什么叫系统管理（全面解析管理系统内涵）

管理系统究竟管些什么，什么是管理

管理从广义上来讲分为对人的管理和对事务的管理。管理从狭义上来讲只有对人的管理称为管理。管理从领域上来讲分为工商管理、生产管理、物流管理、财务管理、人事管理等。管理概括总结起来就是为达到某一目的而进行的计划、组织、协调、控制。协调和控制之间还有一个反馈，由执行人向策划人反馈执行过程，策划人进行协调将执行结果控制在一个可控范围内。

结果导向与过程导向。

结果导向只关注结果，不管过程是如何实现的。过程导向关注过程，不管结果是怎么样。

领导者与管理者。

在大众的概念中领导者也就是管理者。这里要区分领导者与管理者的概念。管理者是指组织分配一定权限的人，被管理者与管理者之间的关系是被动关系，管理者不一定是领导者，不一定具有领导能力。领导者是指在某一活动中起到引领导向的人，领导者不一定是管理者，比如我们常说某某某引领了时尚潮流，那么某某某这个人就是领导者，领导者也可以是天生的，比如我们常见的孩子王，没有组织一群孩子都不约而同地跟着一个孩子。领导者与管理者之间也可以是同一个人，当组织赋予领导者一定权限的时候。

集权与分权

案例：有两名管理者汗襟襟和闲闲。汗襟襟是个尽心尽力的管理者，大权在手，事必躬亲。一日汗襟襟钓鱼遇闲闲，说道：“老闲啊，我怎么每次钓鱼都遇见你。”。闲闲：“因为我每天都来这里钓鱼啊。”。汗襟襟惊。闲闲接着说道：“我把权限下放给下边的人了。”。分析：我们日常所说的独裁专制就是集权，集权是指组织上将权限掌控在自己手里，比如一个家庭里，家长这也不让孩子做那也不让孩子做，最后不仅孩子这也不会那也不会还把自己给累坏了。而分权是指将权限下放。疑人不用，用人不疑。

阶层。

人权上人没有高低贵贱阶级之分，但一定有阶层之分。人的阶层分为四个阶段。第一个阶段追求温饱，吃不饱穿不暖，乞丐、亡命之徒都属于这个层次。第二个阶段追求安全，有间屋子住遮风挡雨防御强盗野兽，街边的小摊贩、农民兄弟属于这个层次。第三个阶段追求名誉地位，在社会上有一定声望的人，教授、工程师属于这个层次。第四个阶段追求享受，所谓吃饱思淫欲。

胡萝卜加大棒驱动

怎样让一头驴赶路。在它的前边吊根胡萝卜，驴子为了吃胡萝卜就得往前走，驴子走葫萝卜也跟着走，驴子永远也吃不到胡萝卜，这就是我们常说的画大饼。大棒就是我们常见的惩罚、施压。

激励

将被管理者甲、乙、丙、丁四人分别叫到办公室，每人奖励一个小鸡腿，今天你的表现棒棒哦，今天你的表现是最棒的，随意，听着美滋滋的就行。

二八定律

社会百分之八十的财富掌握在百分之二十的人手里。如果付出多与付出少得到的回报都一样，那么人是没什么积极性的，这对时代来说是一种倒退。倒退到哪一个阶段呢。倒退到分田到户之前以生产队为单位劳作那个时代。在你获得的财富里只有百分之八十是你自己的，百分之二十需要回报给社会。因为你的财富来源于社会。

女性领导者

女性领导者在组织中不可或缺。女性通常是变革的发起者与推动者。这得益于女性喜新厌旧的天性，在日常生活中我们常看到女性买买买女人的衣柜里永远缺少一件衣服，这是由女性的天性决定，而男性只要认定一项规则，这项规则还能够正常运行，基本上不会去改变。当然女性阴柔缺少阳刚也是天性，但是每一种规格的螺丝在机器中起到的作用都不可替换，女性适合作为副手。论体力，软件工程师体力还不如工地上的搬砖工人，但是你不可能叫工地上的搬砖工人来写代码，也不可能叫软件工程师去专业搬砖。生物的多样性也增加群体的稳定性。

轮岗

轮岗是指在不同的岗位轮流工作。管理岗是一个需要综合能力的岗位。管理者至少在被管理者所涉及到的领域要有所了解，功力越深厚越好。管理岗位需要的是复合型人才。技能岗需要的是单一型人才。在岗位转换上，技能型人才相对容易转换成管理型人才，而管理型人才转换成技能型人才比较难。在职场上如果我们留意就会经常看到一个人在提拔某一管理岗位之前被安排在不同岗位工作了解各个岗位工作职责，或者这个人本身在各个相关岗位有着丰富的工作经验。

汇报

案例：孙大大让李憨憨和田甜甜两人去市场买西红柿，过了一会儿两人空着手回来。李憨憨：“市场上没有西红柿。”。田甜甜：“市场上没有西红柿，有土豆和胡萝卜。”。分析：汇报问题说方案。

韩信点兵

王者问韩信能带多少兵。韩信：多多益善！王者问韩信君能带多少兵。韩信：君能将将！这就是韩信点兵，多多益善！