警惕虚假退费骗局：加群下载APP要求退款？当事人报警后被踢出群聊

12月13日，许女士收到了一条来自“潭州教育”的短信，声称可以通过加入QQ群办理退费。这正好与她年初提出的退费要求相符。然而，当她按照指示加入群聊后，管理员却要求她下载另一个软件，这引起了她的怀疑。

许女士回忆道：“我意识到不对劲后，在群里表示要报警，结果立刻被踢出了群聊。” 随后，她翻阅合同并拨打了潭州教育的官方客服电话，客服确认公司从未通过这种方式处理退费。

许女士报名了游戏原画全能班，支付了10480元学费，包括9980元课程费和500元培训费。由于个人原因，她一直未能上课，并在2022年初提出了退费申请。但由于对接老师离职，退费事宜迟迟未有进展。

根据许女士提供的信息，信网联系了湖北潭州教育网络科技有限公司。工作人员明确表示，任何要求下载APP或通过非官方渠道退款的行为都是诈骗。学员如有退费需求，应直接联系官方客服进行处理。公司已经接到多起类似举报，并已向公安机关报案。

社交平台上也有不少用户反映收到类似的诈骗短信，手段如出一辙，均要求先加入QQ群、下载特定软件，再进行退费操作。湖南的靳先生曾按链接下载了所谓的“退款软件”，幸好手机上的反诈APP及时提醒，避免了损失。

目前，许女士已向城阳区流亭派出所报案，警方表示自去年以来已接到多起类似报警，并已介入调查。警方提醒广大市民，务必下载国家反诈APP，遇到不明来源的软件下载链接时需谨慎，谨防网络诈骗。

许女士强调：“虽然我没有遭受损失，但不能让其他人上当受骗。大家一定要认准官方渠道，不要轻信陌生链接，希望我的经历能为大家敲响警钟。”