像“电脑”那样思考问题？！

     软件开发人员经常需要接触用户&＃xff0c;得到用户的需求。在这个过程中&＃xff0c;事实就是一个“翻译”的过程&＃xff1a;用户从他的工作的角度出发&＃xff0c;需要电脑来为他辅助处理哪些事情&＃xff0c;而技术人员需要从电脑可以实现的角度来设计这些过程或者功能。因而软件技术人员需要用采用像电脑那样来思考用户的问题。

    我在接触用户的过程中&＃xff0c;经常遇到很多电脑看起来是异想天开的事情&＃xff0c;而我们用户却认为&＃xff0c;如果能那样多好啊&＃xff0c;那样才够“电脑”&＃xff0c;才够“高科技”&＃xff0c;你如果说实现不了&＃xff0c;他多少有些失望&＃xff0c;有些怀疑电脑的本领来。

   在GIS软件开发过程中&＃xff0c;用户经常问的一个问题是&＃xff1a;能不能把多张遥感影像或者地图叠加在一起看&＃xff1f;从计算机的角度&＃xff0c;如果多张遥感影像和地图是统一的坐标系&＃xff0c;自然是可以叠加在一起的&＃xff0c;但却不能穿透地看&＃xff0c;太遗憾了&＃xff0c;两张可以把其中一种设置透明&＃xff0c;勉强可以看。多张&＃xff08;层&＃xff09;地图可以叠在一起看&＃xff0c;前提是必须把地图进行数字化&＃xff0c;这里的“数字化”不是指扫描成电子的JPG、TIF等格式&＃xff0c;而是经过技术手段&＃xff0c;把地图上的地物符号变成计算机可以识别的点、线、面对象。

   扫描成电子格式的图件、资料和“数字化”的电子地图和电子资料区别无疑是巨大了&＃xff0c;投入大量的人力物力扫描成电子的&＃xff0c;最后告知还需要数字化&＃xff0c;而数字化的人力物力更为巨大。如果不能正确的理解电脑的能力&＃xff0c;确实让人很失望。

  另外&＃xff0c;经常有提出能否输入一个人的照片&＃xff0c;在视频中找到这个人的一段视频&＃xff1f;我想&＃xff0c;这个问题是比较前沿的研究问题&＃xff0c;很多机构正在研究&＃xff0c;目前还没有可以使用的系统。

  其实&＃xff0c;很多千奇百怪的问题&＃xff0c;也许都要从两个方面来思考&＃xff1a;一是&＃xff0c;用户提出的问题&＃xff0c;需要换个角度来思考&＃xff0c;或者需要改变实现的方式&＃xff0c;需要准备前提的数据等等&＃xff1b;二是&＃xff0c;睡着技术的发展&＃xff0c;用户的提出问题&＃xff0c;有实现的可能&＃xff0c;但是目前没有成熟的技术方案。当然&＃xff0c;这两种思路&＃xff0c;在用户的眼里&＃xff0c;对电脑的敬仰的眼神里&＃xff0c;都会露出失望的神态。