生态，何以笙箫默？

国外一说起生态&＃xff0c;好像就是Salesforce做的最好&＃xff1a;你看Salesforce的PaaS平台和应用商店做的多少。嗯&＃xff0c;但到底做的多好&＃xff0c;其实人们并不知道。

国内一说起生态&＃xff0c;好像就是小米做的最好&＃xff1a;你看小米投资的生态智能家电厂商&＃xff0c;多少家都已经上市了。嗯&＃xff0c;这就是人们评价的标准。但小米的生态智能家电厂商的销售额到底做的多大&＃xff0c;其实人们并不知道。

这个世界上的花儿太多&＃xff0c;真金白银太少。所以今天&＃xff0c;咱们就来揭晓揭晓。

&＃xff08;1&＃xff09;Salesforce生态

一、Salesforce 财务情况

Salesforce 成立于1999年&＃xff0c;到目前已经21年。

Salesforce 是成立后第五年&＃xff0c;2004年上市。说明SaaS公司并不是慢牛。上市很快啊。

Salesforce 主要是订阅收入。

美国的股市有其特殊性。近十年来&＃xff0c;美国房地产十年升值了60%&＃xff0c;美国股市十年升值了190%。中国房地产十年升值了500%&＃xff0c;中国股市十年升值了0.2%。

Salesforce 市值是2200亿美金。我经常说一个段子&＃xff1a;茅台在中国A股上市&＃xff0c;但市值为啥和Salesforce一样&＃xff0c;就是因为在中国&＃xff0c;茅台就是中国式客户关系管理工具。而在欧美&＃xff0c;Salesforce 就是欧美式客户关系管理工具。

从利润上来说&＃xff0c;Salesforce 并不是一家好公司。Salesforce 成立20多年来一直处于亏损或者微微盈利的状态。即使在2018年净利润终于高达11.1亿美金&＃xff0c;主要也是因为对外投资获得的收益&＃xff0c;而非Salesforce 自己的主营业务产生的净利润收益。

对比Salesforce 的竞争对手&＃xff1a;

Oracle 2019年营收390.68亿美金&＃xff0c;2018年营收395.06亿美金。但Salesforce 的市值超过了Oracle。

SAP 2019年营收275.53亿欧元&＃xff0c;2018年营收247.08亿欧元。

而Salesforce 自己&＃xff1a;

Salesforce 2019年营收170亿美金。

Salesforce 2018年营收132.82亿美金。

Salesforce 2017年营收104.8亿美金。

Salesforce 2016年营收83.92亿美金。

Salesforce 2015年营收66.67亿美金。

Salesforce 2019年净利润1.26亿美金。

Salesforce 2018年净利润11.1亿美金。

Salesforce 2017年净利润1.27亿美金。

Salesforce 2016年净利润1.8亿美金。

Salesforce 2015年净利润-4700万美金&＃xff0c;这是亏损了。

二、Salesforce 的产品介绍

1、数字营销云

2、电子商务云

3、销售管理云和客服云

4、PaaS&＃xff1a;协同平台、集成连接平台MuleSoft、大数据平台和可视化Tableau、深度学习平台和人工智能平台、IoT平台

Salesforce 除了销售管理云是自己主力研发外&＃xff0c;其他所有产品均为并购。

三、Salesforce 的2019年产品营收情况

1、销售云产品线为 40.4 亿美元

2、客服云产品线为36.21亿美元

3、营销云与电子商务云18.98亿美元。这两朵云的营收没有拆分

4、PaaS产品线28.54亿美元。Salesforce 并未专门拆出来应用商店抽水一共营收多少钱。不过因为Salesforce 并购了好几家上市公司&＃xff08;业绩为披露状态&＃xff09;&＃xff0c;单Tableau营收估计在4亿美元&＃xff0c;MuleSoft营收在2亿美元。

四、Salesforce 的PaaS情况

Salesforce 的PaaS平台产生于2006年。

Salesforce 的PaaS平台产生的背景是&＃xff1a;东亚日本的大型客户&＃xff1a;日本邮政&＃xff0c;要求做各种扩展开发和集成开发。而且日本的其他大型客户也有此需求。所以Salesforce 没办法&＃xff0c;研发了PaaS开发平台。本来Salesforce 是在公司创立初期就有配置平台&＃xff0c;可以配置权限、主数据、UI界面和字段、模板和工作流。

但我们一定要清醒地认识&＃xff1a;配置、过去模块定制修改开发、新模块扩展开发、集成开发、查询报表开发&＃xff0c;这是五个不同的事情。很多人把这五个东西都混淆在一起谈&＃xff0c;这是不专业的表现。

Salesforce 主要专注中型、中大型客户&＃xff0c;不主力做中小型、小型客户。Salesforce 的客户数量也很少。这20多年来&＃xff0c;Salesforce 在全球一共客户不超过15万家。而且年贡献100万美金的中大型客户有1万家&＃xff0c;年贡献1000万美金的大型巨型客户超过78家。也就是说&＃xff0c;Salesforce 的营收主要就是由这1万家客户产生的。

五、Salesforce 的应用商店情况

Salesforce 的应用商店AppExchange产生于2007年。

从2007年发布应用商店AppExchange以来&＃xff0c;Salesforce 到目前为止一共拥有3668个生态App。其中需要付费的App有2531个&＃xff0c;其他的都是免费的。而且里面不少的应用还是Salesforce 自己做的或者是Salesforce 投资的或者并购的厂商做的。

Salesforce 会对客户购买的生态应用每年抽水20%&＃xff0c;因为毕竟是纯SaaS&＃xff0c;Salesforce也要负担这些客户购买的生态应用的均摊服务器、存储、网络带宽、数据库、中间件、安全、运维费用。而且Salesforce是统一账户、统一充值、统一支付清算结算&＃xff0c;外国也没有发票这个说法&＃xff0c;所以Salesforce 的抽水还算比较顺利。但Salesforce 仍然并未披露应用生态抽水业务营收。所以生态应用对于Salesforce 的营收帮助多大、客户粘性帮助多大&＃xff0c;很难说啊。

&＃xff08;2&＃xff09;小米生态

一、小米集团营收情况

小米2019年全年总收入首次突破2000亿元&＃xff0c;达到2058亿元&＃xff0c;同比增长17.7%。

经调整后全年净利润为115亿元&＃xff0c;同比增长34.8%。

境外收入912亿元&＃xff0c;同比增长30.4%&＃xff0c;占总收入的44.3%。

2019年智能手机部分的收入1221亿元&＃xff0c;占比59.3%&＃xff0c;同比增长7.3%。

IoT与生活消费产品实现621亿元的收入&＃xff0c;占比30.2%&＃xff0c;同比增加41.7%。主要以小米电视为主&＃xff08;出货量为1280万台&＃xff09;&＃xff0c;而非其他IoT产品或智能家电产品

互联网服务收入达到198亿元&＃xff0c;占比9.6%&＃xff0c;同比增长24.4%。主要以广告业务为主&＃xff0c;而非App应用商店抽水业务

二、业务平台

品牌&＃xff1a;小米

资本&＃xff1a;顺为资本

消费者&＃xff1a;小米社区

销售平台&＃xff1a;小米官方商城

服务平台&＃xff1a;小米之家

金融平台&＃xff1a;小米支付结算

三、技术平台

集成控制器&＃xff1a;小米手机

数据控制器&＃xff1a;小米路由器

端计算&＃xff1a;澎湃芯片、MiUI操作系统

生态App入口&＃xff1a;小米应用商店

云端存储与计算&＃xff1a;小米云

我是蛮佩服小米搭建的这两个业务平台和技术平台的。虽然对小米的营收增长来说&＃xff0c;现在看起来没毛用。