激励措施

▪ 薪酬激励措施的选择要符合企业不同阶段的特征和要求销售部设置奖,符合企业发展的规律

激励实施

▪ 薪酬激励实施主体为企业高级管理层和销售经理销售部设置奖,实施对象为整个销售团队

激励监督

▪ 应建立销售团队薪酬激励的监督机制销售部设置奖,监督薪酬激励实施是否符合激励制度,销售团队薪酬激励是否达到预期效果,并及时反馈给企业管理者和团队管理人员,以便于调整销售团队的激励方式

3.注意事项

设计销售团队薪酬激励方案还应注意如下所示的5点事项销售部设置奖

在设计薪酬激励方案时销售部设置奖,不能过于重视短期的销售目标而忽略了企业的长期目标以人为本,加强沟通,满足销售团队成员的物质需求时,还要兼顾销售团队的精神需求在以团队为导向进行薪酬激励分配时,不能忽略销售团队中个人角色分配和能力表现建立完善的销售团队绩效考核体系,尽量避免团队中搭便车的行为关注市场环境和团队变化,根据销售工作实际情况变化适时适度调整薪酬激励措施4.薪酬激励方案设计

销售团队薪酬激励方案

一、目的

为激励销售团队,促进销售团队竞争机制,引导销售人员进行合理的市场开拓、提升销售业绩,充分调动销售人员的积极性和创造性,特制定本方案销售部设置奖

二、适用范围

本方案适用于公司销售团队全体员工销售部设置奖

三、激励原则

1.综合绩效原则:对公司销售团队的月目标达成率、回款额等内容进行综合考评销售部设置奖

2.公平公开原则:考核与激励的标准需做到公平、公开化销售部设置奖

3.长短相结合的激励原则:每月进行销售团队业绩综合考评(即时激励),同时进行年度综合测评(长期激励)销售部设置奖

四、薪酬激励模式

销售团队一律采用月薪加销售奖金制销售部设置奖。月薪即为当月的固定收入,包括底薪、绩效奖金、津贴补助;销售奖金即为销售业绩奖金,依据团队完成销售任务的实际情况按相应比例计提。

1.月薪

月薪=底薪+绩效奖金+津贴补助

2.销售奖金

按月度销售任务指标实际完成情况,参照下表奖金基数和系数计提销售奖金,详见下表销售部设置奖

销售团队绩效考核设计与薪酬激励设计

五、个人奖项设置

1.优秀团队负责人奖(__名)

(1)评选条件

良好的状态和工作效率,团队成员精神状态良好;能有效的沟通和适当的授权意识,与各部门对接流畅,任务达成率、销售额最高的销售团队负责人销售部设置奖

(2)表彰与奖励

①颁发公司荣誉证书

②基本工资提升一级

2.突出贡献奖(__名)

(1)评选条件

能按时、高质量的完成公司赋予的职能目标;为团队目标共同努力,无违纪违规现象,业绩最高的个人销售部设置奖

(2)表彰与奖励

①颁发公司荣誉证书

②除团队奖金分配外销售部设置奖,按个人业绩和系数计提销售奖金

3.最佳新人奖(___名)

(1)评选条件

遵守公司各项规章制度, 诚实守信,认同公司的企业文化;个人成长最快,工作态度认真,入职一个月内累计业绩最高的个人销售部设置奖

(2)表彰与奖励

①颁发公司荣誉证书

②除团队奖金分配外销售部设置奖,按个人业绩和系数计提销售奖金

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大航
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